Що це означає, коли Amazon стверджує, що ваш товар прибуде сьогодні, але ще не випущений для доставки?
Коли ми говоримо, що ваш продукт має прибути сьогодні, ми маємо на увазі приблизну доставку залежно від місця проживання, придбаного продукту та походження.
Коли коробка позначена як «поставляється», це означає, що її зараз ставлять на вантажівку, яка доставить її безпосередньо вам. Доставлення є більш надійним варіантом.
Тому, якщо вам цікаво дізнатися більше про значення заяви Amazon про те, що ваше замовлення надійде сьогодні, але не буде готове до доставки, ви потрапили в потрібне місце.
Почнемо негайно!
Amazon каже, що прибув сьогодні, але не доставив: 7 причин
Амазонка - це найбільший у світі вантажовідправник. Вони обробляють значно більше товарів, ніж будь-який інший постачальник, і вони придумали складну логістику, щоб не відставати від дводенної гарантії доставки, яка в першу чергу допомогла їм завоювати популярність.
Доставка доставки з Amazon до вас тягне за собою значний обсяг логістики. Існує безліч процедур і процесів, а також можливість відхилення.
Цей підсумок не включає всі можливі сценарії. Замість цього ми розглянемо основні моменти звичайних процесів доставки, щоб дати вам зрозуміти, чого очікувати.
Коли товар позначено як готовий до доставки, це може означати різні речі, і все це має сенс, коли ви зрозумієте, як ваше відправлення переміщується зі складу до вашого дому. Усе починається з центру виконання для Amazon.
1. Центри виконання:
Центри виконання – це відправна точка для всього. Це величезні склади, в яких буде зберігатися ваш предмет (або предмети). Співробітники центру виконання знайдуть ваш товар, упакують його, маркують і почнуть процес доставки до вас додому (або в інше місце призначення).
Тільки в Сполучених Штатах Amazon працює близько 100 центри виконання. Відстань між вами та одним із цих центрів вплине на час, необхідний для доставки вашого товару.
Більшість людей у Сполучених Штатах мають право на дводенну доставку будь-якого товару, що зберігається в центрі виконання. Якщо він розташований у вашому місті, час очікування може бути значно коротшим.
2. Сортувальні центри:
Після виявлення ваш вантаж направляється до сортувального центру. Хоча багато з них розташовані поблизу центрів виконання, це не завжди так. Сортувальні центри, з іншого боку, є невід’ємною складовою подорожі.
Це місце, де поля з тегами впорядковані за призначенням і пріоритетом. Це сортування, яке потрібне для підтримання чистоти й охайності процесів доставки Amazon. По суті, це мозок підприємства.
Після правильного сортування ваше відправлення буде позначено для транспортування. Коли пакунок виходить із цього центру, на ньому ще не стоїть штамп «для доставки». Це відбувається на пізній стадії процедури.
Також прочитайте це:
3. Доставка:
Після сортування продуктів відбувається основна частина доставки. Їх відвезуть у відповідне місто чи район, якщо кінцевий пункт буде близько.
Коли пакунки повинні пройти більшу відстань, вони поміщаються в літаки Amazon (або у контрактні літаки). Ці літаки можуть перевозити тисячі посилок і доставляти продукти Amazon по всьому світу.
Важливо визнати, що наймані кур’єри зараз не є фактором. Amazon продовжує керувати всім процесом, а це означає, що вони зберігають контроль над вашими оновленнями.
4. Центри самовивозу:
Завершальним етапом процесу є центри самовивезення, або так звані об’єкти перевізника. Це місцеві місця розповсюдження, де продукти збираються перед доставкою безпосередньо до вас додому. Amazon може сповістити вас, коли ваш посил прибуде до пункту перевізника.
Відстань між центром пікапу і вами часто називають «кінцевою милей». Хоча це може бути не буквально в радіусі милі від вас, центрів пікапів є багато в крихітних містах країни.
Якщо ви не живете в сільській місцевості, ваш центр пікапів завжди знаходиться в радіусі десяти миль від вашого дому. Так багато.
