Một bài đăng trên blog có thể có tác động đáng kể đến doanh nghiệp của bạn, nếu nó nhận được sự quan tâm đúng mức. Tuy nhiên, những bình luận spam do những người muốn quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ để lại có thể làm ảnh hưởng đến hiệu suất blog của bạn và dẫn đến giảm lưu lượng truy cập.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chống lại các bình luận spam để chúng không ảnh hưởng đến hiệu suất blog của bạn.
Trước tiên, chúng ta hãy xem tại sao những bài viết spam này lại là vấn đề đối với các blogger.
Bạn có thể không nhận thức được điều này, nhưng những bình luận spam thực sự có thể làm tổn hại đến blog của bạn. Chúng không chỉ khiến con người khó đọc nội dung của bạn mà còn ăn hết băng thông trên trang web của bạn và lấy đi tốc độ tải trang của bạn.
Cách tốt nhất để tránh các bình luận spam là cài đặt một plugin bình luận sẽ tự động xóa bất kỳ tin nhắn đáng ngờ nào trước khi nó được xuất bản. Điều này giúp giữ cho trang web của bạn hoạt động trơn tru mà không làm chậm thời gian tải trang!
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt một trong những plugin này để bạn không phải lo lắng về những kẻ gửi thư rác xâm nhập và làm hỏng mọi thứ cho những người khác.
Viết blog đã trở thành một cách phổ biến để chia sẻ suy nghĩ của một người với thế giới, nhưng có thể khó quản lý mọi thứ liên quan đến việc vận hành một blog. Một trong những điều này là chống lại các bình luận spam trên trang web của một người.
Nhận xét Spam là gì?
Bài viết này tập trung vào các vấn đề gần đây liên quan đến sự phát triển của bình luận trực tuyến, đặc biệt là trước sự gia tăng của các trang web như Twitch.tv và reddit.com
Nhận xét spam thường được xác định bởi chúng thiếu nội dung hoặc thiếu ngữ cảnh với chủ đề. Điều này là do hầu hết chỉ đơn giản là cố gắng bán không gian quảng cáo qua AdSense hoặc đang cố gắng chia sẻ một liên kết.
Có nhiều cách để ngăn chặn các bình luận spam, nhưng nhiều khi những cách này dẫn đến việc loại bỏ các đóng góp có thể có giá trị cho một bài báo hoặc cuộc thảo luận cộng đồng. Đây là lý do tại sao điều quan trọng đối với các trang web như Twitch và reddit là phải thực hiện các chính sách và hướng dẫn phù hợp trước khi chúng phát triển quá lớn.
Tuy nhiên, vấn đề với hầu hết các trường hợp gửi thư rác là các bình luận spam thường được viết bởi tin tặc hoặc tội phạm máy tính khác đang cố gắng lấy cắp mật khẩu hoặc thông tin cá nhân của bạn.
Ví dụ: một số loại phần mềm độc hại sử dụng tin nhắn rác để lừa bạn nhấp vào các liên kết có thể tải xuống các chương trình nguy hiểm trực tiếp vào máy tính của bạn.
Nhận xét spam thường được xác định bởi chúng thiếu nội dung hoặc thiếu ngữ cảnh với chủ đề. Điều này là do hầu hết chỉ đơn giản là cố gắng bán không gian quảng cáo qua AdSense hoặc đang cố gắng chia sẻ một liên kết.
Có nhiều cách để ngăn chặn các bình luận spam, nhưng nhiều khi những cách này dẫn đến việc loại bỏ các đóng góp có thể có giá trị cho một bài báo hoặc cuộc thảo luận cộng đồng. Đây là lý do tại sao điều quan trọng đối với các trang web như Twitch và reddit là phải thực hiện các chính sách và hướng dẫn phù hợp trước khi chúng phát triển quá lớn.
Làm thế nào để ngăn chặn bình luận spam?
Tôi đã đối phó với WordPress thư rác gần đây. Tôi sẽ tóm tắt các bước tôi đã thực hiện để ngăn điều đó xảy ra và cách bạn có thể giữ cho trang web của mình không bị spam.
Mọi chuyện bắt đầu cách đây vài tuần khi tôi viết một bài đăng trên blog của mình về một trang web nghệ sĩ bán tải nổi tiếng. Bài viết nhận được rất nhiều sự chú ý - hàng nghìn lượt truy cập, hàng trăm lượt bình luận.
Nhưng rồi một ngày, tôi nhận thấy điều gì đó thực sự lạ trong tài khoản Google Analytics của mình. Tất cả những khách truy cập mới này đến từ cùng một dải địa chỉ IP! Không chỉ vậy, tất cả họ đều đang tìm kiếm một số thuật ngữ phổ biến trong miền chủ đề của bài đăng của tôi. Ví dụ “cách quyến rũ phụ nữ” hoặc “bị phụ nữ quyến rũ”.
