En tant qu'entreprise Amazon FBA, vous savez que les avis sont essentiels à votre réussite. Après tout, près de 80 % des acheteurs disent consulter les avis en ligne avant d'effectuer un achat.
Il n'est donc pas surprenant que de nombreux vendeurs Amazon utilisent un logiciel d'automatisation des avis pour augmenter leurs chances d'obtenir plus d'avis cinq étoiles. Mais avec tant d'options sur le marché, comment savoir laquelle vous convient le mieux ? Dans cet article, nous comparerons deux des outils d'automatisation des avis les plus populaires : Jungle Scout Review Automation contre Helium 10 Vendeur Assistant.
Jungle Scout Review Automation et Helium 10 Seller Assistant
À propos de l'automatisation des avis Jungle Scout
Jungle Scout Review Automation est un outil qui permet aux vendeurs Amazon FBA d'automatiser leur processus d'examen des produits.
Avec Jungle Scout Review Automation, les utilisateurs peuvent envoyer automatiquement des demandes d'avis après qu'une commande a été passée, suivre les niveaux de satisfaction des clients et répondre rapidement à tout avis négatif.
L'une des principales caractéristiques de Jungle Scout Review Automation est qu'il s'intègre aux autres produits de Jungle Scout, tels que leur suivi des ventes et leur outil de recherche de produits. Cela en fait un excellent choix pour tous ceux qui utilisent déjà d'autres produits Jungle Scout et qui souhaitent rationaliser leurs opérations commerciales.
À propos de l'assistant vendeur Helium 10
Helium 10 Seller Assistant est un autre outil qui permet aux vendeurs Amazon FBA d'automatiser leur processus d'examen des produits. Avec Helium 10 Seller Assistant, les utilisateurs peuvent envoyer automatiquement des demandes d'avis après qu'une commande a été passée, suivre les niveaux de satisfaction des clients, filtrer les avis par nombre d'étoiles et répondre rapidement à tout avis négatif.
L'une des principales caractéristiques d'Helium 10 Seller Assistant est qu'il s'intègre aux autres produits d'Helium 10, tels que leur outil de recherche de mots clés et leur outil d'optimisation de référencement. Cela en fait un excellent choix pour tous ceux qui utilisent déjà d'autres produits Helium 10 et qui souhaitent rationaliser leurs opérations commerciales.
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Prix
Jungle Scout Review Automation commence à 39 $/mois pour le plan de base, qui comprend 1 utilisateur et jusqu'à 500 produits. Le plan professionnel commence à 69 $/mois et comprend 3 utilisateurs et jusqu'à 2,500 XNUMX produits.
Le plan Business commence à 119 $/mois et comprend 5 utilisateurs et jusqu'à 5,000 10 produits. Helium 97 Seller Assistant commence à 1 $/mois pour le plan Starter, qui comprend 1,000 utilisateur et jusqu'à 197 3 produits. Le plan Pro commence à 5,000 $/mois et comprend 397 utilisateurs et jusqu'à 5 10,000 produits. Le plan Elite commence à XNUMX $/mois et comprend XNUMX utilisateurs et jusqu'à XNUMX XNUMX produits.
Fonctionnalités:
Jungle Scout Review Automation et Helium 10 Seller Assistant offrent tous deux une suite de fonctionnalités pour vous aider à obtenir plus d'avis cinq étoiles, notamment des demandes d'avis sur les produits, des suivis automatiques, des modèles d'e-mail personnalisables, des alertes d'avis négatifs, etc.
Cependant, il existe des différences essentielles entre les deux plates-formes. Pour commencer, Jungle Scout propose une extension Chrome qui facilite l'envoi de demandes d'avis directement depuis votre compte vendeur Amazon pendant que vous travaillez sur d'autres tâches (comme la liste de nouveaux produits ou l'exécution de commandes).
La plate-forme Assistant vendeur d'Helium 10 possède également une extension Chrome, mais elle ne vous permet pas d'envoyer des demandes d'avis depuis votre compte vendeur Amazon. Vous devrez vous connecter à la plate-forme Helium 10 séparément pour ce faire.
Une autre différence clé est que l'outil d'automatisation des avis de Jungle Scout s'intègre à Ali Reviews (un service tiers qui vous permet de collecter des avis auprès d'AliExpress), contrairement à l'assistant vendeur d'Helium 10. Cela peut être un gros avantage si vous cherchez un moyen de rationaliser votre processus de collecte d'avis, mais gardez à l'esprit que vous devrez vous inscrire à un compte Ali Reviews séparé (qui commence à 15 $/mois) afin de profiter de cette fonctionnalité.
Facilité d’utilisation
L'outil d'automatisation des avis de Jungle Scout est conçu pour les vendeurs Amazon occupés qui souhaitent un moyen simple de collecter plus d'avis cinq étoiles sans passer des heures sur des tâches telles que l'envoi manuel de demandes d'avis ou le suivi des clients qui n'ont pas encore laissé d'avis.
La plate-forme a un design élégant et une interface intuitive qui vous permet de trouver facilement ce que vous cherchez et de démarrer rapidement. L'assistant vendeur d'Helium 10 est également conçu pour les vendeurs Amazon très occupés, mais son interface n'est pas aussi conviviale que celle de Jungle Scout.
En fait, certains utilisateurs ont déclaré se sentir « submergés » par la plate-forme en raison de sa conception encombrée et du manque de conseils sur la façon de démarrer (il n'y a que de brefs didacticiels vidéo disponibles).
Conclusion:
Si vous recherchez un outil d'automatisation des avis facile à utiliser qui vous aidera à augmenter vos avis cinq étoiles (sans vous ruiner), Jungle Scout est une excellente option, surtout si vous utilisez déjà d'autres outils Jungle Scout. pour votre entreprise (comme l'extension Chrome ou l'intégration Ali Reviews).
Si cela ne vous dérange pas de prendre le temps d'apprendre à utiliser une interface moins intuitive, l'assistant vendeur d'Helium 10 pourrait également être un bon choix, surtout si vous recherchez une plate-forme qui offre plus de fonctionnalités que Jungle Scout (comme un avis négatif alertes).
En fin de compte, le meilleur choix pour vous dépendra de vos besoins et préférences spécifiques, alors assurez-vous d'essayer les deux options avant de prendre votre décision finale !
