Điều đó ngụ ý gì khi Amazon tuyên bố mặt hàng của bạn sẽ đến nơi hôm nay nhưng vẫn chưa được phát hành để giao hàng?
Khi chúng tôi nói rằng sản phẩm của bạn sẽ đến nơi hôm nay, chúng tôi đang đề cập đến ước tính giao hàng tùy thuộc vào nơi bạn sống, sản phẩm đã mua và xuất xứ.
Khi một hộp được đánh dấu là “đã được giao hàng”, điều đó cho biết rằng nó hiện đang được đưa lên xe tải để giao hàng trực tiếp cho bạn. Ra ngoài để giao hàng là một lựa chọn đáng tin cậy hơn.
Do đó, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về ý nghĩa của tuyên bố của Amazon rằng đơn đặt hàng của bạn sẽ đến ngày hôm nay nhưng sẽ không sẵn sàng để giao, bạn đã đến đúng nơi.
Hãy để chúng tôi ngay lập tức bắt đầu!
Amazon cho biết sẽ đến nơi hôm nay nhưng không hết để giao hàng: 7 lý do
Amazon là người giao hàng lớn nhất thế giới. Họ xử lý nhiều hàng hóa hơn đáng kể so với bất kỳ nhà cung cấp nào khác và họ đã tìm ra dịch vụ hậu cần phức tạp để theo kịp với đảm bảo giao hàng trong hai ngày đã giúp họ trở nên nổi tiếng ngay từ đầu.
Việc vận chuyển giao hàng từ Amazon cho bạn đòi hỏi một lượng hậu cần đáng kể. Có rất nhiều thủ tục và quy trình, cũng như khả năng sai lệch.
Bản tóm tắt này không bao gồm tất cả các tình huống có thể xảy ra. Thay vào đó, chúng tôi sẽ đi qua các điểm chính của quy trình vận chuyển thông thường để cho bạn biết những gì sẽ xảy ra.
Khi một mặt hàng được đánh dấu là đã sẵn sàng để giao, nó có thể biểu thị nhiều thứ khác nhau và tất cả đều có ý nghĩa khi bạn hiểu cách thức vận chuyển lô hàng từ kho đến nhà của bạn. Tất cả bắt đầu với một trung tâm thực hiện cho Amazon.
1. Trung tâm Thực hiện:
Các trung tâm thực hiện là điểm khởi đầu cho mọi thứ. Đây là những nhà kho khổng lồ, trong đó vật phẩm (hoặc các vật phẩm) của bạn sẽ được lưu trữ. Nhân viên tại trung tâm thực hiện sẽ xác định vị trí mặt hàng của bạn, đóng gói, dán nhãn và bắt đầu quá trình giao hàng đến nhà bạn (hoặc điểm đến khác).
Chỉ riêng tại Hoa Kỳ, Amazon hoạt động khoảng 100 các trung tâm thực hiện. Khoảng cách giữa bạn và một trong những trung tâm này sẽ ảnh hưởng đến thời gian hàng của bạn đến nơi.
Phần lớn các cá nhân ở Hoa Kỳ đủ điều kiện để được giao hàng trong hai ngày đối với bất kỳ mặt hàng nào được lưu trữ tại trung tâm thực hiện. Nếu một cửa hàng nằm trong thành phố của bạn, thời gian chờ đợi có thể ngắn hơn đáng kể.
2. Trung tâm phân loại:
Sau khi được phát hiện, lô hàng của bạn sẽ được chuyển đến trung tâm phân loại. Mặc dù nhiều người trong số này nằm gần các trung tâm thực hiện, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Mặt khác, các trung tâm sắp xếp là một thành phần không thể thiếu của cuộc hành trình.
Đây là vị trí mà các hộp được gắn thẻ được sắp xếp theo điểm đến và mức độ ưu tiên. Đây là cách sắp xếp bắt buộc để duy trì quy trình vận chuyển của Amazon sạch sẽ và gọn gàng. Thực chất nó là bộ não của doanh nghiệp.