Ấn tượng đầu tiên của tôi là ai đó đã đột nhập vào trang web của tôi và đăng hàng loạt các bình luận spam lên danh sách các trang web khác. Tôi đã xem qua nhật ký của người giới thiệu và thấy rất nhiều liên kết từ địa chỉ IP này, tất cả đều đi đến các trang web khác trong thị trường ngách của tôi.
Để xác nhận những nghi ngờ của mình, tôi đã bật kiểm duyệt bình luận của WordPress và bật tính năng lọc bình luận. Tôi quyết định thêm một bộ lọc tùy chỉnh (thông qua hộp “Bộ lọc của tôi”) sẽ chỉ cho phép một số từ nhất định được đăng và tất cả các nhận xét khác sẽ được giữ lại để kiểm duyệt.
Tôi đã thêm một danh sách khoảng 1000 từ tiếng Anh phổ biến mà tôi nghĩ sẽ được phép sử dụng, cùng với 1000 cụm từ phổ biến khác.
Sau đó, bắt đầu phần thú vị - để cho hàng loạt bình luận spam tấn công trang web của tôi.
Va no đa hoạt động! Phần lớn những khách truy cập mới này không bao giờ có thể đăng tin nhắn rác của họ vì một trong những bộ lọc tùy chỉnh của tôi đã bắt được nó. Tôi đã nhận được một hoặc hai nhận xét hợp pháp và phần còn lại đã bị lọc thành thư rác.
Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận xét là gì?
tín dụng hình ảnh- Pixabay
Có rất nhiều thứ có thể ảnh hưởng đến nhận xét khi bạn đang xây dựng một trang web và khi bạn đang ở giai đoạn này, điều quan trọng là phải xem xét tất cả chúng. Một số yếu tố trong số này nằm trong tầm kiểm soát của bạn, những yếu tố khác sẽ nằm ngoài tầm với của bạn do hành vi của người dùng, nhưng vẫn hữu ích nếu bạn biết những yếu tố nào là quan trọng.
Hãy nói về một số yếu tố chính ảnh hưởng đến nhận xét trên trang web của bạn ngày hôm nay. Đầu tiên, chúng ta hãy xem xét tuổi tác.
Tuổi tác ảnh hưởng đến cộng đồng
Yếu tố đầu tiên là tuổi tác. Nếu bạn có một trang web với đối tượng lớn tuổi hơn, bạn sẽ cần các công cụ kiểm duyệt dành cho người lớn hơn. Đó là bởi vì khán giả lớn tuổi thích sử dụng tên thật của họ và nói về những điều nghiêm túc.
Đây là loại công cụ kiểm duyệt dễ tạo nhất vì nó có thể được thực hiện trong vài phút với các công cụ tích hợp sẵn như Disqus Custom Field. Việc lấy thông tin cần thiết từ người dùng khi họ đăng ký rất đơn giản: tên, địa chỉ email và URL trang web.
Sau đó, trong các công cụ kiểm duyệt, bạn có thể yêu cầu họ chọn tên của họ từ danh sách người dùng được tải trước trước khi họ xuất bản nhận xét, ngăn chặn mọi hành vi mạo danh hoặc đánh cắp danh tính theo dõi. Bạn cũng có thể xem địa chỉ IP cho tất cả người dùng của mình trong phần này, vì vậy nếu ai đó đang sử dụng máy chủ proxy để vượt qua các hạn chế thì bạn sẽ biết.
Để khán giả lớn tuổi sử dụng các công cụ kiểm duyệt của bạn có thể khó khăn, nhưng cách tốt nhất là nói rõ rằng bạn coi trọng ý kiến của họ.
Bạn có thể làm điều này bằng cách đăng trên các trang web như Reddit hoặc Hacker News, những trang web phổ biến với khán giả lớn tuổi. Nếu bạn nhận được sự chú ý phù hợp ở đó (như chỉ ra một tính năng mới), bạn có thể cải thiện mức độ tương tác của người dùng với trang web của mình và nhận được nhiều nhận xét hơn.
Điều ngược lại là đúng nếu bạn có một lượng khán giả nhỏ tuổi. Những khán giả nhỏ tuổi hơn, chẳng hạn như những người trên Twitch, ít sử dụng tên thật của họ hơn. Vì họ đang sử dụng thứ gì đó không phải tên pháp lý đầy đủ của họ, nên các công cụ chặn cũng sẽ không hoạt động, vì vậy, việc kiểm duyệt sẽ nhẹ hơn hoặc hoàn toàn không có.
Một cách tuyệt vời để giải quyết vấn đề này là kiểm duyệt các bình luận trong giờ làm việc. Ví dụ: nếu bạn đang xây dựng một trang cho người xem Twitch, bạn sẽ biết rằng họ thích thức khuya. Bạn có thể kiểm duyệt nhận xét vào ban ngày khi người kiểm duyệt của bạn có mặt, sau đó xem xét chúng vào ban đêm khi mọi người đang ngủ và không ai để ý.