Після того, як товар забрали в місці самовивезення, його можна доставити додому різними способами. Останню милю можна подолати вантажівкою або фургоном Amazon. Часто цей елемент передається стороннім кур’єрам.
Крім того, Amazon може сповістити вас, коли ваша доставка покинула пункт перевізника. Крім того, Amazon наймає незалежних контрактних водіїв, щоб подолати останню милю.
По суті, вони створили власний Uber для пакетів, наймаючи тисячі водіїв. Важливо те, що особа, яка забирає ваш посил у місці отримання, також є особою, яка доставляє його вам.
Коли відправлення вибирається для доставки «сьогодні», це вказує на те, що існує очікування.
Amazon оцінює, що ваш посил прибуде сьогодні, але компанія не дає гарантій щодо термінів доставки. Вони добре усвідомлюють, що занадто багато речей може піти не так на маршруті.
Нарешті, саме прогнозована дата доставки вказує, коли ви повинні очікувати отримати своє відправлення. Якщо й доки не повідомлено про затримку чи не буде відстежено, ця оцінка залишається незмінною до останньої хвилини, за умови, що ваш товар запізнився.
Зазвичай тег «сьогодні» пов’язується з посилками, які в даний момент знаходяться в місцях отримання. Ідея полягає в тому, що ви отримаєте його протягом кількох годин. Знову ж таки, жодних гарантій не дається.
Якщо коробка має позначку «доставляється», це означає, що вона вже розміщена на транспортному засобі у вашому районі. Ви просто чекаєте, поки фургон прибуде до вказаного вами місця в їхньому списку. Таким чином, ви можете отримати відправлення сьогодні, навіть якщо воно ще не відпущене для доставки.
Незважаючи на це, ви все ще можете отримати свою доставку сьогодні. Як тільки ви побачите напис «Доставка», ви можете очікувати, що ваш посил прибуде того дня. Хоча іноді трапляються винятки, це норма.
5. Ви отримуєте своє замовлення незалежно від того, що «не доставлено»:
Є два загальних результату цієї ситуації, і жоден не є особливо неприємним.
Якщо ви постійно спостерігаєте за своїм замовленням і турбуєтесь про сценарії, за яких ви втрачаєте клієнта, глибоко вдихніть і продовжуйте читати!
6. Ваш пакет доставляється вночі:
Це типове явище, і, як кажуть, краще пізно, ніж ніколи, тим більше, якщо ваш подарунок прибуде в день, коли він був запланований.
Численні клієнти повідомили про цю проблему, а потім отримали свій продукт приблизно о 8:XNUMX, оскільки багато фургонів забирають посилки вночі.
7. Ви отримуєте свою посилку наступного ранку:
Якщо у вашому замовленні вказано, що воно прибуде сьогодні, але ще не відпущене для доставки, є ймовірність, що воно буде доставлено протягом розумного періоду часу, незважаючи на будь-які затримки.
За словами кількох споживачів, вони лягли спати розчаровані, побачивши це, і прокинулися від несподіваного предмета на порозі рано вранці.
Швидкі посилання:
- Як використовувати вхід у Snapchat на комп’ютері
- Як налаштувати успішний список маркетингу електронною поштою
- Плануйте подорож за допомогою Google Maps
Висновок: Amazon каже, що прибуде сьогодні, але не буде доставлено в 2024 році
Як клієнт, ви, природно, очікуєте, що обіцянки будуть дотримані та дотримані, тому, коли ви читаєте, що ваше замовлення буде доставлено в певний день, Amazon зобов’язаний дотримати цю обіцянку, тому це може викликати стрес, якщо вас дотримають. очікує з оманливою інформацією, як-от «Прибув сьогодні, але ще не прийшов для доставки».
Однак не переживайте; це рідкісний випадок, що означає, що ви ніколи не опинитеся в цій обставині, і навіть якщо це станеться, найчастіше це просто означає, що ваше замовлення прийде пізно ввечері або статус не буде оновлено належним чином, що вказує на те, що воно прибути наступного дня.
Якщо вам потрібна додаткова впевненість, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів і агентством доставки, відповідальним за ваш продукт.
