У цій статті ми розповіли про FBA проти FBM. Вирішити, чи використовувати Fulfillment by Amazon (FBA) чи Fulfillment by Merchant (FBM) може бути важким для будь-якого власника бізнесу.
Обидва мають свої плюси і мінуси, тому важливо зважити всі фактори, перш ніж приймати рішення. У цій публікації блогу ми розглянемо ключові відмінності між FBA та FBM, щоб ви могли прийняти обґрунтоване рішення про те, що підходить для вашого бізнесу.
Що таке FBA?
Виконання від Amazon (FBA) – це послуга, яку пропонує Amazon що дозволяє підприємствам зберігати свої продукти в центрах виконання Amazon.
Потім Amazon збирає, пакує та відправляє продукти від імені компанії. Однією з найбільших переваг використання FBA є те, що підприємства можуть скористатися перевагами величезної клієнтської бази Amazon.
Коли клієнти замовляють товари в компаніях, які використовують FBA, вони часто бачать на сторінці продукту «Виконано Amazon», що може підвищити рівень конверсії. Ще одна велика перевага використання FBA полягає в тому, що компанії можуть скористатися перевагами Amazon Prime варіанти доставки, що може призвести до швидшого часу доставки та задоволених клієнтів.
Однак використання FBA також має деякі недоліки. По-перше, це може бути дорого. Amazon стягує комісію за зберігання та виконання, і ці комісії можуть швидко збільшуватися, якщо у вас багато продуктів.
По-друге, завжди існує ризик того, що ваші продукти можуть бути пошкоджені або втрачені під час транспортування. І, нарешті, ви, по суті, передаєте контроль над своїми запасами Amazon, а це означає, що ви не завжди зможете отримати потрібні продукти, коли вони вам потрібні.
Гелій 10 є відмінним вибором для тих, хто продає продукцію приватних торгових марок. Однак це також вигідно для оптовиків, дропшипперів, тих, хто займається онлайн-арбітражем і роздрібним арбітражем.
Плюси використання FBA
Є кілька переваг використання послуг виконання замовлення Amazon. По-перше, це звільняє ваш час, щоб ви могли зосередитися на інших аспектах свого бізнесу, таких як маркетинг і розробка продукту. По-друге, клієнти схильні довіряти продавцям, які використовують FBA, оскільки знають, що їхні замовлення прибудуть швидко та правильно. Нарешті, використання FBA може допомогти вам частіше вигравати Buy Box, що може призвести до збільшення продажів.
– За допомогою FBA ви можете перевантажити зберігання, пакування та доставку своїх замовлень на Amazon. Це звільняє час, щоб ви могли зосередитися на інших аспектах свого бізнесу.
– Замовлення, доставлені через FBA, підходять для основної доставки, що означає, що вони прибудуть через 2 дні або менше. Це може призвести до того, що клієнти стануть щасливішими, а кількість повторних замовлень стане більшою.
– Замовлення FBA також мають право на обслуговування клієнтів Amazon світового рівня. Якщо у клієнта виникла проблема із замовленням, він може зв’язатися з Amazon і швидко та ефективно вирішити проблему.
Мінуси використання FBA
Звичайно, використання FBA також має деякі недоліки. Найбільшим недоліком є те, що це може бути дорогим; вам доведеться платити Amazon за зберігання та виконання, що може з’їсти ваш прибуток. Крім того, ви втратите певний контроль над відносинами з клієнтами, оскільки не будете безпосередньо виконувати замовлення самостійно.
– Використання FBA може бути дорогим. Вам доведеться заплатити за зберігання, виконання та доставку.
– Також існує ймовірність того, що ваш інвентар може бути втрачений або пошкоджений у центрах виконання Amazon. Хоча це трапляється нечасто, про це варто знати.
Що таке FBM?
Виконання продавцем (FBM) — це коли підприємства виконують замовлення самі. Це означає, що підприємства несуть відповідальність за зберігання, пакування та транспортування своєї продукції. Однією з найбільших переваг використання FBM є те, що це зазвичай дешевше, ніж використання FBA.
Ви також маєте більше контролю над своїми запасами, оскільки ви не покладаєтеся на Amazon для виконання своїх замовлень. Ще одна велика перевага використання FBM полягає в тому, що ви можете запропонувати клієнтам більше варіантів доставки, оскільки ви не обмежуєтеся лише основною доставкою.
Однак використання FBM також має деякі недоліки. По-перше, потрібно більше часу та зусиль, щоб виконати замовлення самостійно, ніж дозволити Amazon робити це за вас.
Це означає, що вам потрібно буде найняти більше співробітників або передати процес виконання сторонній компанії.
По-друге, можливо, ви не матимете такого широкого охоплення, якби використовували FBA, оскільки клієнти могли б не так легко знайти ваші продукти на Amazon. І, нарешті, якщо щось піде не так із замовленням — якщо товар надійде пошкодженим або із запізненням — вас, швидше за все, звинуватять, оскільки ви виконуєте замовлення.
Плюси використання FBM
Основна перевага використання FBM полягає в тому, що це зазвичай дешевше, ніж використання FBA; вам не доведеться платити Amazon за зберігання чи виконання. Крім того, ви матимете більше контролю над клієнтським досвідом, оскільки виконуватимете замовлення самостійно.
– З FBM ви маєте повний контроль над своїм інвентарем і процесом доставки. Це означає, що ви можете налаштувати свою упаковку та брендинг як завгодно.
– Вам також не доведеться турбуватися про комісію за зберігання, оскільки ви зберігатимете свій інвентар у своєму власному складі або складському приміщенні.
– Доставка за допомогою FBM може бути дешевшою, ніж за допомогою FBA, оскільки вам потрібно буде сплатити лише витрати на доставку (а не плату за виконання чи зберігання).
Мінуси використання FBM
Звичайно, використання методу FBM також має деякі недоліки. По-перше, це потребує більше часу та зусиль з вашого боку, оскільки ви самостійно займатиметеся всіма аспектами виконання замовлення. Крім того, клієнти можуть не так довіряти продавцям, які використовують цей метод, оскільки вони знають, що їхні замовлення можуть надходити довше.
– Виконання замовлень самостійно може зайняти багато часу, якщо ви не виберете процес доставки на аутсорсинг. Це залишає вам менше часу, щоб зосередитися на інших аспектах вашого бізнесу.
– Замовлення, виконані продавцем, не підходять для основної доставки. Це означає, що клієнтам доведеться довше чекати на отримання своїх замовлень, що може призвести до незадоволених клієнтів і запитів на повернення.
Також прочитайте:
- Amazon FBA проти Dropshipping: що краще для вашого бізнесу?
- AMZScout проти Helium 10: який із них кращий інструмент Amazon FBA?
- Огляд Helium 10: чи вартий цей інструмент Amazon FBA? (Гелій 10 Плюси і мінуси)
Висновок: FBA проти FBM
Немає простої відповіді, коли потрібно вирішити, чи використовувати Fulfillment by Amazon (FBA) чи Fulfillment by Merchant (FBM).
Обидва мають свої плюси і мінуси, тому важливо зважити всі фактори, перш ніж приймати рішення. Якщо вартість — це ваше головне занепокоєння, тоді вам підійде FBM, оскільки це зазвичай дешевше, ніж використання FBA.
Однак якщо для вас важливіше зручність, FBA може бути вартим додаткових витрат, оскільки він подбає про виконання за вас. Зрештою, тільки ви можете вирішити, який варіант підходить для вашого бізнесу».