Chiến thuật này cũng có thể được sử dụng với khán giả lớn tuổi nếu bạn có một trang web đủ phổ biến mà bạn cần kiểm duyệt nhận xét tất cả các giờ trong ngày. Trong trường hợp này, chỉ cần kiểm duyệt trong thời gian thấp điểm khi không có nhiều người trực tuyến xem trang web của bạn.
Bạn cũng nên cẩn thận khi hỏi về tuổi trong khi đăng ký. Những người dùng không thoải mái với việc cung cấp tuổi trong thế giới thực của họ có thể chọn không đăng ký hoặc thậm chí họ có thể thử giả mạo tuổi của mình trong biểu mẫu đăng ký.
Tuổi tác là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc xây dựng các công cụ điều độ hiệu quả, nhưng cũng có những yếu tố khác. Tiếp theo, hãy xem xét giới tính. Giới tính ảnh hưởng đến cộng đồng
Giới tính là một yếu tố khác ảnh hưởng đến nhận xét. Đó là bởi vì phụ nữ thường là những người viết phần lớn bình luận trên hầu hết các trang web.
Khi bạn đang xem xét giới tính một cách chừng mực, điều quan trọng cần biết là có hai vấn đề khác nhau mà bạn cần giải quyết. Đầu tiên là hành vi quấy rối. Nếu trang web của bạn có nhiều người dùng nữ, bạn nên đặc biệt lưu ý khi tạo các công cụ kiểm duyệt để họ trải nghiệm.
Các yếu tố tiêu cực của nhận xét là gì?
1) Khả năng thực hiện bình luận bị hạn chế
Ví dụ, nếu bạn trở thành nạn nhân hoặc những người không thích bạn sử dụng điều gì đó không công bằng chống lại bạn, bạn sẽ rất khó để phản công. Ngoài ra, nếu bạn đảm nhận một vị trí không thuận lợi, sẽ rất khó để giải thích lý do của bạn.
2) Nạn nhân sẽ bị đe dọa trực tuyến và các cuộc tấn công rủi ro đạo đức
Đặc biệt, nếu không sử dụng tốt tiếng Anh để đưa ra một tuyên bố, nạn nhân sẽ mất cơ hội phản bác và nghĩ rằng bản thân đã bị phán xét một cách bất công.
3) Có thể khó giải thích nguyên nhân gốc rễ khi một thứ gì đó hoạt động trong một khoảng thời gian giới hạn
Ngược lại, khi bạn cứ đăng đàn ở một chỗ trong lúc nóng giận, điều đó sẽ bị coi là thiếu chín chắn hoặc phi lý trí. Điều này cũng có thể dẫn đến cảm xúc bất ổn tại trang web được đề cập.
Liên kết nhanh
- Mẹo trở thành một Blogger du lịch thành công
- Thay thế cho việc viết blog
- Các trang web viết blog trên mạng xã hội phổ biến
- Mẹo viết blog: Cách viết nội dung blog tuyệt vời
Kết luận- Nhận xét rác có thể làm tổn hại đến hiệu suất blog của bạn như thế nào 2024
Các thương hiệu luôn tìm kiếm những cách mới để tương tác với khách hàng của họ và mạng xã hội là một cách tuyệt vời để làm điều đó. Nhưng không phải tất cả các chiến lược tương tác đều hoạt động tốt như nhau; trên thực tế, một số thực sự có thể gây hại nhiều hơn lợi.
Một nghiên cứu gần đây của Đại học California Berkeley cho thấy rằng các bình luận spam trên blog của công ty có thể làm giảm hiệu suất blog tới 80%. May mắn thay, có một giải pháp dễ dàng - ClearEngage giúp các thương hiệu ngăn chặn những kẻ gửi thư rác này vượt qua!
Nếu bạn muốn được trợ giúp loại bỏ nguồn cấp dữ liệu nhận xét của mình hoặc bảo vệ nó khỏi các cuộc tấn công trong tương lai, hãy liên hệ ngay hôm nay để tìm hiểu cách ClearEngage có thể bảo vệ thương hiệu của bạn trực tuyến.
Có nhiều cách để bạn có thể khiến blog của mình được chú ý và thu hút nhiều độc giả hơn. Bạn có thể tạo ra nội dung tuyệt vời như chúng ta đã thảo luận, sử dụng SEO để xếp hạng cao hơn trong các công cụ tìm kiếm hoặc chia sẻ liên kết với những người có ảnh hưởng và các trang web có thẩm quyền.
Nhưng có một thứ chắc chắn sẽ phá hủy thành công của bạn; bình luận spam trên blog! Các blog thường có trường biểu mẫu cho phản hồi của người đọc ở cuối bài đăng nhưng họ có thể không nhận ra điều này ảnh hưởng như thế nào đến hiệu suất trang web của họ nếu nó bị những kẻ gửi thư rác tấn công.
