Les campagnes de goutte à goutte par e-mail sont faciles à rester en contact avec les clients tout en développant votre liste de diffusion. Livrez selon un calendrier défini ou en réponse à l'activité de l'utilisateur.
Les programmes goutte à goutte offrent de nombreux avantages, tels qu'une interaction accrue, la promotion des produits et l'exposition de la marque.
Les six phases importantes de la création de votre campagne de goutte à goutte sont l'identification de votre cible, la conception de votre campagne et l'examen de vos résultats pour optimiser les futures campagnes.
Ce message est destiné aux propriétaires de petites entreprises qui souhaitent augmenter l'interaction par e-mail et atteindre une partie plus importante de leur public cible.
Le marketing par e-mail est un excellent moyen de se connecter avec vos clients et d'en savoir plus sur eux. Les campagnes goutte à goutte simplifient cela en envoyant automatiquement des e-mails en réponse à des actions ou des calendriers prédéfinis.
Les campagnes goutte à goutte sont faciles à configurer et à utiliser, et vous pouvez les utiliser pour tout, de l'accueil de nouveaux clients à la conversion de nouveaux prospects en clients fidèles.
Ce didacticiel vous expliquera les campagnes de goutte à goutte, leurs avantages, comment créer votre propre campagne et des exemples de campagnes de goutte à goutte réussies.
Cet article examinera certaines stratégies pour devenir un leader du marché grâce au marketing par e-mail goutte à goutte.
Alors, commençons.
Comment fonctionne une campagne de goutte à goutte ?
Une campagne de goutte à goutte, également connue sous le nom de marketing automatisé ou campagne d'e-mail automatisée, est une série d'e-mails envoyés régulièrement ou en réponse à l'activité de l'utilisateur.
Les campagnes de goutte à goutte sont conçues pour fournir la bonne information à la bonne personne au bon moment.
Un e-mail de bienvenue est envoyé à toute personne qui rejoint votre liste de diffusion, mais un e-mail de prix est envoyé à un visiteur qui lit votre page de produits depuis quelques jours mais n'a pas encore effectué d'achat.
Les e-mails goutte à goutte sont créés à l'avance et peuvent être personnalisés avec le nom du destinataire et d'autres informations pertinentes.
Selon les recherches d'Emma, les e-mails pertinents et personnalisés génèrent 18 fois plus de revenus que les e-mails non ciblés, car les consommateurs sont plus susceptibles d'ouvrir les liens contenus dans les e-mails ; les programmes goutte à goutte génèrent une augmentation de 119 % des taux de clics par rapport aux campagnes standard.
Une campagne drip est une série d'e-mails envoyés selon un calendrier prédéterminé ou en réponse à l'activité de l'utilisateur. Agence WordPress spécialisée dans les campagnes de drip réactives et pilotées par l'IA.
Les campagnes goutte à goutte sont rapides et faciles à mettre en place, surtout si vous utilisez un outil de marketing par e-mail ou d'automatisation du marketing.
Vous configurerez un déclencheur, tel qu'un utilisateur quittant son panier en ligne ou s'inscrivant à votre newsletter par e-mail, pour envoyer à vos utilisateurs un e-mail pré-écrit.
La Développeur Reactjs enverra un e-mail à tous les utilisateurs qui effectuent cette action automatiquement.
Pour vous assurer que le contenu de votre e-mail est aussi ciblé que possible, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion et appliquer différents déclencheurs à différents groupes.
Ces campagnes sont un excellent moyen de rester en contact avec les clients actuels et potentiels. » "Vous pourriez fournir du matériel pertinent à leurs intérêts et encourager les achats ou les références."
Les campagnes drip sont un excellent moyen de gagner du temps, d'interagir avec les clients et de personnaliser vos e-mails.
Vous pouvez utiliser une variété de programmes goutte à goutte, y compris ceux répertoriés ci-dessous :
1. E-mails de bienvenue
Les e-mails de bienvenue présentent un nouvel abonné à votre marque et à votre communauté en ligne ou par e-mail.
Incluez un code de réduction dans vos e-mails de bienvenue pour inciter les gens à s'inscrire.
Les e-mails de bienvenue donnent une touche humaine à votre entreprise et informent les clients sur le contenu de vos communications.
2. E-mails d'intégration
Les e-mails d'intégration, comme les e-mails de bienvenue, sont envoyés au début de la relation d'un client avec votre entreprise, mais ils fournissent des informations plus détaillées.
Les e-mails d'intégration, par exemple, peuvent informer les clients d'informations importantes sur votre entreprise ou votre produit, expliquer en quoi vous vous différenciez des concurrents sur le marché et fournir des informations de contact en cas de problème.
3. Paniers abandonnés
L'abandon du panier se produit lorsque les visiteurs ajoutent un article à leur panier en ligne et repartent sans l'acheter.
Vous pouvez utiliser des campagnes de goutte à goutte pour envoyer un e-mail au visiteur chaque fois que cela se produit, lui rappelant son intention d'acheter quelque chose.
4. Renouvellement de votre abonnement
L'utilisation d'une campagne de goutte à goutte pour rappeler aux clients un prochain renouvellement d'abonnement peut aider à établir la légitimité de votre entreprise tout en les faisant se sentir valorisés.
Remerciez vos clients pour leur fidélité et facilitez-leur la désinscription s'ils le souhaitent.
5. Faites une liste
Vous pouvez envoyer une campagne de goutte à goutte aux nouveaux visiteurs du site Web, en leur demandant de s'inscrire pour recevoir des e-mails de votre liste de diffusion avec des consommateurs réellement intéressés par votre entreprise.
