SEO là một ngành công nghiệp trẻ và đang phát triển nhanh chóng. Các chuyên gia đã cam kết với nó phải nâng cao chuyên môn của họ hàng ngày để theo kịp tất cả các bản cập nhật, cung cấp các thử nghiệm và có được các kỹ năng thực tế. Sẽ rất hữu ích nếu bạn thành thạo các kỹ năng cứng và mềm dành cho Chuyên gia SEO trên con đường này.
Các trách nhiệm của một chuyên gia SEO là gì?
Đối với một vị trí SEO, kinh nghiệm và kỹ năng thực tế là rất cần thiết. Tối ưu hóa SEO là một quá trình phức tạp, nhưng nó có tác dụng lâu dài và rõ ràng hơn.
Một chuyên gia SEO phải hiểu các sắc thái của các thuật toán xếp hạng công cụ tìm kiếm khác nhau. Kinh nghiệm làm việc với Google, Yandex, Yahoo và Bing sẽ là một lợi thế.
Mặc dù Bing và Google chia sẻ nhiều yếu tố SEO và xếp hạng giống nhau, nhưng có một số điểm khác biệt chính cần lưu ý. SEO cho Bing khác biệt theo nhiều cách. Để bắt đầu, hầu hết người dùng Bing đến từ Hoa Kỳ.
Thứ hai, người dùng Bing cũng sử dụng Internet Explorer, công cụ tìm kiếm được cài đặt sẵn mặc định trên các thiết bị Windows. Họ có thể ít hiểu biết về công nghệ hơn và thuộc nhóm nhân khẩu học khác với người dùng Google thông thường.
Đảm bảo rằng trang web của bạn được tối ưu hóa là cách an toàn nhất để đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy nó, bất kể họ sử dụng công cụ tìm kiếm nào.
Cân bằng tối ưu hóa trên trang và ngoài trang thường cần thiết khi điều chỉnh các thuật toán của công cụ tìm kiếm.
Hơn nữa, các chuyên gia trong lĩnh vực này phải có khả năng làm việc tự tin với phần mềm nghiêm túc và các dịch vụ SaaS (Serpstat, Netpeak Spider, Netpeak Checker, Ahrefs).
Nhiệm vụ chính của một chuyên gia SEO là gì?
- hỗ trợ một thương hiệu trở thành người dẫn đầu SERP;
- thu hút lượng truy cập;
- điều chỉnh trang web theo yêu cầu của công cụ tìm kiếm;
- thu thập các từ khóa cho lõi ngữ nghĩa, phân loại và sắp xếp chúng bằng các công cụ SEO
- Thiết lập phân tích trang web; cộng tác với các biên tập viên, nhà tiếp thị, nhà thiết kế và nhà phát triển để tối ưu hóa tài nguyên web.
Là một phần của những trách nhiệm này, chuyên gia cũng kiểm tra tính thực tế, khả năng hiển thị trong công cụ tìm kiếm, tạo chiến lược nội dung, lập ngân sách cho quảng cáo, viết thẻ meta, thiết lập thông số kỹ thuật cho người viết quảng cáo và liên tục theo dõi các thay đổi trong thuật toán của công cụ tìm kiếm.
Bộ kỹ năng và trách nhiệm của chuyên gia SEO được xác định theo trình độ chuyên môn, tổ chức nhóm và loại hình công ty của họ.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tuân thủ sự phân loại của các chuyên gia, theo Kết quả khảo sát Serpstat, được tìm thấy thường xuyên nhất: Junior, Middle và Senior.
Các kỹ năng cơ bản của chuyên viên từ Thiếu niên đến Cao cấp
Một chuyên gia cấp cơ sở nên biết các khái niệm và xu hướng cơ bản của SEO (kiểm tra “Thuật ngữ SEO“), Hiểu các tham chiếu và tài liệu từ các công cụ tìm kiếm và thực hiện một loạt các bước tối ưu hóa trên trang và ngoài trang.
Các SEO mới nên nhanh chóng phân tích một thị trường ngách và các đối thủ cạnh tranh, thu thập ngữ nghĩa bằng các phương pháp khác nhau và phân cụm cốt lõi ngữ nghĩa.
Khi một dự án mới được giao cho một chuyên gia, nó sẽ bắt đầu bằng việc kiểm toán kỹ thuật. Mục tiêu chính của phân tích là đánh giá tình trạng kỹ thuật và hiệu suất của trang web.
Việc kiểm tra cũng nên được thực hiện khi thay đổi cấu trúc, di chuyển hoặc thiết kế lại không gian. Ngay cả khi không có vấn đề kỹ thuật rõ ràng nào, tốt nhất bạn nên kiểm tra lỗi của trang web ít nhất 1-2 tháng một lần.
Trong tối ưu hóa bên ngoài, một chuyên gia với trình độ chuyên môn được phân tích sẽ tìm các trang web để đặt liên kết, chọn nhà tài trợ chất lượng cao và khám phá động lực của việc xây dựng liên kết. Bạn có thể tìm thấy các công cụ và báo cáo cần thiết cho nhiệm vụ này trong phân tích liên kết ngược công cụ trong Serpstat.
