Là chủ sở hữu doanh nghiệp Thương mại điện tử, chắc chắn bạn đã quen thuộc với tầm quan trọng của việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO). Đó là một trong những khía cạnh quan trọng nhất để điều hành một cửa hàng trực tuyến thành công. Rốt cuộc, có bao nhiêu người truy cập trang web của bạn không quan trọng nếu họ không chuyển đổi thành khách hàng trả tiền. Nhưng bạn đã cân nhắc cách tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi trên Amazon của mình chưa?
Các cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi Amazon của bạn
Hiểu tỷ lệ chuyển đổi Amazon của bạn
Trước khi chúng tôi đi sâu vào các chiến lược để tăng tỷ lệ chuyển đổi Amazon của bạn, hãy xem nhanh tỷ lệ chuyển đổi thực sự là gì và cách nó áp dụng cho các cửa hàng Amazon.
Tỷ lệ chuyển đổi trên Amazon của bạn chỉ đơn giản là tỷ lệ phần trăm khách truy cập mua thứ gì đó trên cửa hàng của bạn. Nó được tính bằng cách lấy số lượng bán hàng chia cho số lượng khách truy cập và sau đó nhân số đó với 100.
Ví dụ: nếu bạn có 1,000 khách truy cập và 50 lần bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ là 5%. Bây giờ bạn đã hiểu tỷ lệ chuyển đổi là gì, hãy xem xét một số chiến lược để tối ưu hóa nó trên Amazon.
Tập trung vào hình ảnh và mô tả sản phẩm
Cách bạn trình bày sản phẩm của mình có thể có tác động rất lớn đến việc ai đó có quyết định mua chúng hay không. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn dành thời gian soạn thảo các mô tả sản phẩm hấp dẫn mô tả chính xác từng mặt hàng và bao gồm tất cả các chi tiết có liên quan như kích thước, tùy chọn màu sắc, vật liệu được sử dụng, v.v. Ngoài ra, hãy đảm bảo bao gồm nhiều ảnh chất lượng cao từ các góc độ khác nhau để khách hàng có thể hiểu cảm nhận chính xác về những gì họ đang mua.
Tối ưu hóa chiến lược giá của bạn
Giá cả là một yếu tố quan trọng khác khi nói đến việc tăng chuyển đổi trên Amazon. Nếu bạn đặt giá quá thấp, bạn có thể mất đi lợi nhuận tiềm năng—nhưng nếu giá quá cao thì mọi người cũng sẽ không cắn. Để tìm ra điểm phù hợp giữa lợi nhuận và sự hấp dẫn của khách hàng, hãy nghiên cứu những gì người bán khác đang tính phí cho các mặt hàng tương tự và điều chỉnh cho phù hợp dựa trên các yếu tố như chất lượng hoặc thời gian vận chuyển. Bạn cũng nên thực hiện các chiến lược định giá động như giảm giá các mặt hàng trong các ngày lễ hoặc giảm giá theo số lượng cho các đơn đặt hàng lớn để tăng thêm chuyển đổi.
Tối ưu hóa danh sách sản phẩm của bạn
Một trong những cách tốt nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Amazon của bạn là tối ưu hóa danh sách sản phẩm của bạn. Bao gồm các mô tả chi tiết về từng sản phẩm và đảm bảo chúng được cập nhật với thông tin chính xác. Ngoài ra, cung cấp hình ảnh rõ ràng của mỗi sản phẩm nên khách hàng tiềm năng có thể thấy những gì họ đang mua. Cuối cùng, liệt kê tất cả các tính năng và lợi ích của từng sản phẩm để khách hàng biết chính xác họ sẽ nhận được gì khi mua hàng.
Tận dụng lợi thế của quảng cáo Amazon
Một cách tuyệt vời khác để tăng tỷ lệ chuyển đổi Amazon của bạn là tận dụng Quảng cáo Amazon. Những quảng cáo được nhắm mục tiêu này xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và trên các trang web khác, cho phép bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng có thể chưa từng nghe đến doanh nghiệp của bạn trước đây. Ngoài ra, những quảng cáo này có thể được sử dụng để quảng cáo các sản phẩm hoặc giảm giá cụ thể có thể khuyến khích khách hàng mua hàng từ cửa hàng của bạn thay vì của đối thủ cạnh tranh.
Yêu cầu đánh giá
Có những đánh giá trung thực từ những khách hàng trước đó là một trong những cách tốt nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Amazon của bạn vì nó giúp xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp cho họ cái nhìn thoáng qua về việc mua hàng từ cửa hàng của bạn sẽ như thế nào. Đảm bảo rằng bạn luôn theo dõi khách hàng sau khi họ mua hàng và hỏi xem họ có sẵn sàng để lại đánh giá trung thực về trải nghiệm của họ trên trang danh sách của bạn hay không.
Phát triển một chiến lược quảng cáo hiệu quả
Để khách hàng tiềm năng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Amazon, trước tiên họ cần biết về chúng! Đó là lý do tại sao có một chiến lược quảng cáo hiệu quả là rất quan trọng; nó giúp thông báo về những gì bạn cung cấp.
Bạn có thể tạo quảng cáo thông qua Bảng điều khiển quảng cáo của Amazon hoặc sử dụng các dịch vụ bên ngoài như Google Adwords hoặc Facebook Ads – bất kỳ dịch vụ nào phù hợp nhất với bạn! Chỉ cần nhớ rằng các chiến dịch nhắm mục tiêu thường mang lại kết quả tốt hơn các chiến dịch bao trùm.
Ngoài ra, hãy đọc:
- Đánh giá Helium 10: Công cụ Amazon FBA này có đáng giá không?
- Giá cả & kế hoạch của Helium 10: Kế hoạch nào là tốt nhất?
Kết luận: Cách tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi Amazon của bạn
Chìa khóa để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi trên Amazon của bạn nằm ở việc hiểu điều gì thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm từ cửa hàng của bạn ngay từ đầu và sau đó tối ưu hóa các yếu tố đó cho phù hợp.
Đảm bảo hình ảnh và mô tả sản phẩm được cập nhật và chính xác để khách hàng có thể có ấn tượng chính xác về sản phẩm họ sắp mua trước khi cam kết bỏ ra số tiền khó khăn mới kiếm được.
Ngoài ra, hãy cân nhắc triển khai các chiến lược định giá động như giảm giá vào dịp lễ hoặc giảm giá khi mua số lượng lớn để tăng thêm chuyển đổi trong cửa hàng của bạn. Ghi nhớ những lời khuyên này, bạn sẽ vững bước trên con đường thúc đẩy doanh số bán hàng!
