Giờ giao hàng của FedEx là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. Ngoài các ngày trong tuần, tổ chức cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà vào cuối tuần.
Một đại lý sẽ có mặt trước 8 giờ tối vào ngày giao hàng được chỉ định trong tin nhắn, miễn là lô hàng được lên lịch đến vào ngày đó.
Ngày giao hàng theo lịch trình đôi khi được chuyển sang trạng thái “đang chờ xử lý”. Điều đó có nghĩa là gì khi FedEx nói với bạn rằng việc giao hàng của bạn “đã được lên lịch nhưng đang chờ xử lý?”
Trong trường hợp ngày giao hàng qua FedEx của bạn vẫn đang “chờ đợi”, hãy yên tâm rằng FedEx đang nỗ lực hết sức để chuyển lô hàng đến tay bạn nhanh nhất có thể.
Độ tin cậy của việc giao hàng đã hứa phụ thuộc vào ngữ cảnh. Bản chất của sự chậm trễ và các biện pháp mà công ty thực hiện để giải quyết các vấn đề có thể được đề cập.
Có thể có sự chậm trễ hoặc điều chỉnh lịch trình cần thiết nếu thời tiết, thiên tai hoặc thay đổi chính sách khiến bạn không đáp ứng được thời hạn giao hàng ban đầu.
Bạn có nghĩ rằng bạn cần liên hệ với FedEx không?
Nó hoàn toàn tùy thuộc vào bạn để quyết định. Họ có thể cho bạn biết lý do tại sao bưu kiện bị giữ lại và cung cấp cho bạn ngày đến ước tính mới.
Tuy nhiên, việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FedEx về vấn đề này sẽ mang lại câu trả lời soạn sẵn tương tự theo kinh nghiệm của tôi.
Họ đang cố gắng hết sức để giảm thiểu sự chậm trễ và giao hàng cho bạn càng sớm càng tốt. Họ có thể sẽ khuyên bạn nên tra cứu tình trạng lô hàng của bạn trực tuyến.
Ngoài ra, người đó sẽ hướng dẫn bạn đến Trình quản lý giao hàng của FedEx, nơi bạn có thể xem các cập nhật giao hàng gần đây nhất.
Đúng rồi; gọi hỗ trợ khách hàng có thể có hoặc có thể không đáng nỗ lực, tùy thuộc vào thời gian kết nối với con người.
Tuy nhiên, nếu trạng thái không thay đổi sau một ngày, bạn có mọi quyền liên hệ với FedEx và yêu cầu giải thích.
FedEx giữ bưu kiện chờ trong bao lâu?
Trong suốt cả ngày, FedEx xử lý hàng triệu bưu kiện. (Các) gói hàng của bạn sẽ đến đúng lịch trình, tùy theo khối lượng.
Tuy nhiên, tổ chức có thể gặp khó khăn trong việc giao hàng của bạn vào ngày giao hàng đã định nếu phát sinh một số trường hợp bất ngờ.
PC: PIXABAY
FedEx cũng có thể lưu trữ lô hàng của bạn nếu dịch vụ bạn chọn yêu cầu. Thời gian phân phối của từng dịch vụ được chỉ định.
Mặt hàng chưa đến sau ngày giao hàng dự kiến, bạn có thể muốn thử theo dõi nó. Ngoài ra, bạn có thể gọi 800-FedEx-CSR nếu có bất kỳ câu hỏi nào (800 33339).
Khi FedEx ước tính thời gian giao hàng, nó chính xác đến mức nào?
Kết quả là vấn đề về độ chính xác phát sinh. Khi tạo, trạng thái có phản ánh chính xác tình hình hiện tại không? Vâng, đó là câu trả lời chính xác.
Để hoạt động, FedEx dựa vào việc theo dõi vị trí của hàng triệu bức thư và bưu kiện khi chúng di chuyển từ nơi gửi đến nơi đến mỗi ngày.
Các gói trải qua quá trình quét liên tục khi chúng đi đến đích cuối cùng.
Tại bất kỳ thời điểm nào trong suốt hành trình, hệ thống có thể ước tính chính xác vị trí của nó và khoảng cách so với thời gian giao hàng dự kiến.
Trạng thái chờ giao hàng sẽ được chỉ định nếu mục được quét vào thời điểm không thích hợp. Tuy nhiên, có một lần bắt và nó xảy ra khi kết thúc chuyến đi.
Số phận của mặt hàng phần lớn nằm trong tay của người lái xe chuyển phát nhanh sau khi nó rời khỏi kho và được gửi đi giao hàng lần cuối.
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào tuyến đường họ chọn, lưu lượng giao thông và bất kỳ sự cố nào xảy ra. Bạn có thể phải đợi đến ngày hôm sau nếu họ không hoàn thành vòng chơi của mình.
Sản phẩm của bạn vẫn đang trong quá trình vận chuyển khi thông báo “Đang chờ giao hàng”?
Câu trả lời cho câu hỏi này phụ thuộc rất nhiều vào giai đoạn của quy trình giao hàng mà tại đó gói hàng bị gián đoạn.
Từ danh sách các lý do có thể xảy ra ở trên, chúng tôi có thể suy luận rằng các lô hàng ở nước ngoài gặp phải sự chậm trễ của máy bay và/hoặc các vấn đề về covid có thể gây ra sự chậm trễ trong việc giao hàng tại địa phương.