SEO cơ sở cũng có thể triển khai đánh dấu vi mô trong các thẻ và thuộc tính, giúp các công cụ tìm kiếm tìm thấy nội dung trên trang web nhanh hơn và hiểu nội dung đó một cách chính xác.
Mọi chuyên gia SEO đều có thể theo dõi kết quả tối ưu hóa. Một chuyên gia SEO phải sử dụng các số liệu hợp lý để chứng minh cho khách hàng thấy công việc đang tiến triển như thế nào và những mục tiêu nào đã được đáp ứng.
Đối với những mục đích này, thông thường người ta sử dụng các dịch vụ báo cáo và phân tích trang web chuyên dụng như Google Analytics, Trình quản lý thẻ của Google và Google Data Studio.
Middle SEO khác với Junior như thế nào?
Chuyên viên SEO trung cấp hiểu sâu hơn về SEO. Họ có thể làm việc nhanh chóng với các cụm từ thông dụng, sử dụng Trình quản lý thẻ của Google để thiết lập các sự kiện riêng lẻ (ví dụ: thương mại điện tử) và tối ưu hóa trang web cục bộ.
Một chuyên gia như thế này sẽ hỗ trợ bạn quảng bá Google Doanh nghiệp của tôi, Google Maps hoặc sử dụng tên miền phụ.
Chuyên gia SEO cao cấp là ai?
SEO cấp cao là những chuyên gia quyết đoán, những người hoàn thành tất cả các nhiệm vụ một cách hiệu quả và không cần trợ giúp, tự động hóa các quy trình nhiều nhất có thể.
Họ có thể sử dụng các yêu cầu HTTP và Giao thức đo lường để tương tác với Google Analytics, SQL để tương tác với cơ sở dữ liệu và DAX để tương tác với Power BI.
Các chuyên gia này có thể xóa trang web khỏi bộ lọc của công cụ tìm kiếm, khôi phục lưu lượng truy cập và xác định nguyên nhân dẫn đến sự suy giảm của trang web.
Bộ kỹ năng cá nhân của một chuyên gia SEO
Một chuyên viên SEO giỏi cần phải có thêm các Kỹ năng mềm để làm việc hiệu quả và nâng cao năng lực chuyên môn, khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, thuyết trình bản thân.
Tự học, kiên trì, bền bỉ là những kỹ năng cần thiết ở bậc THCS. Lúc đầu, bạn sẽ phải thực hiện nhiều nhiệm vụ đơn điệu và thường xuyên để tránh bị mắc kẹt ở giai đoạn này trong một thời gian dài, và bạn sẽ cần cam kết và mong muốn phát triển mạnh mẽ.
Một kỹ năng hữu ích khác là tự tổ chức. Nó sẽ giúp bạn nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ công việc và tổ chức các quy trình làm việc theo nhóm trong tương lai khi bắt đầu sự nghiệp.
Tính độc lập và nhất quán là điều cần thiết đối với một chuyên gia SEO Trung cấp, người quản lý các dự án một cách độc lập và chịu trách nhiệm về các quyết định.
Một cách tiếp cận có hệ thống sẽ hỗ trợ thiết lập các quy trình dự án, kiểm soát và giám sát liên tục hiệu suất công việc và báo cáo cho khách hàng.
Trong số các khả năng hàng đầu là:
- Mong muốn tự động hóa các quy trình;
- Khả năng làm việc trong môi trường đa nhiệm;
- phái đoàn; Và
- kỹ năng phân tách nhiệm vụ.
Bởi vì bạn sẽ làm việc trong các dự án lớn hơn với tư cách là SEO cấp cao, nên các kỹ năng phát triển quy trình và quản lý dự án là rất cần thiết.
Bạn phải đóng vai trò vừa là chuyên gia vừa là nhà quản lý, tiến hành giao tiếp với khách hàng một cách độc lập. SEO cấp cao phải phát triển các chuyên gia độc lập để xây dựng một đội mạnh sẽ được đào tạo và quản lý.
Có một số quy tắc cơ bản để giao tiếp với khách hàng hiệu quả:
- Thông tin về nhiệm vụ phải nằm trong một tài liệu, thư mục trình theo dõi tác vụ và tệp yêu cầu kỹ thuật.
- Trong cuộc họp, người tổ chức phải ghi lại tất cả các quyết định được đưa ra và quy trình thảo luận để gửi cho tất cả những người tham gia theo dõi. Quy tắc này sẽ giúp theo dõi kết quả đạt được trong quá trình làm việc.
- Sử dụng các dịch vụ cho làm việc nhóm và Theo dõi nhiệm vụ (Trello, Asana, Notion).
- Đặt nhiệm vụ bằng văn bản vì các thỏa thuận bằng lời nói thường bị mất trong quá trình này. Bạn cần sao chép chúng, chẳng hạn như qua email hoặc dịch vụ của bạn để làm việc theo nhóm.
- Trả lời ngay lập tức các tin nhắn của khách hàng trong tin nhắn, thư hoặc các kênh khác đôi khi là cần thiết. Tốt nhất là nên xây dựng đầy đủ câu trả lời/câu hỏi hoặc chủ đề cho cuộc thảo luận tiếp theo.
