Die Zustellzeiten von FedEx sind Montag bis Freitag von 8:8 bis XNUMX:XNUMX Uhr. Zusätzlich zu den Wochentagen bietet die Organisation am Wochenende Heimlieferdienste an.
Ein Agent wird an dem in der Nachricht angegebenen Lieferdatum vor 8:XNUMX Uhr an Ihrer Tür sein, sofern die Sendung an diesem Tag ankommen soll.
Geplante Liefertermine werden manchmal in den Status „ausstehend“ verschoben. Was bedeutet es, wenn FedEx Ihnen mitteilt, dass Ihre Lieferung „geplant, aber ausstehend“ ist?
Für den Fall, dass Ihr FedEx-Liefertermin immer noch „wartet“, können Sie sicher sein, dass FedEx gewissenhaft bemüht ist, Ihre Sendung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Die Zuverlässigkeit zugesagter Lieferungen ist kontextabhängig. Die Art der Verzögerung und die von der Firma ergriffenen Maßnahmen zur Behebung der Probleme können erwähnt werden.
Es können Verzögerungen oder Zeitplananpassungen erforderlich sein, wenn Wetter, Naturkatastrophen oder Richtlinienänderungen Sie daran hindern, Ihre ursprüngliche Lieferfrist einzuhalten.
Denken Sie, dass Sie FedEx kontaktieren müssen?
Es liegt ganz bei Ihnen zu entscheiden. Sie können Ihnen möglicherweise sagen, warum das Paket zurückgehalten wurde, und Ihnen ein neues voraussichtliches Ankunftsdatum anbieten.
Wenn Sie sich wegen dieses Problems an den FedEx-Kundendienst wenden, erhalten Sie meiner Erfahrung nach jedoch dieselbe vorgefertigte Antwort.
Sie bemühen sich, die Verzögerung so gering wie möglich zu halten und Ihre Sendung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Sie werden wahrscheinlich empfehlen, nachzuschlagen Status Ihrer Sendung online.
Darüber hinaus leitet Sie die Person zum FedEx Delivery Manager weiter, wo Sie die neuesten Lieferaktualisierungen sehen können.
Das stimmt; Der Anruf beim Kundendienst kann die Mühe wert sein oder auch nicht, je nachdem, wie lange es dauert, sich mit einem Menschen zu verbinden.
Wenn sich der Status jedoch nach einem Tag nicht geändert hat, haben Sie jedes Recht, sich bei FedEx zu melden und eine Erklärung zu verlangen.
Wie lange lässt FedEx Pakete warten?
Im Laufe des Tages, FedEx wickelt Millionen von Paketen ab. Ihr(e) Paket(e) sollte(n) angesichts des Volumens pünktlich ankommen.
Die Organisation kann jedoch Probleme haben, Ihre Waren zum geplanten Liefertermin zu liefern, wenn bestimmte unerwartete Umstände eintreten.
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FedEx kann Ihre Sendung auch lagern, wenn der von Ihnen gewählte Service dies erfordert. Der Zeitpunkt für die Bereitstellung der einzelnen Dienste ist festgelegt.
Der Artikel ist nicht nach dem erwarteten Liefertermin eingetroffen, Sie sollten versuchen, ihn zu überwachen. Darüber hinaus können Sie 800-FedEx-CSR anrufen, wenn Sie Fragen haben (800 33339).
Wenn FedEx eine Lieferzeit schätzt, wie genau ist sie?
Daraus ergibt sich die Frage der Genauigkeit. Spiegelt der Status bei der Erstellung die aktuelle Situation genau wider? Ja, es ist die richtige Antwort.
Um zu funktionieren, ist FedEx darauf angewiesen, den Aufenthaltsort von Millionen von Briefen und Paketen zu verfolgen, die jeden Tag vom Ursprungsort zum Bestimmungsort transportiert werden.
Pakete werden auf ihrem Weg zu ihrem endgültigen Bestimmungsort kontinuierlich gescannt.
Zu jedem beliebigen Zeitpunkt während der Reise kann das System richtig einschätzen, wo es sich befindet und wie weit es im Verhältnis zur erwarteten Lieferzeit ist.
Der Status Lieferung ausstehend wird zugewiesen, wenn der Artikel zu einem ungünstigen Zeitpunkt gescannt wird. Nichtsdestotrotz gibt es einen Haken, und er tritt am Ende der Reise auf.
Das Schicksal der Sendung liegt weitgehend in den Händen des Kurierfahrers, nachdem sie das Depot verlassen und zur endgültigen Zustellung geschickt wurde.
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Route, dem Verkehrsaufkommen und eventuell auftretenden Pannen ab. Sie müssen möglicherweise bis zum nächsten Tag warten, wenn sie ihre Runden nicht beenden.
Ist Ihr Produkt noch unterwegs, wenn „Lieferung ausstehend“ angezeigt wird?
