Godziny doręczeń firmy FedEx to od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:8 do XNUMX:XNUMX. Oprócz dni powszednich organizacja oferuje usługi dostawy do domu w weekendy.
Agent będzie pod Twoimi drzwiami przed godziną 8:XNUMX w dniu doręczenia podanym w wiadomości, o ile przesyłka ma zostać dostarczona tego dnia.
Zaplanowane terminy dostaw są czasami przesuwane do statusu „oczekujące”. Co to oznacza, gdy FedEx informuje Cię, że Twoja dostawa jest „zaplanowana, ale oczekuje”?
Jeśli data dostawy FedEx wciąż „oczekuje”, możesz mieć pewność, że FedEx dokłada wszelkich starań, aby przesyłka dotarła do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
Wiarygodność obiecanych dostaw jest zależna od kontekstu. Można wspomnieć o charakterze opóźnienia i środkach podjętych przez firmę w celu rozwiązania problemów.
Mogą wystąpić opóźnienia lub konieczne korekty harmonogramu, jeśli pogoda, klęski żywiołowe lub zmiany zasad uniemożliwią dotrzymanie pierwotnego terminu dostawy.
Czy uważasz, że musisz skontaktować się z firmą FedEx?
Decyzja należy wyłącznie do Ciebie. Być może będą w stanie powiedzieć, dlaczego paczka została zatrzymana i zaproponować nową przewidywaną datę przybycia.
Jednak kontakt z obsługą klienta FedEx w sprawie tego problemu daje taką samą odpowiedź w puszkach z mojego doświadczenia.
Dokładają wszelkich starań, aby zminimalizować opóźnienie i jak najszybciej dostarczyć Twoją przesyłkę. Prawdopodobnie zaproponują sprawdzenie status przesyłki online.
Ponadto osoba ta przekieruje Cię do Menedżera dostaw FedEx, gdzie możesz zobaczyć najnowsze aktualizacje doręczeń.
Zgadza się; dzwonienie do obsługi klienta może być warte wysiłku lub nie, w zależności od tego, ile czasu zajmuje połączenie z człowiekiem.
Jeśli jednak status nie zmienił się po jednym dniu, masz pełne prawo skontaktować się z FedEx i zażądać wyjaśnień.
Jak długo FedEx czeka na paczki?
W ciągu dnia, FedEx obsługuje miliony paczek. Twoje paczki powinny dotrzeć zgodnie z harmonogramem, biorąc pod uwagę ich objętość.
Jednak organizacja może mieć problemy z dostarczeniem Twoich towarów w zaplanowanym terminie dostawy, jeśli wystąpią pewne nieoczekiwane okoliczności.
PC: PIXABAY
FedEx może również przechować Twoją przesyłkę, jeśli wymaga tego wybrana przez Ciebie usługa. Termin realizacji każdej usługi jest określony.
Przedmiot nie dotarł poza przewidywaną datą dostawy, możesz spróbować go monitorować. Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz zadzwonić pod numer 800-FedEx-CSR (800 33339).
Kiedy FedEx szacuje czas dostawy, na ile jest to dokładne?
W rezultacie powstaje kwestia precyzji. Czy stan po utworzeniu dokładnie odzwierciedla obecną sytuację? Tak, to jest prawidłowa odpowiedź.
Aby funkcjonować, FedEx polega na śledzeniu miejsca pobytu milionów listów i paczek, które każdego dnia podróżują z miejsca nadania do miejsca przeznaczenia.
Przesyłki przechodzą ciągłe skanowanie w drodze do miejsca docelowego.
W dowolnym momencie podczas podróży system może właściwie oszacować, gdzie się znajduje i jak daleko jest w stosunku do przewidywanego czasu dostawy.
Status oczekującej dostawy zostanie nadany, jeśli przedmiot zostanie zeskanowany w nieodpowiednim momencie. Jest jednak jeden haczyk, który pojawia się na zakończenie wyprawy.
Los przesyłki jest w dużej mierze w rękach kierowcy kuriera po opuszczeniu magazynu i wysłaniu do ostatecznej dostawy.
Czas dostawy będzie zależał od wybranej trasy, natężenia ruchu i ewentualnych awarii. Być może będziesz musiał poczekać do następnego dnia, jeśli nie zakończą swoich obchodów.
Czy Twój produkt jest nadal w transporcie, gdy wyświetla się komunikat „Oczekiwanie na dostawę”?
Odpowiedź na to pytanie w dużym stopniu zależy od etapu procesu dostawy, na którym nastąpiło przerwanie przesyłki.
Z powyższej listy potencjalnych przyczyn możemy wywnioskować, że przesyłki zagraniczne, w których występują opóźnienia samolotów i/lub problemy z COVID-XNUMX, mogą powodować lokalne opóźnienia w dostawie.
