Was bedeutet es, wenn Amazon behauptet, dass Ihr Artikel heute ankommt, aber noch nicht zur Lieferung freigegeben wurde?
Wenn wir sagen, dass Ihr Produkt heute ankommen sollte, beziehen wir uns auf eine Lieferschätzung, die von Ihrem Wohnort, dem gekauften Produkt und der Herkunft abhängt.
Wenn eine Kiste als „zur Lieferung bereit“ gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass sie jetzt auf den LKW geladen wird, der sie direkt zu Ihnen liefert. Out for Delivery ist eine zuverlässigere Option.
Wenn Sie also mehr über die Bedeutung der Aussage von Amazon erfahren möchten, dass Ihre Bestellung heute eintrifft, aber nicht versandbereit ist, sind Sie hier genau richtig.
Fangen wir gleich an!
Amazon sagt, dass es heute ankommt, aber noch nicht geliefert wird: 7 Gründe
Amazon ist die weltgrößter Spediteur. Sie handhaben deutlich mehr Waren als jeder andere Anbieter und haben eine komplexe Logistik entwickelt, um mit der zweitägigen Liefergarantie Schritt zu halten, die ihnen geholfen hat, überhaupt an Popularität zu gewinnen.
Der Versand einer Lieferung von Amazon an Sie ist mit einem erheblichen logistischen Aufwand verbunden. Es gibt zahlreiche Verfahren und Prozesse sowie die Möglichkeit zur Varianz.
Diese Zusammenfassung enthält nicht alle möglichen Szenarien. Stattdessen gehen wir auf die wichtigsten Punkte herkömmlicher Versandprozesse ein, um Ihnen einen Eindruck davon zu vermitteln, was Sie erwartet.
Wenn ein Artikel als versandbereit gekennzeichnet ist, kann dies eine Vielzahl von Dingen bedeuten, und alles macht Sinn, wenn Sie verstehen, wie Ihre Sendung von einem Lager zu Ihnen nach Hause transportiert wird. Alles beginnt mit einem Fulfillment-Center für Amazon.
1. Erfüllungszentren:
Fulfillment Center sind der Ausgangspunkt für alles. Dies sind die riesigen Lagerhallen, in denen Ihr Artikel (oder Ihre Artikel) gelagert werden. Mitarbeiter des Fulfillment-Centers finden Ihren Artikel, verpacken ihn, etikettieren ihn und beginnen mit der Lieferung zu Ihnen nach Hause (oder an einen anderen Bestimmungsort).
Allein in den Vereinigten Staaten betreibt Amazon ungefähr 100 Fulfillment-Zentren. Die Entfernung zwischen Ihnen und einem dieser Hubs wirkt sich auf die Zeit aus, die es dauert, bis Ihr Artikel ankommt.
Die Mehrheit der Personen in den Vereinigten Staaten hat Anspruch auf einen zweitägigen Versand für alle Artikel, die in einem Fulfillment-Center gelagert werden. Wenn sich einer in Ihrer Stadt befindet, können die Wartezeiten erheblich kürzer sein.
2. Sortierzentren:
Nach der Erkennung wird Ihre Sendung zu einem Sortierzentrum geleitet. Obwohl sich viele davon in der Nähe von Fulfillment-Zentren befinden, ist dies nicht immer der Fall. Sortierzentren hingegen sind fester Bestandteil der Reise.
Dies ist der Ort, an dem etikettierte Kartons nach Ziel und Priorität organisiert sind. Dies ist die Sortierung, die erforderlich ist, um die Amazon-Versandprozesse sauber und ordentlich zu halten. Es ist im Wesentlichen das Gehirn des Unternehmens.
Ihre Sendung wird für den Transport gekennzeichnet, sobald sie ordnungsgemäß sortiert wurde. Wenn das Paket dieses Zentrum verlässt, ist es noch nicht „zur Auslieferung“ abgestempelt. Dies geschieht in einem späteren Stadium des Verfahrens.
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3. Versand:
Nachdem die Produkte sortiert sind, erfolgt der Großteil des Versands. Sie werden in die richtige Stadt oder Nachbarschaft transportiert, wenn das Endziel in der Nähe ist.
Wenn Pakete eine weitere Strecke zurücklegen müssen, werden sie in Amazon-Flugzeuge (oder Vertragsflugzeuge) gelegt. Diese Flugzeuge können Tausende von Paketen befördern und Amazon-Produkte weltweit ausliefern.
Es ist wichtig zu erkennen, dass angeheuerte Kuriere derzeit keine Rolle spielen. Amazon verwaltet weiterhin den gesamten Prozess, was bedeutet, dass sie die Kontrolle über Ihre Updates behalten.
4. Abholzentren:
Abholzentren oder sogenannte Carrier-Einrichtungen sind die letzte Stufe des Prozesses. Dies sind die lokalen Vertriebsstandorte, an denen Produkte gesammelt werden, bevor sie direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Amazon kann Sie benachrichtigen, wenn Ihr Paket bei einem Spediteur eintrifft.
Die Entfernung zwischen dem Abholzentrum und Ihnen wird häufig als „letzte Meile“ bezeichnet. Obwohl es vielleicht nicht buchstäblich innerhalb einer Meile von Ihnen entfernt ist, gibt es in den kleinen Städten des Landes zahlreiche Abholzentren.
