Lorsque l'application Amazon ne fonctionne pas, vous devrez peut-être essayer différentes choses pour la remettre en marche.
Vous pouvez faire certaines choses si l'application Amazon ne fonctionne pas sur votre appareil. Tout d'abord, essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel, et voyez s'il y a des mises à jour disponibles.
L'application Amazon ne fonctionne pas ? 7 façons de résoudre les problèmes
À l'aide de l'application Amazon, vous pouvez explorer le site Web, vérifier la disponibilité des articles, passer une commande et voir son état actuel.
Vous avez peut-être grandi pour dépendre d'une application comme Amazon en raison de sa polyvalence, c'est pourquoi les bugs et autres problèmes liés à ses fonctionnalités peuvent être si ennuyeux.
Cependant, gardez la tête haute. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire si votre application Amazon cesse de répondre ou affiche une erreur.
1. Redémarrez l'application Amazon
Lorsque l'application Amazon ne se lance pas ou ne charge pas correctement la page d'accueil en raison d'un problème logiciel, il s'agit de l'une des difficultés les plus fréquentes (et les plus faciles à résoudre) rencontrées par les utilisateurs.
Vous devez quitter complètement le programme dans un premier temps (parfois appelé fermeture forcée de l'application). Voici les instructions pertinentes si vous avez oublié comment quitter une application sur Android ou iOS.
Essayez de redémarrer le programme après l'avoir fermé pour voir s'il résout le problème.
2. Assurez-vous que vous avez accès à Internet
Il est également concevable que le Dysfonctionnement de l'application Amazon résulte d'un manque d'accès au réseau.
L'application Amazon nécessite un accès au réseau, via Wi-Fi ou des données cellulaires, pour fonctionner. Vérifiez l'état du téléphone en haut de l'écran pour garantir une connectivité Wi-Fi ou cellulaire solide.
Si vous ne savez pas si vous disposez ou non d'un service stable, vous pouvez tester votre connexion à l'aide d'un autre programme nécessitant une connexion Internet.
3. Vérifiez qu'il existe une version mise à jour du programme
Il peut y avoir un problème avec l'application Amazon qui l'empêche de fonctionner. Cela peut être dû à un certain nombre de facteurs, notamment le fait qu'il n'est pas pris en charge par la version du système d'exploitation de votre téléphone.
Bien qu'il soit recommandé de configurer vos applications pour qu'elles se mettent à jour automatiquement, cela ne fait jamais de mal de revérifier au cas où il existe une version plus récente disponible qui n'a pas été chargée.
Découvrez comment mettre à jour les applications sur Android et iOS ici et ici, respectivement.
4. Redémarrez votre téléphone
Si l'application Amazon ne fonctionne toujours pas après cela, essayez de redémarrer complètement votre téléphone pour vous débarrasser de tout problème logiciel temporaire.
La procédure de mise hors tension standard d'un téléphone Android consiste à maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes ou à éteindre le centre de contrôle du téléphone et à appuyer sur l'icône d'alimentation. Quel que soit le modèle d'iPhone que vous possédez, voici comment le redémarrer.
5. Effacer le cache de l'application Amazon
L'application Amazon a parfois des problèmes lorsque son cache est vidé. Il est possible que l'effacement du cache répare le programme s'il a été corrompu.
Pour supprimer le cache d'une application iPhone, vous devez d'abord le supprimer, puis le réinstaller à partir de l'App Store. Cependant, les utilisateurs d'Android peuvent supprimer le cache de l'application Amazon sans désinstaller complètement le programme :
- Vous pouvez le faire en lançant Paramètres, puis en sélectionnant l'onglet Applications.
- Si vous en avez besoin, choisissez Voir toutes les applications, puis sélectionnez Amazon Shopping.
- Utilisez le cache et l'espace de stockage disponibles.
- Ensuite, choisissez l'option "Effacer le stockage".
6. Réinstallez l'application Amazon
L'intégrité de votre application Amazon ou des fichiers associés est un autre problème possible. Pour résoudre ce problème, désinstallez simplement l'application Amazon de votre téléphone et réinstallez-la à partir de la boutique d'applications de votre appareil.
Assurez-vous de vous souvenir des détails de votre compte Amazon au cas où vous auriez besoin de les saisir à nouveau.
7. Mettre à jour le système d'exploitation du téléphone
Y a-t-il une mise à niveau importante pour le téléphone qui doit être installée ? L'application Amazon peut mal fonctionner si vous avez une version désinstallée ou incomplètement installée d'iOS ou d'Android.
Assurez-vous que votre appareil mobile dispose de la mise à jour la plus récente du système d'exploitation pour éviter tout problème logiciel. Les dernières versions d'Android et d'iOS peuvent être téléchargées et installées en suivant ces liens.
Liens rapides:
- Comment mettre à jour Peacock TV sur Amazon Fire Stick ?
- Comment afficher les commandes archivées sur Amazon ?
- Comment laisser un avis vendeur sur Amazon ?
- Combien de temps faut-il pour être payé par Amazon FBA ?
Conclusion: L'application Amazon ne fonctionne pas 2024
Dans la section précédente, nous avons discuté de chaque solution à votre problème.
Si, même après avoir fait tout cela, vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous en informer dans la zone de commentaires ci-dessous.
Nous serons certainement en mesure de vous aider, et nous sommes également ouverts aux recommandations. Je vous suis reconnaissant de votre attention et de votre temps.