Pogoda lub opóźnienie w zajezdni może zdarzyć się wszędzie. Korzystając ze strony internetowej FedEx i swojego numeru śledzenia, możesz dowiedzieć się o statusie swojej przesyłki.
Możesz zobaczyć lokalizację ostatniego skanowania i aktualną lokalizację paczki.
Czy mogę śledzić mój ładunek FedEx w czasie rzeczywistym?
FedEx oferuje wiele kanałów, za pośrednictwem których możesz monitorować status dostawy swojego produktu. Korzystając z numeru śledzenia FedEx, możesz monitorować postęp dostawy w czasie rzeczywistym.
Każda paczka otrzymuje swój indywidualny numer identyfikacyjny lub numer śledzenia.
Pomimo faktu, że FedEx zazwyczaj dostarcza numery 12-cyfrowe, w obiegu są wszystkie numery 10-, 15-, 20- i 22-cyfrowe. W tych cyfrach nie ma znaków alfabetu.
Witryna internetowa FedEx umożliwia monitorowanie miejsca pobytu Twojej przesyłki w czasie rzeczywistym, pod warunkiem, że posiadasz numer śledzenia.
- Odwiedź stronę stanu przesyłki FedEx.
- Nie zapomnij wypełnić pola numeru śledzenia.
- Aby rozpocząć, po prostu kliknij przycisk Śledź.
Niekoniecznie potrzebujesz numeru śledzenia, aby sprawdzić przesyłkę. W takim przypadku wymagany jest numer referencyjny powiązany z ładunkiem.
Inną opcją jest wykorzystanie FedEx InSight do monitorowania statusu doręczenia paczki. Pamiętaj, że musisz być zalogowany jako użytkownik fedex.com, aby móc korzystać z FedEx InSight.
Aby uzyskać pomoc obsługi klienta FedEx w przypadku braku Internetu, wybierz numer 03456 07 08 09, aby porozmawiać z przedstawicielem. Linie telefoniczne są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 7:30.
Gdzie FedEx zajmuje tak dużo czasu?
FedEx nie był w stanie dotrzymać przewidywanego terminu dostawy z różnych powodów. Oto niektóre z nich:
- Sporo zakupów zostało dokonanych przez Internet.
- Zamknięcia
- Ekstremalne warunki w atmosferze.
Możliwość podglądu lokalizacji przesyłki w czasie rzeczywistym pozwala na podjęcie odpowiednich działań. FedEx Delivery Manager umożliwia zmianę miejsca docelowego przesyłki lub dostarczenie jej do sklepu, jeśli korzystasz z usług FedEx Express lub FedEx Ground.
Możesz także po prostu zadzwonić do nadawcy i poprosić go o przekierowanie przedmiotu. Możesz również sprawdzić lokalne prognozy pogody, aby uzyskać informacje o zbliżających się opóźnieniach, które mogą mieć wpływ na przychodzące i wychodzące ładunki.
Z jakiego powodu FedEx nie zapewnia terminu dostawy?
W tej chwili nie jest dostępna data dostawy, o czym świadczy komunikat, że w tej chwili nie jest dostępna planowana data dostawy. Z drugiej strony może to oznaczać, że Twoja przesyłka jest zupełnie nowa w dziale logistyki.
Zwykle dzieje się tak, gdy:
- Dostarczyłeś go do wyznaczonego miejsca odbioru.
- Kierowca FedEx pakuje teraz przesyłkę do transportu.
- Twój status nie został w tej chwili zmieniony w systemie.
- FedEx ustalił numer monitorowania dla Twojej paczki, ale nie została ona jeszcze wysłana.
Jeśli wybierzesz dostawę do domu FedEx, Twoja przesyłka dotrze w ciągu co najmniej trzech dni roboczych. FedEx Ground to usługa, z której firmy mogą korzystać, aby mieć pewność, że ich przesyłki dotrą w ciągu trzech do siedmiu dni roboczych.
Szybkie linki:
- Co oznacza usługa USPS dostępna do odbioru? Kompletny przewodnik
- Amazon mówi, że przyjeżdża dzisiaj, ale nie ma go na dostawę: co to oznacza?
- Jak automatycznie przesyłać wiadomości tekstowe na inny telefon?
- Ile kosztuje księga znaczków? Informacje i cena
Wniosek: Zaplanowana dostawa FedEx została zmieniona na oczekującą na 2024 r
Dlatego nie ma potrzeby włączania alarmu, gdy zobaczysz status Oczekiwanie na zaplanowaną dostawę. FedEx dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać żądanego harmonogramu dostaw, ale wystąpiło opóźnienie.
Aplikacja mobilna FedEx lub FedEx Delivery Manager to najlepszy sposób monitorowania dotarcia przesyłki.
Jeśli status nie zmienił się po jednym dniu, skontaktuj się z obsługą klienta, aby dowiedzieć się, co się dzieje. Jeśli nadal masz jakieś problemy, pytania lub sugestie, daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej. Dziękuję Ci.
