Khi ứng dụng Amazon không hoạt động, bạn có thể cần thử một số cách khác nhau để khôi phục và chạy ứng dụng.
Có một số điều bạn có thể làm nếu ứng dụng Amazon không hoạt động trên thiết bị của bạn. Trước tiên, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm và xem liệu có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng hay không.
Ứng dụng Amazon không hoạt động? 7 cách khắc phục sự cố
Sử dụng ứng dụng Amazon, bạn có thể khám phá trang web, kiểm tra tính sẵn có của các mặt hàng, đặt hàng và xem trạng thái hiện tại của nó.
Bạn có thể đã phụ thuộc vào một ứng dụng như Amazon vì tính linh hoạt của nó, đó là lý do tại sao các lỗi và các vấn đề khác với chức năng của nó có thể gây khó chịu như vậy.
Tuy nhiên, hãy giữ cho cằm của bạn ngẩng cao. Bạn có thể thực hiện một số điều khác nhau nếu ứng dụng Amazon của bạn ngừng phản hồi hoặc hiển thị lỗi.
1. Khởi động lại ứng dụng Amazon
Khi ứng dụng Amazon không khởi chạy hoặc tải trang chủ một cách chính xác do sự cố phần mềm, đó là một trong những khó khăn thường xuyên nhất (và dễ sửa nhất) mà mọi người gặp phải.
Bạn nên thoát khỏi chương trình hoàn toàn như một bước đầu tiên (đôi khi được gọi là buộc đóng ứng dụng). Dưới đây là các hướng dẫn liên quan nếu bạn quên cách thoát ứng dụng trên Android hoặc iOS.
Hãy thử khởi động lại chương trình sau khi bạn tắt nó để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.
2. Đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập Internet
Cũng có thể hình dung rằng Sự cố của ứng dụng Amazon kết quả từ việc thiếu quyền truy cập mạng.
Ứng dụng Amazon yêu cầu quyền truy cập mạng, qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động, để hoạt động. Kiểm tra trạng thái của điện thoại ở đầu màn hình để đảm bảo kết nối Wi-Fi hoặc di động ổn định.
Nếu không rõ bạn có dịch vụ ổn định hay không, bạn có thể kiểm tra kết nối của mình bằng cách sử dụng một chương trình khác yêu cầu kết nối internet.
3. Xác minh rằng có phiên bản cập nhật của chương trình
Có thể có sự cố với ứng dụng Amazon đang ngăn nó hoạt động. Điều này có thể do một số yếu tố, bao gồm thực tế là phiên bản hệ điều hành của điện thoại không được hỗ trợ.
Mặc dù bạn nên đặt các ứng dụng của mình cập nhật tự động, nhưng bạn không nên kiểm tra lại trong trường hợp có phiên bản mới hơn chưa được tải.
Tìm hiểu cách cập nhật ứng dụng trên Android và iOS ngay tại đây và ngay tại đây.
4. Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu ứng dụng Amazon vẫn không hoạt động sau đó, hãy thử khởi động lại hoàn toàn điện thoại của bạn để loại bỏ mọi sự cố phần mềm tạm thời.
Quy trình tắt nguồn tiêu chuẩn của điện thoại Android bao gồm việc giữ nút nguồn trong nhiều giây hoặc đưa Trung tâm điều khiển của điện thoại xuống và nhấn vào biểu tượng nguồn. Bất kể mẫu iPhone bạn có là gì, đây là cách khởi động lại nó.
5. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Amazon
Ứng dụng Amazon đôi khi gặp sự cố khi bộ nhớ cache của nó bị xóa. Có thể việc xóa bộ nhớ cache sẽ sửa chữa chương trình nếu nó bị hỏng.
Để xóa bộ nhớ cache khỏi ứng dụng iPhone, trước tiên bạn phải xóa bộ nhớ cache rồi cài đặt lại từ App Store. Tuy nhiên, người dùng Android có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Amazon mà không cần gỡ cài đặt chương trình hoàn toàn:
- Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách khởi chạy Cài đặt và sau đó chọn tab Ứng dụng.
- Nếu bạn cần, hãy chọn Xem tất cả ứng dụng, sau đó chọn Mua sắm trên Amazon.
- Sử dụng bộ nhớ đệm và không gian lưu trữ có sẵn.
- Sau đó, chọn tùy chọn "Xóa bộ nhớ".
6. Cài đặt lại ứng dụng Amazon
Tính toàn vẹn của ứng dụng Amazon của bạn hoặc các tệp liên quan là một vấn đề khác có thể xảy ra. Để khắc phục điều này, chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng Amazon khỏi điện thoại của bạn và cài đặt lại từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn.
Đảm bảo rằng bạn nhớ chi tiết tài khoản Amazon của mình trong trường hợp cần nhập lại.
7. Cập nhật hệ điều hành điện thoại
Có một nâng cấp đáng kể cho điện thoại phải được cài đặt? Ứng dụng Amazon có thể hoạt động sai nếu bạn có phiên bản iOS hoặc Android đã gỡ cài đặt hoặc cài đặt chưa đầy đủ.
Đảm bảo thiết bị di động của bạn đã cài đặt bản cập nhật hệ điều hành mới nhất để tránh bất kỳ sự cố phần mềm nào. Các phiên bản mới nhất của Android và iOS có thể được tải xuống và cài đặt bằng cách nhấp vào các liên kết này.
Liên kết nhanh:
- Làm thế nào để cập nhật Peacock TV trên Amazon Fire Stick?
- Làm thế nào để xem các đơn đặt hàng đã lưu trữ trên Amazon?
- Làm thế nào để để lại phản hồi của người bán trên Amazon?
- Mất bao lâu để được Amazon FBA thanh toán?
Kết luận: Ứng dụng Amazon không hoạt động 2024
Trong phần trước, chúng tôi đã thảo luận về mọi giải pháp cho vấn đề của bạn.
Nếu, ngay cả sau khi thực hiện tất cả những điều đó, bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng cho chúng tôi biết về vấn đề đó trong phần bình luận bên dưới.
Chúng tôi chắc chắn sẽ có thể hỗ trợ bạn và chúng tôi cũng sẵn sàng nhận các đề xuất. Tôi biết ơn sự quan tâm và thời gian của bạn.