- Tốt hơn là chỉ nhận nhiệm vụ hoặc đồng ý họp vào cùng ngày nếu có lý do thuyết phục để làm như vậy. Đừng làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn với các nhiệm vụ phụ bổ sung.
- Tìm hiểu để trả lời các câu hỏi phức tạp của khách hàng một cách toàn diện, đưa ra câu trả lời rõ ràng và đính kèm ảnh chụp màn hình với tài liệu tham khảo hoặc ví dụ ngay lập tức, nếu cần thiết.
- Nếu bạn đã hỏi cùng một câu hỏi hai lần trở lên, hãy tạo Câu hỏi thường gặp để thảo luận sơ bộ.
Serpstat có một tính năng cho phép bạn kiểm soát công việc của dự án bằng danh sách kiểm tra. Các chuyên gia SEO hàng đầu đã tạo ra công cụ này, bao gồm các hướng dẫn và hướng dẫn từng bước.
Danh sách kiểm tra bao gồm các bước để thúc đẩy kinh doanh trực tuyến, thực hiện kiểm toán kỹ thuật và tạo hồ sơ liên kết.
Serpstat cung cấp các báo cáo có thương hiệu đầy đủ với logo của công ty để chuẩn bị báo cáo cho các nhà thầu – tùy chọn Nhãn trắng.
Hơn nữa, công cụ báo cáo tùy chỉnh sẽ cho phép bạn tạo các báo cáo hấp dẫn và thuận tiện bằng cách sử dụng các khối sẵn sàng sử dụng, mẫu cá nhân và dữ liệu dự án. Hơn nữa, trình kết nối dịch vụ Data Studio sẽ hỗ trợ bạn hiển thị báo cáo bằng cách sử dụng API công khai.
SEO cấp cao và cấp trung sẽ giám sát toàn bộ quy trình làm việc với Chế độ quản lý nhóm. Serpstat có thể kích hoạt quyền truy cập vào các dự án được chia sẻ cho người dùng đồng thời làm việc trên các tác vụ.
Tài khoản chính trong nhóm có quyền truy cập vào phân tích nâng cao, phân phối các khoản tín dụng của gói, kiểm soát Danh sách kiểm tra, nhận báo cáo và hơn thế nữa.
Đại diện Serpstat sẽ sắp xếp một demo cá nhân miễn phí để giúp bạn hiểu chức năng giải quyết các công việc phổ biến và chọn một kế hoạch phù hợp.
Giảm giá trên Serpstat có hiệu lực cho đến ngày lễ Giáng sinh và bạn có thể xem các ưu đãi hiện tại trên trang này.
Kết luận
Kỹ năng cứng và chuyên môn của nhân viên được coi là cần thiết, nhưng chúng không phải là yếu tố duy nhất quan trọng. Theo nghiên cứu của Đại học Harvard và Viện nghiên cứu Stanford, kỹ năng mềm có thể chiếm tới 85% thành công của một chuyên viên.
Tuy nhiên, khi nói đến các chuyên gia SEO và trình độ của họ, bạn phải nâng cao phẩm chất phức tạp cũng như các kỹ năng mềm và thực tế hàng ngày.
Kỹ năng cứng và mềm bổ sung cho nhau. Vì kỹ năng, khả năng và kiến thức là những đặc điểm đầu tiên của ứng viên cho một vị trí, bạn phải đánh giá một cách khách quan điểm mạnh và điểm yếu của mình.
Bạn có thể sử dụng các kỹ năng mềm để dự đoán cách một người sẽ xử lý các nhiệm vụ, trong khi các kỹ năng cứng thể hiện chuyên môn chung và lĩnh vực năng lực.
Các chuyên gia SEO được xếp loại có điều kiện và theo công ty, nhưng các đặc điểm chung như sau:
- Chuyên viên trẻ: quảng bá trang web, hiểu thuật ngữ và có thể áp dụng kiến thức lý thuyết;
- Thúc đẩy các hành động phân tích và kết luận ở giữa. Họ hiểu cấu trúc của CMS phổ biến như WordPress, Open Cart và CS-Cart, đồng thời có thể định vị và thực hiện các thay đổi đối với trang web.
- Cao cấp: rút ra kết luận và giả thuyết, sau đó kiểm tra chúng với thời gian và quy mô đầu tư tối thiểu. Chức danh này biểu thị khả năng làm việc với lượng lớn dữ liệu và phân tích, cũng như ngôn ngữ lập trình, tập lệnh và nền tảng BI.
Danh sách kiểm tra nhỏ sẽ giúp bạn cải thiện các kỹ năng chuyên nghiệp của mình. Ví dụ, một số công ty có yêu cầu về kiến thức đối với một vị trí công việc cụ thể.
Một “Kế hoạch phát triển nghề nghiệp” thuộc loại này cho phép bạn tập trung vào sự tiến bộ của mình hơn là dàn trải và nâng cao bộ kỹ năng của mình. Trong bài đăng trên blog này, bạn có thể xem một ví dụ chi tiết hơn về danh sách kiểm tra dành cho chuyên gia SEO.
