Bạn đang cố gắng quyết định giữa việc sử dụng Amazon FBA hay Shopify cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình? Nếu vậy, bạn không đơn độc.
Đây là một câu hỏi phổ biến mà nhiều doanh nhân và chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt khi họ cố gắng tìm ra lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu của họ.
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ so sánh Amazon FBA và Shopify để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn cho doanh nghiệp của mình.
Amazon FBA là gì?
Amazon FBA là viết tắt của “Fulfillment by Amazon” và đây là dịch vụ được cung cấp bởi gã khổng lồ Thương mại điện tử cho phép các doanh nghiệp lưu trữ và vận chuyển sản phẩm của họ từ kho hàng của Amazon.
Khi bạn sử dụng Amazon FBA, tất cả các quy trình thực hiện đơn hàng đều do Amazon xử lý, từ chọn và đóng gói đơn hàng đến yêu cầu dịch vụ khách hàng.
Đây có thể là một cách tuyệt vời để tiết kiệm thời gian nếu bạn không có nguồn lực (hoặc mong muốn) để tự xử lý việc thực hiện đơn hàng.
Ưu điểm của Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)
Lợi ích chính của việc sử dụng Amazon FBA là bạn có thể tận dụng phạm vi tiếp cận rộng rãi của nó. Với hàng triệu khách hàng đã mua sắm trên Amazon, bạn có cơ sở khách hàng tiềm năng lớn hơn nhiều so với khi bạn bắt đầu từ đầu với một trang web mới.
Ngoài ra, việc Amazon hoàn thành các mặt hàng của bạn có nghĩa là họ xử lý các khía cạnh vận chuyển và dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp bạn, giải phóng thời gian để bạn tập trung vào các lĩnh vực khác như tiếp thị hoặc phát triển sản phẩm.
Cuối cùng, với tư cách là một thị trường lâu đời, đã có sẵn các công cụ như Trung tâm người bán giúp bạn dễ dàng quản lý kho hàng và dữ liệu bán hàng của mình ở một nơi.
Nhược điểm của Amazon FBA
Hạn chế lớn nhất khi sử dụng Amazon FBA là phí của nó. Mặc dù phí của họ có thể khác nhau tùy thuộc vào chi phí mặt hàng của bạn và dung lượng lưu trữ mà mặt hàng đó chiếm trong kho của họ, nhưng chúng có xu hướng tăng lên nhanh chóng.
Ngoài ra, vì họ là một thị trường lâu đời với hàng triệu người bán đang cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng, các doanh nghiệp mới khó có thể nổi bật giữa đám đông trừ khi họ có sản phẩm độc đáo hoặc chiến lược tiếp thị xuất sắc.
Cuối cùng, vì Amazon có rất nhiều hạn chế và quy định liên quan đến việc bán hàng trên trang web của họ nên một số doanh nghiệp có thể thấy chúng quá hạn chế hoặc khó thực hiện.
Shopify là gì?
Shopify là một nền tảng thương mại điện tử cho phép các doanh nghiệp tạo các cửa hàng trực tuyến của riêng họ một cách dễ dàng. Nó cung cấp một loạt các tính năng như xử lý thanh toán, công cụ tiếp thị, phân tích, quản lý sản phẩm, tùy chọn vận chuyển, v.v. – tất cả được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thành công trực tuyến.
Không giống như Amazon FBA, Shopify không xử lý bất kỳ quy trình thực hiện đơn hàng nào – nó chỉ cung cấp các công cụ cần thiết để xây dựng một cửa hàng trực tuyến hiệu quả.
Shopify Ưu điểm
Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng Shopify là giao diện thân thiện với người dùng. Điều này giúp mọi người—ngay cả những người không có bất kỳ kỹ năng mã hóa nào—dễ dàng tạo một trang web hấp dẫn với tất cả các tính năng cần thiết cho các hoạt động Thương mại điện tử thành công.
Ngoài ra, Shopify cung cấp rất nhiều plugin và ứng dụng giúp người bán tối ưu hóa mọi khía cạnh của cửa hàng từ dịch vụ khách hàng đến tự động hóa tiếp thị.
Cuối cùng, Shopify cung cấp quyền truy cập vào cổng thanh toán của riêng mình để người bán không cần lo lắng về việc thiết lập riêng các giải pháp xử lý của bên thứ ba như PayPal hoặc Stripe.
Khuyết điểm của Shopify
Một nhược điểm của việc sử dụng Shopify là nó đòi hỏi nhiều nỗ lực thủ công hơn Amazon khi thực hiện các đơn đặt hàng và quản lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng do chưa có hệ thống tự động như Seller Central.
Ngoài ra, mặc dù Shopify cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ cổng thanh toán của riêng mình (đi kèm với phí bổ sung), người bán vẫn phải thiết lập giải pháp xử lý của bên thứ ba nếu họ muốn khách hàng không sử dụng thẻ tín dụng hoặc PayPal tài khoản làm phương thức thanh toán để chấp nhận thanh toán qua cửa hàng của họ.
Cuối cùng, vì Shopify chưa có phạm vi tiếp cận rộng như Amazon (đặc biệt là trên phạm vi quốc tế), người bán có thể gặp khó khăn với việc có đủ lưu lượng truy cập ban đầu trong khi họ xây dựng nhận thức về thương hiệu trực tuyến.
Thứ nào là thứ phù hợp với bạn?
Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn là gì. Nếu bạn muốn có một cách tiếp cận trực tiếp với việc thực hiện đơn hàng được thực hiện cho bạn thì Amazon FBA có thể là lựa chọn tốt hơn – tuy nhiên, nó phải trả giá bằng các khoản phí do Amazon tính.
Nếu bạn muốn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với cách thực hiện đơn hàng thì Shopify có thể phù hợp hơn vì dịch vụ này cho phép kiểm soát hoàn toàn việc vận chuyển và xử lý đơn hàng nhưng yêu cầu bạn thực hiện thêm công việc. Cuối cùng, nó phụ thuộc vào sở thích cá nhân và ngân sách.
Ngoài ra, hãy đọc:
- Những điều bạn nên biết về phí FBA của Amazon
- Vận chuyển đến Amazon FBA Rapid Express Freight là gì?
- Mất bao lâu để được Amazon FBA thanh toán?
- Amazon FBA vs Dropshipping: Cái nào tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn?
Kết luận: Amazon FBA vs Shopify
Khi quyết định giữa việc sử dụng Amazon FBA hay Shopify cho doanh nghiệp trực tuyến của bạn, bạn cần cân nhắc một số yếu tố như ngân sách, tài nguyên sẵn có, kiến thức kỹ thuật và mức độ kiểm soát mong muốn đối với quy trình thực hiện đơn hàng cùng các yếu tố khác.
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã cung cấp một số thông tin chi tiết về hai dịch vụ này và giúp chỉ cho bạn đi đúng hướng để đưa ra lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của mình!