Thời tiết hoặc sự chậm trễ tại kho có thể xảy ra bất cứ nơi nào. Sử dụng trang web của FedEx và Số theo dõi của bạn, bạn có thể biết được trạng thái lô hàng của mình.
Bạn có thể thấy vị trí của lần quét gần đây nhất và vị trí hiện tại của gói.
Tôi có thể theo dõi hàng hóa FedEx của mình theo thời gian thực không?
FedEx có nhiều kênh mà qua đó bạn có thể theo dõi tình trạng giao hàng của sản phẩm. Sử dụng số theo dõi của FedEx, bạn có thể theo dõi tiến trình giao hàng trong thời gian thực.
Mỗi gói được cấp số nhận dạng hoặc số theo dõi riêng.
Mặc dù FedEx thường cung cấp số có 12 chữ số, nhưng các số có 10, 15, 20 và 22 chữ số đều được lưu hành. Không có ký tự chữ cái nào trong các chữ số này.
Trang web của FedEx cho phép bạn theo dõi vị trí lô hàng của mình trong thời gian thực, miễn là bạn có số theo dõi.
- Truy cập trang trạng thái gói hàng của FedEx.
- Đừng quên điền vào trường số theo dõi.
- Để bắt đầu, chỉ cần nhấp vào nút Theo dõi.
Bạn không nhất thiết phải có số theo dõi để kiểm tra lô hàng của mình. Trong trường hợp này, số tham chiếu liên quan đến hàng hóa của bạn là bắt buộc.
Một tùy chọn khác là sử dụng FedEx InSight để theo dõi trạng thái giao hàng của gói hàng của bạn. Hãy nhớ rằng bạn phải đăng nhập với tư cách người dùng fedex.com để sử dụng FedEx InSight.
Để được hỗ trợ dịch vụ khách hàng của FedEx trong trường hợp không có internet, hãy quay số 03456 07 08 09 để nói chuyện với người đại diện. Các đường dây điện thoại làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 7:30 sáng – 7:30 tối.
FedEx mất quá nhiều thời gian ở đâu?
FedEx đã không thể đáp ứng ngày giao hàng dự kiến của bạn vì nhiều lý do. Sau đây là một số trong số họ:
- Khá nhiều giao dịch mua đã được thực hiện trên internet.
- Đóng cửa
- điều kiện khắc nghiệt trong khí quyển.
Xem vị trí thời gian thực của lô hàng của bạn cho phép bạn thực hiện các biện pháp thích hợp. FedEx Delivery Manager cho phép bạn thay đổi điểm đến của lô hàng hoặc giao hàng đến cửa hàng nếu bạn đang sử dụng FedEx Express hoặc FedEx Ground.
Bạn cũng có thể gọi điện cho người giao hàng và yêu cầu họ định tuyến lại mặt hàng. Bạn cũng có thể kiểm tra báo cáo thời tiết địa phương để biết thông tin về bất kỳ sự chậm trễ nào sắp xảy ra có thể ảnh hưởng đến hàng hóa đến và đi.
Vì lý do gì mà FedEx không cung cấp thời hạn giao hàng?
Không có ngày giao hàng tại thời điểm này, điều này được thể hiện bằng tuyên bố không có ngày giao hàng theo kế hoạch tại thời điểm này. Mặt khác, điều đó có thể có nghĩa là lô hàng của bạn là hàng mới trong bộ phận hậu cần.
Thông thường, điều này xảy ra khi:
- Bạn đã giao nó đến địa điểm thu thập được chỉ định.
- Tài xế của FedEx hiện đang đóng gói hàng hóa để vận chuyển.
- Trạng thái của bạn chưa được thay đổi trong hệ thống tại thời điểm này.
- FedEx đã thiết lập số theo dõi cho gói hàng của bạn, nhưng nó vẫn chưa được gửi đi.
Nếu bạn chọn FedEx Home Delivery, lô hàng của bạn sẽ đến nơi trong vòng không dưới ba ngày làm việc. FedEx Ground là một dịch vụ mà các công ty có thể sử dụng để đảm bảo rằng các gói hàng của họ sẽ đến nơi trong vòng ba đến bảy ngày làm việc.
Liên kết nhanh:
- USPS có sẵn cho việc nhận hàng có nghĩa là gì? Hướng dẫn đầy đủ
- Amazon cho biết hôm nay sẽ đến nhưng chưa giao hàng: Có nghĩa là gì?
- Làm cách nào để tự động chuyển tiếp tin nhắn văn bản sang điện thoại khác?
- Bao Nhiêu Một Quyển Tem? Thông tin & Giá cả
Kết luận: Giao hàng theo lịch trình của FedEx được thay đổi thành Pending 2024
Do đó, không cần báo động khi bạn thấy trạng thái Đang chờ giao hàng theo lịch trình. FedEx đang cố gắng hết sức để đáp ứng lịch giao hàng mà bạn yêu cầu, nhưng đã có sự chậm trễ.
Ứng dụng di động FedEx hoặc FedEx Delivery Manager là cách tốt nhất để theo dõi thời điểm một mặt hàng sẽ đến.
Nếu trạng thái không thay đổi sau một ngày, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để tìm hiểu điều gì đang xảy ra. Nếu vẫn còn, bạn có bất kỳ vấn đề, câu hỏi hoặc đề xuất nào thì hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Cảm ơn bạn.
