Что делать, если в Uber нет машин? (Почему ошибка и как исправить)

Что делать, если в Uber нет доступных автомобилей?

Были описаны восемь причин, по которым вы можете увидеть сообщение «Нет доступных автомобилей» при попытке использовать Uber, а также некоторые потенциальные способы решения этой проблемы.

1. Выпустите обновление для приложения

Проверьте, сохраняется ли проблема после обновления приложения, если вы используете более раннюю версию. Если вы используете более старую версию приложения, вам, скорее всего, будет предложено обновить ее, как только вы ее запустите. В настоящее время на доработке:

• Пожалуйста, посетите App Store или Google Play. Чтобы найти Uber, просто введите слово в верхнюю строку поиска приложения.
• Нажмите кнопку поиска, затем выберите «Uber» из появившегося списка результатов (обозначается его логотипом).
• После завершения загрузки обновления откройте приложение и снова попробуйте вызвать такси.

2. Устранение проблемы с сетью

Как сообщалось ранее, сообщение Uber «Нет доступных автомобилей» может появиться, если есть проблемы с подключением. Проверьте надежность вашей SIM-карты для передачи данных, посчитав количество полосок.

Чтобы проверить, есть ли рядом со значком WiFi на панели уведомлений восклицательный знак или есть ли сообщение «нет интернета» под кругом значка WiFi, попробуйте переключить панель вниз.

Если вы используете мобильные данные или Wi-Fi, попробуйте вместо этого переключиться на них и обновить или снова открыть приложение. Изучите ситуацию, чтобы увидеть, была ли она исправлена.

3. Вы все равно должны попросить подвезти

Запрос на поездку, когда очевидно, что свободных машин нет, — это один из способов обойти сообщение «Нет свободных машин». Даже если поблизости нет транспортных средств, вы все равно можете использовать Uber, чтобы заказать поездку.

Поэтому все еще существует вероятность того, что при отправке запроса на поездку вы найдете транспортное средство, даже если водителю Uber потребуется некоторое время, чтобы получить ваш ответ.

Какой механизм стоит за этим? Когда вы заказываете Uber в районе, где «нет доступных автомобилей», Uber увеличивает конкуренцию и предлагает водителям скидку 50% на поездку.

Если водитель находится поблизости, у него будет сильная мотивация приехать к вам, чтобы забрать вас в пути.

Это метод, который имеет высокий уровень успеха, если у вас есть свободное время; тем не менее, если вам нужно решение немедленно, это может быть не лучший выбор, поскольку он не является безошибочным.

4. Пересядьте на другой автомобиль Uber или прокатитесь

Вполне вероятно, что вы не сможете заказать определенную поездку Uber, например Uber XL, просто потому, что внедорожники менее распространены, чем обычные автомобили.

В зависимости от региона также возможно отсутствие доступных для домашних животных бассейнов Uber или такси Uber. Если один Uber недоступен, вы всегда можете попытаться забронировать новую поездку с помощью приложения.

Если при попытке заказать Uber XL появляется сообщение «Нет доступных автомобилей», вы можете повысить свои шансы на успех, зарезервировав вместо этого два автомобиля Uber Go.

Точно так же, если вы единственный пассажир и не можете найти Uber Pool, вы можете заказать Uber Moto, который не только дешевле, но и так же удобен.

5. Измените свой логин и повторите попытку.

Возможно, вы видите сообщение «Автомобилей нет», потому что недавно у вас были напряженные отношения с Uber, которые вы, надеюсь, постарались исправить.

Чтобы узнать это, попросите друга или члена семьи войти в свою учетную запись Uber и притвориться вами, чтобы вы могли видеть, получают ли они поездки.

Вы, вероятно, были отмечены Uber, если у вас возникла проблема «Нет доступных автомобилей», а у других нет (например, если вы в последнее время нарушили некоторые из их правил).

Учитывая, что у вас нет бесконечного времени, чтобы загладить свою вину и восстановить хорошие отношения с Uber, переход на новую учетную запись — ваш лучший выбор, если вы хотите выбраться из этой передряги.

Приведенные ниже методы описывают, как переключиться на новую учетную запись или вообще зарегистрировать новую учетную запись.

Приведенные ниже методы описывают, как переключиться на новую учетную запись или вообще зарегистрировать новую учетную запись.

• Запустите приложение Uber, коснувшись кнопки меню (три горизонтальные линии) в верхнем левом углу.
• Выберите «Настройки» и посмотрите в нижнюю часть экрана.
• В самом низу страницы появится надпись «Выйти». Чтобы выйти из текущей учетной записи, нажмите кнопку.
• Просто нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и заполните необходимые поля.
• Измените свой номер телефона с того, который вы использовали при регистрации на сайте.
• Точно так же вы должны использовать отдельный адрес электронной почты. Убедитесь, что номер, который вы выбрали для создания учетной записи, является текущим; у большинства людей есть два числа.

Вам нужно будет пройти этап проверки, прежде чем вы сможете присоединиться. Как только вы присоединитесь, вы увидите, устранена ли проблема.

Не утруждайте себя созданием новой учетной записи, если она у вас уже есть (не занесена в черный список). Вот меры, которые нужно принять:

• Следуйте инструкциям в разделе выше по созданию новой учетной записи для выхода.
• Выберите «Войти», чтобы продолжить.
• При отправке на экран входа в систему вы можете решить, вводить ли свой адрес электронной почты и номер телефона или использовать сторонние службы, такие как Google или Facebook.
• После входа в систему проверьте, возникает ли проблема.

6. Протестируйте исправление утечки конфиденциальной информации

Если вы были отмечены за нарушение правил или политик сообщества пользователей Uber, но не хотите отказываться от своей учетной записи, вы можете попробовать связаться со службой поддержки и предъявить им доказательство того, что вы прошли «курс вежливости».

За символическую плату вы можете пройти онлайн-курс, который сертифицирует вас как гражданское лицо. Вежливо поговорите с представителями службы поддержки клиентов Uber, и вы просто можете выйти из списка «запрещенных поездок», и ваши запросы на поездку снова будут удовлетворены.

7. Удалите приложение и переустановите его.

Если вы попытались позвонить водителю Uber и получили сообщение «Нет доступных автомобилей», закройте приложение и перезапустите его через минуту или две, чтобы решить проблему.

Если это не работает, попробуйте удалить приложение и переустановить его. Если проблему можно проследить до проблемы с сервером, переустановка приложения Uber должна решить ее.

8. Перейдите к новой настройке или приложению

Это не конец света, если вы не можете вызвать Uber; есть и другие варианты, такие как автобус или такси без отказа. Если вы можете договориться об этом с другом, попробуйте совместно использовать общий автомобиль.

Кроме того, есть и другие приложения для совместного использования, такие как Lyft, которые вы можете использовать, чтобы добраться туда, куда вам нужно. Иногда Lyft обходится дороже, чем Uber, но это все же предпочтительнее, чем сообщение «Нет доступных автомобилей».