Lô hàng của bạn sẽ được gắn thẻ để vận chuyển sau khi đã được phân loại đúng cách. Khi gói hàng rời khỏi trung tâm này, nó vẫn chưa được đóng dấu “đã giao hàng”. Điều đó xảy ra ở giai đoạn sau của quy trình.
Ngoài ra, hãy đọc cái này:
- Nhắn tin đến một số không còn hoạt động nữa
- Các liên kết trả tiền có ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm không?
3. Vận chuyển:
Sau khi sản phẩm được phân loại, phần lớn việc vận chuyển sẽ xảy ra. Họ sẽ được chở đến thị trấn hoặc vùng lân cận thích hợp nếu điểm đến cuối cùng gần.
Khi các gói hàng phải đi một khoảng cách xa hơn, chúng được đặt vào máy bay Amazon (hoặc máy bay theo hợp đồng). Những chiếc máy bay này có thể chở hàng nghìn gói hàng và cung cấp các sản phẩm của Amazon trên toàn thế giới.
Điều quan trọng là phải nhận ra rằng những người giao thông được thuê không phải là một yếu tố vào thời điểm này. Amazon tiếp tục quản lý toàn bộ quy trình, có nghĩa là họ giữ quyền kiểm soát các bản cập nhật của bạn.
4. Trung tâm đón khách:
Trung tâm nhận hàng, hay còn gọi là cơ sở vận chuyển, là công đoạn cuối cùng của quy trình. Đây là những địa điểm phân phối tại địa phương, nơi tập kết sản phẩm trước khi chuyển thẳng đến nhà bạn. Amazon có thể thông báo cho bạn khi gói hàng của bạn đến cơ sở vận chuyển.
Khoảng cách giữa trung tâm đón và bạn thường được gọi là “dặm cuối cùng”. Mặc dù nó có thể không nằm trong phạm vi một dặm theo đúng nghĩa đen của bạn, nhưng các trung tâm đón khách có rất nhiều nơi khắp các thị trấn nhỏ của đất nước.
Trừ khi bạn sống ở một vùng nông thôn, trung tâm nhận hàng của bạn luôn nằm trong bán kính mười dặm tính từ nhà bạn. Nhiều đó.
Khi một món hàng được nhận tại địa điểm nhận hàng, nó có thể được giao đến nhà của bạn theo nhiều cách khác nhau. Dặm cuối cùng có thể được bao phủ bởi xe tải hoặc xe tải của Amazon. Thông thường, yếu tố này được giao cho các hãng giao thông của bên thứ ba.
Ngoài ra, Amazon có thể thông báo cho bạn khi giao hàng của bạn đã rời khỏi cơ sở vận chuyển. Ngoài ra, Amazon thuê các trình điều khiển hợp đồng độc lập để bao phủ quãng đường cuối cùng.
Về cơ bản, họ đã tạo ra Uber cho các gói hàng của riêng mình, sử dụng hàng nghìn tài xế. Điều quan trọng là cá nhân nhận gói hàng của bạn tại địa điểm nhận hàng cũng chính là người giao hàng cho bạn.
Khi một lô hàng được chọn để giao "hôm nay", điều đó cho thấy rằng có một kỳ vọng tồn tại.
Amazon ước tính rằng gói hàng của bạn sẽ đến nơi hôm nay, nhưng công ty không đảm bảo về thời gian giao hàng. Họ nhận thức rõ rằng có quá nhiều thứ có thể xảy ra sai sót trên lộ trình.
Cuối cùng, ngày giao hàng dự kiến cho biết khi nào bạn sẽ nhận được lô hàng của mình. Trừ khi và cho đến khi sự chậm trễ được báo cáo hoặc theo dõi, ước tính đó sẽ không đổi cho đến phút cuối cùng, giả sử mặt hàng của bạn đến muộn.