Die Antwort auf diese Frage hängt stark davon ab, in welcher Phase des Zustellprozesses die Paketunterbrechung aufgetreten ist.
Aus der obigen Liste möglicher Gründe können wir ableiten, dass Lieferungen ins Ausland mit Flugzeugverspätungen und/oder Covid-Problemen zu Lieferverzögerungen vor Ort führen können.
Das Wetter oder eine Verspätung im Depot kann überall passieren. Über die FedEx Website und Ihre Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung erfahren.
Sie können den Ort des letzten Scans und den aktuellen Ort des Pakets sehen.
Kann ich meine FedEx-Fracht in Echtzeit verfolgen?
FedEx hat viele Kanäle, über die Sie den Lieferstatus Ihres Produkts überwachen können. Anhand der FedEx-Trackingnummer können Sie den Lieferfortschritt in Echtzeit verfolgen.
Jedes Paket erhält eine individuelle Identifikationsnummer oder Sendungsverfolgungsnummer.
Trotz der Tatsache, dass FedEx normalerweise eine 12-stellige Nummer bereitstellt, sind alle 10-, 15-, 20- und 22-stellige Nummern im Umlauf. Diese Ziffern enthalten keine Buchstaben.
Auf der Website von FedEx können Sie den Verbleib Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen, sofern Sie die Sendungsverfolgungsnummer haben.
- Besuchen Sie die FedEx-Paketstatusseite.
- Vergessen Sie nicht, das Feld für die Sendungsverfolgungsnummer auszufüllen.
- Um zu beginnen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Track.
Sie benötigen nicht unbedingt eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Sendung zu überprüfen. In diesem Fall ist die Ihrer Fracht zugeordnete Referenznummer erforderlich.
Eine weitere Option ist die Verwendung von FedEx InSight, um den Lieferstatus Ihres Pakets zu überwachen. Denken Sie daran, dass Sie als Benutzer von fedex.com angemeldet sein müssen, um FedEx InSight nutzen zu können.
Für den Kundendienst von FedEx bei fehlendem Internet wählen Sie 03456 07 08 09, um mit einem Vertreter zu sprechen. Die Telefonleitungen sind von Montag bis Freitag von 7:30 bis 7:30 Uhr geöffnet.
Wo braucht FedEx so lange?
FedEx konnte Ihr voraussichtliches Lieferdatum aus verschiedenen Gründen nicht einhalten. Im Folgenden sind einige davon aufgeführt:
- Viele Einkäufe wurden im Internet getätigt.
- Verschlüsse
- Extreme Bedingungen in der Atmosphäre.
Wenn Sie den Standort Ihrer Sendung in Echtzeit sehen, können Sie geeignete Maßnahmen ergreifen. Mit FedEx Delivery Manager können Sie den Bestimmungsort Ihrer Sendung ändern oder sie an ein Geschäft liefern lassen, wenn Sie FedEx Express oder FedEx Ground verwenden.
Sie können auch einfach den Spediteur anrufen und ihn bitten, den Artikel umzuleiten. Sie können auch den lokalen Wetterbericht auf Informationen zu bevorstehenden Verzögerungen überprüfen, die sich auf die ein- und ausgehende Fracht auswirken könnten.
Aus welchem Grund bietet FedEx kein Lieferfenster an?
Derzeit ist kein Liefertermin verfügbar, was durch die Aussage angezeigt wird, dass derzeit kein geplanter Liefertermin verfügbar ist. Andererseits kann es bedeuten, dass Ihre Sendung ganz neu in der Logistikabteilung ist.
Typischerweise tritt dies auf, wenn:
- Sie haben es an die vorgesehene Sammelstelle geliefert.
- Der FedEx-Fahrer verpackt nun die Sendung für den Transport.
- Ihr Status wurde zu diesem Zeitpunkt im System nicht geändert.
- FedEx hat eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket eingerichtet, es wurde jedoch noch nicht versendet.
Wenn Sie sich für FedEx Home Delivery entscheiden, kommt Ihre Sendung in mindestens drei Werktagen an. FedEx Ground ist ein Service, den Unternehmen nutzen können, um sicherzustellen, dass ihre Pakete innerhalb von drei bis sieben Werktagen ankommen.
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Fazit: Die geplante FedEx-Lieferung wurde auf „Ausstehend 2024“ geändert
Daher besteht keine Notwendigkeit für einen Alarm, wenn Sie den Status „Geplante Lieferung ausstehend“ sehen. FedEx bemüht sich nach besten Kräften, Ihren gewünschten Lieferplan einzuhalten, aber es gab eine Verzögerung.
Die FedEx Mobile App oder der FedEx Delivery Manager ist der beste Weg, um zu überwachen, wann ein Artikel ankommt.
Wenn sich der Status nach einem Tag nicht geändert hat, wenden Sie sich an den Kundendienst, um herauszufinden, was los ist. Wenn Sie dennoch Probleme, Fragen oder Vorschläge haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit. Vielen Dank.
