У цій публікації я збираюся поділитися купоном LiveChat, промо-кодом.
Програмне забезпечення призначене для використання в чаті з клієнтом. LiveChat працює в індустрії вже 16 років. Він забезпечує веб-операційні системи Windows, OSX, Android та iOS.
LiveChat використовується багатьма різними компаніями для виконання різних операцій, таких як обслуговування клієнтів і підтримка продажів. Він має чат на веб-сайті, який є частиною продукту.
Він також оснащений вбудованою системою продажу квитків, до якої можна отримати доступ з будь-якого комп’ютера або мобільного пристрою з підключенням до Інтернету.
Журнали даних стануть у нагоді, коли вам потрібно побачити, що сталося під час сеансу чату з клієнтами, щоб ви знали, як покращити їх наступного разу.
І остання функція – веб-сайт у режимі реального часу моніторинг руху який дозволяє бачити, скільки людей перебуває на вашому веб-сайті в будь-який момент часу, щоб ви могли максимально ефективно продавати його.
Як працює чат?
Програмне забезпечення для живого чату може стати чудовою підмогою для будь-якого бізнесу. Ось як це може працювати: ваш клієнт стикається з труднощами зі своїм нещодавно придбаним продуктом, і він міг би негайно скористатися допомогою, не писати квиток або електронний лист.
Клієнт натискає значок чату і може миттєво поговорити з одним із онлайн-агентів. Відповідати клієнтам із готовими відповідями ще простіше, оскільки клієнт побачить відповідь, яку хоче вибрати із заданого списку.
Служба підтримки клієнтів Livechat
Завдяки живому чату ви можете запропонувати краще обслуговування клієнтів. Зрештою, це ваша мета як власників бізнесу. Більшість людей із задоволенням користуються цією послугою, якщо це означає, що їм не потрібно чекати на очікуванні або стрибати через інші обручі за допомогою.
Кожна секунда, яку клієнт витрачає на очікування, є ще однією секундою, яку він може залишити, якщо чогось стане занадто багато. Живий чат допоможе вам задовольнити клієнтів і ефективно вирішувати їхні проблеми.
Програмне забезпечення для чату в реальному часі можна використовувати різними способами залежно від потреб особи, яка використовує його для підтримки.
Наприклад, коли хтось стикається з темою WordPress, яку він придбав у вашої компанії, це зазвичай відповідає запиту на квитки, якщо це не надзвичайна ситуація. Це означатиме, що клієнт не може активувати свою тему або має інші проблеми. З агентом можна розпочати чат, використовуючи готові відповіді, щоб допомогти йому пройти процес запуску своєї теми.
Цей інструмент безцінний для тих, хто пропонує підтримку, будь то програмне забезпечення, хостинг, електронна комерція чи будь-що інше. Клієнти із задоволенням користуються цією послугою, оскільки їм не потрібно чекати на очікуванні або стрибати через обручі за допомогою. Живий чат допоможе вам задовольнити клієнтів і ефективно вирішувати їхні проблеми.
Програмне забезпечення для чату в реальному часі можна використовувати різними способами залежно від потреб особи, яка використовує його для підтримки.
Швидкі посилання
