Nếu bạn đã từng bán thứ gì đó trên Amazon, rất có thể bạn đã nghe nói về Amazon FBA, hoặc Fulfillment by Amazon.
Với sự ra đời của FBA, những người bán hàng trực tuyến đã có thể ngồi lại và thư giãn trong khi Amazon xử lý công việc nặng nhọc. Người bán hiện có quyền truy cập vào các kho hàng rộng lớn của Amazon trên toàn thế giới.
Tất cả các đơn đặt hàng cho sản phẩm của bạn sẽ được đóng gói và gửi bằng Lực lượng lao động chăm chỉ của Amazon. Khi nói đến FBA, nhân viên của Amazon thậm chí còn quản lý dịch vụ khách hàng.
Amazon FBA chính xác là gì?
Thực hiện bởi Amazon (FBA) là một dịch vụ do Amazon cung cấp cho phép các doanh nghiệp bên thứ ba tự động hóa các dịch vụ giao hàng và thực hiện đơn hàng của họ. Đó là một khái niệm đơn giản: người bán bán và Amazon giao hàng.
Bất kỳ ai đã đăng ký Amazon FBA đều có thể nhờ Amazon quản lý tất cả việc vận chuyển, bao gồm trả hàng và hoàn tiền, cũng như lưu kho sản phẩm trong kho của Amazon, lựa chọn và đóng gói cũng như các dịch vụ khác.
Người bán chuyển hàng của họ đến Amazon, nơi lưu trữ mọi thứ và sau đó xử lý tất cả các đơn đặt hàng khi chúng đến nơi. Phần còn lại được thực hiện cho bạn miễn là bạn xử lý việc bán hàng và giữ cho Amazon luôn có hàng với các sản phẩm của bạn.
Các công cụ FBA của Amazon như Heli 10 và Jungle Scout có thể sinh lợi cho người bán trên Amazon.
Amazon FBA hoạt động như thế nào?
Khi đưa ra danh sách sản phẩm hoặc chào bán sản phẩm trên Amazon, người bán phải quyết định về kế hoạch thực hiện của họ. Người bán có thể hoán đổi giữa các phương thức thực hiện bất kỳ lúc nào.
Quy trình FBA rất đơn giản.
Người bán lấy các mặt hàng và chuyển đến kho hàng của Amazon. Amazon sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ và thông tin liên hệ có liên quan.
Các sản phẩm sau đó được lưu trữ tại cơ sở thực hiện của Amazon cho đến khi khách hàng đặt hàng. Có một chi phí lưu trữ, thường được xác định bởi kích thước / khối lượng của sản phẩm.
Khi bạn đặt hàng, Amazon sẽ xử lý giao dịch và cập nhật khoảng không quảng cáo của bạn. Amazon sẽ đóng gói và vận chuyển đơn hàng.
Người khổng lồ bán lẻ trên internet xử lý dịch vụ khách hàng và theo dõi mua hàng. Amazon cũng xử lý việc trả hàng và hoàn lại tiền.
Amazon cung cấp cho bạn số tiền thu được từ việc bán hàng của bạn hai tuần một lần.
Lợi ích của Amazon FBA
Khi người bán đăng ký Fulfillment By Amazon, họ có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ và lợi ích của Amazon:
- Có tên của Amazon được liên kết với sản phẩm của họ: Đây là một đảm bảo chất lượng mà hầu hết người mua sẽ đánh giá cao và do đó, nó sẽ khiến họ có nhiều khả năng ủng hộ người bán hơn. Việc liên kết tên Amazon với các sản phẩm của họ sẽ giúp người bán có được lòng tin của người mua, những người mong đợi dịch vụ khách hàng đặc biệt và giao hàng nhanh chóng với FBA.
- Quản lý dịch vụ khách hàng của Amazon: Quản lý dịch vụ khách hàng của Amazon thay mặt người bán FBA xử lý các thắc mắc, trả hàng và hoàn lại tiền 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Ngoại trừ Phí xử lý trả hàng, được áp dụng cho một số danh mục sản phẩm, dịch vụ này là miễn phí.
- Phí giao hàng được trợ cấp: Vì Amazon có mối quan hệ với các công ty vận chuyển, người bán sử dụng dịch vụ này sẽ trả phí vận chuyển ít hơn so với nếu các mặt hàng được gửi từ tài khoản của một cá nhân. Ngoài ra, vì các sản phẩm được bán thông qua FBA đủ điều kiện cho Amazon Prime và Miễn phí Vận chuyển Siêu tiết kiệm, người bán có thể cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí đối với một số tiền cụ thể.
- Trung tâm thực hiện của Amazon với nhiều kênh: Người bán FBA có thể giữ sản phẩm của họ tại các trung tâm thực hiện của Amazon. Amazon có thể phân phối mọi thứ một cách nhanh chóng đồng thời quản lý hàng tồn kho được bán qua nhiều kênh khác ngoài thị trường của Amazon.
Thực hiện đa kênh: Amazon có thể vận chuyển và xử lý các mặt hàng được bán thông qua một số kênh khác ngoài thị trường Amazon.
Kết luận:
Tận dụng sức mạnh của Amazon FBA cho phép bạn thu được nhiều lợi nhuận hơn từ việc bán hàng trực tuyến của mình, nhưng chỉ khi được thực hiện đúng cách và với các sản phẩm sinh lời.
Cuối cùng, chương trình Fulfillment by Amazon cung cấp cho người bán mọi thứ tốt nhất trong một gói nhỏ xinh có giá hợp lý. Tuy nhiên, do cấu trúc phí và cách xử lý việc thực hiện, nó có thể không hoạt động đối với tất cả các thương hiệu hoặc sản phẩm.