Thông thường, thẻ “hôm nay” được liên kết với các gói hàng hiện đang ở địa điểm nhận hàng. Ý tưởng là bạn sẽ nhận được nó trong vòng vài giờ. Một lần nữa, không có đảm bảo nào được thực hiện.
Khi một chiếc hộp được đánh dấu là "đã giao hàng", nó đã được đặt trên một chiếc xe trong khu vực lân cận của bạn. Bạn chỉ cần đợi xe chuyển hàng đến địa điểm đã chỉ định của bạn trong danh sách của họ. Như vậy, bạn có thể có một lô hàng được giao ngay hôm nay mặc dù nó chưa được xuất kho để giao hàng.
Bất kể, bạn vẫn có thể nhận được giao hàng của mình ngày hôm nay. Khi bạn thấy thông báo "đã được giao hàng", bạn có thể đoán được gói hàng của mình sẽ đến vào ngày hôm đó. Trong khi các trường hợp ngoại lệ đôi khi xảy ra, đây là tiêu chuẩn.
5. Bạn nhận được đơn đặt hàng của mình bất kể "Chưa được giao":
Có hai kết quả phổ biến của tình huống này và không có kết quả nào đặc biệt khó chịu.
Nếu bạn thấy mình liên tục theo dõi đơn hàng và lo lắng về tình huống mất khách hàng, hãy hít thở sâu và tiếp tục đọc!
6. Gói hàng của bạn được giao vào ban đêm:
Đây là một trường hợp điển hình, và như người ta thường nói, muộn còn hơn không, thậm chí còn hơn thế nếu món quà của bạn đến đúng ngày mà nó đã được lên lịch từ đầu.
Nhiều khách hàng đã báo cáo khó khăn này và sau đó nhận được sản phẩm của họ vào khoảng 8 giờ tối, vì nhiều xe giao hàng nhận bưu kiện vào ban đêm.
7. Bạn Nhận Gói Hàng Vào Sáng Hôm Sau:
Nếu đơn đặt hàng của bạn nói rằng nó sẽ đến ngày hôm nay nhưng vẫn chưa được phát hành để giao, rất có thể nó sẽ được giao trong một khoảng thời gian hợp lý bất kể sự chậm trễ nào.
Theo một số người tiêu dùng, họ thất vọng đi ngủ sau khi nhìn thấy điều này và sáng sớm hôm sau tỉnh dậy với món đồ bất ngờ trước cửa nhà họ.
Liên kết nhanh:
- Cách sử dụng Đăng nhập Snapchat trên máy tính
- Cách thiết lập danh sách tiếp thị qua email chọn tham gia thành công
- Lập kế hoạch cho một chuyến đi với Google Maps
Kết luận: Amazon cho biết sẽ đến hôm nay nhưng không hết để giao hàng vào năm 2024
Là một khách hàng, bạn tự nhiên mong đợi rằng lời hứa được tôn trọng và tuân giữ, đó là lý do tại sao khi bạn đọc rằng đơn đặt hàng của bạn sẽ được giao vào một ngày cụ thể, Amazon bắt buộc phải giữ lời hứa đó, đó là lý do tại sao có thể căng thẳng nếu bạn bị giữ chờ đợi với thông tin gây hiểu lầm chẳng hạn như "Đến hôm nay nhưng chưa được giao hàng."
Tuy nhiên, đừng băn khoăn; đây là một điều hiếm khi xảy ra, có nghĩa là bạn có thể không bao giờ thấy mình trong trường hợp này và ngay cả khi bạn làm vậy, hầu hết thời gian điều đó chỉ đơn giản có nghĩa là đơn đặt hàng của bạn sẽ đến vào đêm muộn hoặc trạng thái sẽ không được cập nhật đúng cách, cho thấy rằng nó sẽ đến vào ngày hôm sau.
Nếu bạn cần thêm sự trấn an, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và đại lý giao hàng chịu trách nhiệm về sản phẩm của bạn.