Créez une série d'e-mails de marketing au goutte-à-goutte adaptés aux différentes activités de votre public cible. Rendez ces e-mails pertinents et ciblés pour obtenir les meilleurs résultats.
Avantages d'une campagne drip-email
Les programmes goutte à goutte présentent de nombreux avantages lorsqu'ils sont correctement mis en œuvre.
"Même s'ils n'ont pas ouvert le premier e-mail que vous avez envoyé, cela oblige le client à agir", a expliqué le consultant SEO Daniel Foley.
« La messagerie continue peut déterminer le comportement de vos consommateurs ; l'exécuter correctement peut signifier que votre marque est logée dans leur subconscient, vous permettant de capitaliser sur l'opportunité.
Voici quelques avantages supplémentaires que les programmes de goutte à goutte par e-mail peuvent offrir :
1. Accroître l'implication des consommateurs
Les campagnes de goutte à goutte peuvent accroître l'engagement des clients en permettant un flux de communication cohérent et fluide entre votre entreprise et vos clients.
Le ciblage des e-mails est essentiel car les clients sont beaucoup plus susceptibles de se connecter au contenu de votre e-mail s'ils pensent que vous les connaissez et que vous parlez directement de leurs intérêts.
2. Promotion du contenu
Les campagnes drip sont un excellent moyen d'obtenir des informations pertinentes devant vos clients, telles que des articles de blog ou des newsletters.
Le contenu qui décrit vos produits met en valeur votre personnel ou répond aux questions fréquemment posées est le bienvenu.
3. Prendre soin des prospects potentiels
Vous avez peut-être des clients intéressés à acheter chez vous, mais vous avez besoin de plus d'informations et de développement de prospects.
Une campagne de goutte à goutte déclenchée par un client potentiel passant beaucoup de temps sur une page spécifique de votre site Web, par exemple, peut nourrir les prospects en fournissant les informations qu'ils recherchent et en les poussant le long de l'entonnoir de vente vers un achat.
"En les guidant tout au long de la méthode, vous pouvez renforcer la confiance et la crédibilité avec [votre public]", a expliqué Sandra Matthews, consultante en marketing chez The Product Analyst.
Comment pouvez-vous utiliser le marketing par e-mail goutte à goutte pour devenir un leader du marché ?
Maintenant que vous comprenez le fonctionnement des campagnes anti-goutte et les avantages qu'elles offrent, suivez ces cinq étapes simples pour créer la vôtre.
1. Déterminez qui est votre public cible.
La caractéristique la plus importante d'une campagne de goutte à goutte est que les e-mails sont adressés à un public spécifique. Et choisissez les déclencheurs et les groupes à utiliser.
Les campagnes drip sont déclenchées par deux types d'événements : les actions et les données démographiques.
Les déclencheurs d'action incluent un utilisateur s'abonnant à vos e-mails, recevant un e-mail de bienvenue ou d'intégration, effectuant une transaction et recevant une confirmation de commande ou un reçu.
Un déclencheur démographique peut être l'anniversaire d'un utilisateur, ce qui amènerait votre entreprise à lui envoyer un e-mail lui souhaitant un joyeux anniversaire et lui fournissant un bon de réduction.
Le ciblage est un excellent moyen de personnaliser votre marketing goutte à goutte et de présenter à vos clients les informations dont ils ont besoin au bon moment, en les faisant se sentir valorisés et en les encourageant à revenir.
Les consommateurs cibles sont déterminés par la fréquence de leurs visites, le nombre de fois qu'ils cliquent et leur comportement.
2. Fixez-vous un objectif.
Connaître votre objectif est le deuxième aspect le plus influent du lancement d'une campagne de goutte à goutte réussie.
Lorsque vous avez un objectif clair en tête, il est beaucoup plus facile de développer le reste de votre campagne et de rester concentré tout au long du processus.
C'est une bonne idée d'utiliser la méthode SMART lors de la définition d'un objectif : rendez-le spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps.
3. Composez votre e-mail
Personnalisez le texte de votre e-mail en fonction de votre public cible maintenant que vous savez qui il est.
Votre e-mail doit être éducatif et engageant et inclure un appel à l'action (CTA) clair.
Réfléchissez à ce que vous voulez que l'utilisateur fasse ou à ce que votre e-mail accomplisse.
Voulez-vous que le destinataire achète quelque chose ?
Vous souhaitez faire connaître votre produit ?
Assurez-vous que votre message est clair et cohérent avec la marque et la voix de votre organisation.
4. Élaborez une stratégie pour votre campagne.
Si vous voulez que votre campagne de goutte à goutte soit efficace, vous devez la planifier du début à la fin.
Ce processus comprend la définition d'une cible, la décision de segmenter vos contacts et la détermination de la manière d'évaluer les performances de la campagne.
5. Commencez à promouvoir votre campagne.
Une fois que vous avez choisi votre cible démographique et votre objectif, préparé votre texte et décidé des mesures à suivre, vous êtes prêt à lancer votre campagne.
Vous pouvez concevoir votre logiciel de campagne de goutte à goutte ou utiliser des technologies de marketing par e-mail ou d'automatisation du marketing.
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Le marketing par e-mail et la création de listes sont très cruciaux aujourd'hui. Merci pour le partage d'informations détaillées.
Vraiment aimé votre message. Je suis toujours pour vos nouveaux messages.