Wenn Sie nicht in einer ländlichen Region leben, befindet sich Ihr Abholzentrum immer in einem Umkreis von zehn Meilen um Ihr Zuhause. So viele.
Sobald ein Artikel an einem Abholort abgeholt wurde, kann er auf verschiedene Arten zu Ihnen nach Hause geliefert werden. Die letzte Meile kann von einem Amazon-Lkw oder -Van zurückgelegt werden. Häufig wird dieses Element an Kuriere von Drittanbietern vergeben.
Darüber hinaus kann Amazon Sie benachrichtigen, wenn Ihre Lieferung eine Transporteinrichtung verlassen hat. Darüber hinaus beschäftigt Amazon unabhängige Vertragsfahrer, um die letzte Meile zurückzulegen.
Sie haben im Wesentlichen ihr eigenes Uber für Pakete geschaffen und Tausende von Fahrern beschäftigt. Wichtig ist, dass die Person, die Ihr Paket am Abholort abholt, auch die Person ist, die es Ihnen zustellt.
Wenn eine Sendung für die Lieferung „heute“ kommissioniert wird, zeigt dies an, dass eine Erwartung besteht.
Amazon schätzt, dass Ihr Paket heute ankommt, aber das Unternehmen gibt keine Garantien für Lieferzeiten. Sie sind sich bewusst, dass zu viele Dinge entlang der Route schief gehen können.
Schließlich ist es das prognostizierte Lieferdatum, das angibt, wann Sie mit der Lieferung Ihrer Sendung rechnen sollten. Sofern und bis eine Verspätung gemeldet oder verfolgt wird, bleibt diese Schätzung bis zur allerletzten Minute konstant, vorausgesetzt, Ihr Artikel ist verspätet.
Typischerweise ist das „Heute“-Tag Paketen zugeordnet, die sich derzeit an Abholorten befinden. Die Idee ist, dass Sie es innerhalb weniger Stunden erhalten. Auch hier werden keine Zusicherungen gemacht.
Wenn eine Kiste als „zur Lieferung bereit“ gekennzeichnet ist, wurde sie bereits auf einem Fahrzeug in Ihrer Nähe platziert. Sie warten einfach darauf, dass der Lieferwagen an Ihrem auf der Liste angegebenen Ort ankommt. So können Sie eine Sendung heute zustellen lassen, obwohl sie noch nicht zur Zustellung freigegeben wurde.
Unabhängig davon erhalten Sie Ihre Lieferung möglicherweise noch heute. Sobald „zur Lieferung bereit“ angezeigt wird, können Sie damit rechnen, dass Ihr Paket an diesem Tag ankommt. Auch wenn es manchmal Ausnahmen gibt, ist dies die Regel.
5. Sie erhalten Ihre Bestellung unabhängig von „nicht geliefert“:
Es gibt zwei häufige Ergebnisse dieser Situation, und keine ist besonders unangenehm.
Wenn Sie Ihre Bestellung ständig beobachten und sich Sorgen über Szenarien machen, in denen Sie einen Kunden verlieren, atmen Sie tief durch und lesen Sie weiter!
6. Ihr Paket wird nachts zugestellt:
Dies ist ein typisches Ereignis, und wie das Sprichwort sagt, besser spät als nie, umso mehr, wenn Ihr Geschenk an dem Tag ankommt, an dem es ursprünglich ankommen sollte.
Zahlreiche Kunden haben diese Schwierigkeit gemeldet und ihr Produkt dann gegen 8 Uhr erhalten, da viele Lieferwagen nachts Pakete abholen.
7. Sie erhalten Ihr Paket am folgenden Morgen:
Wenn Ihre Bestellung angegeben hat, dass sie heute eintreffen würde, aber noch nicht zur Lieferung freigegeben wurde, wird sie wahrscheinlich ungeachtet etwaiger Verzögerungen innerhalb eines angemessenen Zeitraums geliefert.
Laut mehreren Verbrauchern gingen sie frustriert zu Bett, nachdem sie dies gesehen hatten, und erwachten früh am nächsten Morgen mit dem unerwarteten Gegenstand vor ihrer Haustür.
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Fazit: Amazon sagt, dass es heute ankommt, aber nicht 2024 geliefert wird
Als Kunde erwarten Sie natürlich, dass Versprechen respektiert und eingehalten werden. Wenn Sie also lesen, dass Ihre Bestellung an einem bestimmten Tag geliefert wird, muss Amazon dieses Versprechen halten, weshalb es stressig sein kann, wenn Sie es einhalten Warten mit irreführenden Informationen wie „Heute angekommen, aber noch nicht zugestellt“.
Ärgern Sie sich jedoch nicht; Dies ist ein seltenes Ereignis, was bedeutet, dass Sie sich möglicherweise nie in diesem Umstand befinden, und selbst wenn Sie dies tun, bedeutet dies meistens einfach, dass Ihre Bestellung spät in der Nacht eintrifft oder der Status nicht ordnungsgemäß aktualisiert wird, was darauf hinweist, dass dies der Fall sein wird am nächsten Tag ankommen.
Wenn Sie zusätzliche Sicherheit benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst und die für Ihr Produkt zuständige Lieferagentur.
