Якщо ви коли-небудь продавали щось на Amazon, ви, швидше за все, чули про Amazon FBA або Fulfillment від Amazon.
З запровадженням FBA онлайн-продавці змогли відпочити і розслабитися, поки Amazon вирішував важку роботу. Тепер продавці мають доступ до величезних складів Amazon по всьому світу.
Усі замовлення на ваші продукти будуть запаковані та відправлені Працьовита робоча сила Amazon. Коли справа доходить до FBA, співробітники Amazon навіть керують обслуговуванням клієнтів.
Що таке Amazon FBA?
Виконання Amazon (FBA) — це послуга, що надається Amazon, яка дозволяє стороннім компаніям автоматизувати виконання замовлень і послуги доставки. Це проста концепція: продавці продають, а Amazon відправляє.
Кожен, хто зареєструвався в Amazon FBA, може дозволити Amazon керувати всіма доставками, включаючи повернення та відшкодування, а також зберіганням продуктів на складах Amazon, вибором і пакуванням, а також іншими послугами.
Продавці відправляють свої речі в Amazon, який зберігає все на складі, а потім обробляє всі замовлення в міру їх надходження. Все інше зроблено за вас, доки ви займаєтесь продажами та тримаєте Amazon в наявності своїми продуктами.
Такі інструменти Amazon FBA, як Гелій 10 і Jungle Scout може бути прибутковим для продавців Amazon.
Як працює Amazon FBA?
Складаючи список продуктів або пропонуючи продукт для продажу на Amazon, продавці повинні визначитися зі своїм планом виконання. Продавці можуть у будь-який час перемикатися між методами виконання.
Процедура FBA проста.
Продавці отримують товари та відправляють їх на склад Amazon. Amazon надасть вам відповідну контактну інформацію та адресу.
Потім продукти зберігаються в центрі виконання Amazon, доки клієнт не зробить замовлення. Існує вартість зберігання, яка зазвичай визначається розміром/об’ємом продукту.
Коли ви розміщуєте замовлення, Amazon обробляє транзакцію та оновлює ваш інвентар. Amazon упакує та відправить замовлення.
Інтернет-гігант роздрібної торгівлі займається обслуговуванням клієнтів і супроводженням покупок. Amazon також обробляє повернення та відшкодування.
Amazon надає вам доходи від ваших продажів кожні два тижні.
Переваги Amazon FBA
Коли продавці реєструються в Fulfillment By Amazon, вони отримують доступ до всіх послуг і переваг Amazon:
- Пов’язане ім’я Amazon з їхніми продуктами: це гарантія якості, яку оцінять більшість покупців, і в результаті вони з більшою ймовірністю підтримають продавця. Пов’язування назви Amazon з їхніми продуктами допоможе продавцям завоювати довіру покупців, які очікують виняткового обслуговування клієнтів і швидкої доставки з FBA.
- Управління обслуговуванням клієнтів Amazon: управління обслуговуванням клієнтів Amazon обробляє запити, повернення та відшкодування від імені продавців FBA 24 години на добу, сім днів на тиждень. За винятком плати за обробку повернення, яка застосовується до певних категорій продуктів, послуга є безкоштовною.
- Субсидована плата за доставку: оскільки Amazon має відносини з транспортними компаніями, продавці, які користуються цією послугою, будуть платити менше за доставку, ніж якщо б товари були надіслані з облікового запису особи. Крім того, оскільки продукти, що продаються через FBA, відповідають вимогам Amazon Prime і БЕЗКОШТОВНОЇ доставки Super Saver, продавці можуть надавати безкоштовну доставку на певну суму.
- Amazon Fulfillment Center з кількома каналами: продавці FBA можуть зберігати свої продукти в центрах виконання Amazon. Amazon може швидко розповсюджувати речі, а також керувати запасами, які продаються багатьма каналами, крім ринку Amazon.
Багатоканальне виконання: Amazon може відправляти й обробляти товари, що продаються кількома каналами, крім ринку Amazon.
Заключні думки
Використовуючи потужність Amazon FBA, ви можете отримати набагато більше від ваших онлайн-продажів, але лише якщо це робити правильно та з прибутковими продуктами.
Нарешті, програма Fulfillment by Amazon надає продавцям найкраще з усього в гарному маленькому пакеті за розумною ціною. Однак через структуру гонорару та спосіб обробки виконання це може працювати не для всіх брендів або продуктів.
