Доставка FedEx осуществляется с понедельника по пятницу с 8:8 до XNUMX:XNUMX. Помимо будних дней, организация предлагает услуги доставки на дом в выходные дни.
Агент будет у вашей двери до 8:XNUMX в дату доставки, указанную в сообщении, при условии, что посылка должна прибыть в этот день.
Запланированные даты доставки иногда перемещаются в статус «ожидание». Что это означает, когда FedEx сообщает вам, что ваша доставка «запланирована, но ожидается»?
В случае, если дата вашей доставки FedEx все еще «ожидается», будьте уверены, что FedEx усердно пытается доставить вам ваш груз как можно быстрее.
Надежность обещанных поставок зависит от контекста. Можно указать характер задержки и меры, предпринятые фирмой для решения проблем.
Могут быть задержки или необходимые корректировки графика, если погода, стихийные бедствия или изменения политики не позволяют вам уложиться в первоначальный срок доставки.
Как вы думаете, вам нужно связаться с FedEx?
Это полностью зависит от вас, чтобы решить. Возможно, они смогут сообщить вам, почему посылка была задержана, и предложить вам новую предполагаемую дату прибытия.
Однако обращение в службу поддержки FedEx по поводу этой проблемы, по моему опыту, дает тот же готовый ответ.
Они прилагают все усилия, чтобы свести к минимуму задержку и доставить вам груз как можно скорее. Вероятно, они порекомендуют поискать статус вашей посылки онлайн.
Кроме того, этот человек направит вас к менеджеру доставки FedEx, где вы сможете увидеть самые последние обновления доставки.
Вот так; Звонок в службу поддержки может стоить или не стоит усилий, в зависимости от того, сколько времени потребуется, чтобы связаться с человеком.
Однако, если статус не изменился в течение дня, вы имеете полное право связаться с FedEx и потребовать объяснений.
Как долго FedEx хранит посылки в ожидании?
В течение дня, FedEx обрабатывает миллионы посылок. Ваши посылки должны прибыть по расписанию, учитывая объем.
Однако у организации могут возникнуть проблемы с доставкой ваших товаров в запланированную дату доставки, если возникнут определенные непредвиденные обстоятельства.
ПК: ПИКСАБЭЙ
FedEx также может хранить ваше отправление, если этого требует выбранная вами служба. Сроки оказания каждой услуги уточняются.
Товар не прибыл после ожидаемой даты доставки, вы можете попробовать отследить его. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете позвонить по телефону 800-FedEx-CSR (800 33339).
Когда FedEx оценивает время доставки, насколько он точен?
В связи с этим возникает вопрос точности. При создании статус точно отражает текущую ситуацию? Да, это правильный ответ.
Чтобы функционировать, FedEx полагается на отслеживание местонахождения миллионов писем и посылок, которые ежедневно перемещаются из пункта отправления в пункт назначения.
Пакеты подвергаются непрерывному сканированию, пока они направляются к конечному пункту назначения.
В любой момент на протяжении всего пути система может правильно оценить, где он находится и как далеко он находится относительно ожидаемого времени доставки.
Статус ожидания доставки будет присвоен, если товар будет просканирован в неподходящий момент. Тем не менее, есть одна загвоздка, и она возникает в конце поездки.
Судьба отправления во многом зависит от водителя-курьера после того, как оно покинуло склад и отправлено для окончательной доставки.
Время доставки будет зависеть от выбранного ими маршрута, объема трафика и возможных поломок. Возможно, вам придется подождать до следующего дня, если они не завершат свои раунды.
Ваш продукт все еще находится в пути, когда на нем написано «Ожидание доставки»?
Ответ на этот вопрос сильно зависит от стадии процесса доставки, на которой произошло прерывание посылки.
Из списка возможных причин, приведенного выше, мы можем сделать вывод, что зарубежные поставки, в которых происходят задержки самолетов и/или проблемы с коронавирусом, могут вызвать задержки доставки на месте.
Погода или задержка в депо может случиться где угодно. Используя веб-сайт FedEx и свой номер для отслеживания, вы можете узнать статус вашего отправления.
Вы можете увидеть местоположение самого последнего сканирования и текущее местоположение пакета.
Могу ли я отслеживать свой груз FedEx в режиме реального времени?
У FedEx есть множество каналов, по которым вы можете отслеживать статус доставки вашего товара. Используя номер отслеживания FedEx, вы можете отслеживать ход доставки в режиме реального времени.
Каждой посылке присваивается индивидуальный идентификационный номер или номер для отслеживания.
Несмотря на то, что FedEx обычно предоставляет 12-значный номер, в обращении находятся 10-, 15-, 20- и 22-значные номера. В этих числительных нет буквенных символов.
Веб-сайт FedEx позволяет отслеживать местонахождение вашего груза в режиме реального времени, если у вас есть номер для отслеживания.
- Посетите страницу статуса посылки FedEx.
- Не забудьте заполнить поле для отслеживания номера.
- Чтобы начать, просто нажмите кнопку «Отслеживать».
Вам не обязательно нужен номер для отслеживания, чтобы проверить посылку. В этом случае требуется ссылочный номер, связанный с вашим грузом.
Другой вариант — использовать FedEx InSight для отслеживания статуса доставки вашей посылки. Помните, что вы должны войти в систему как пользователь fedex.com, чтобы использовать FedEx InSight.
Чтобы получить помощь службы поддержки клиентов FedEx при отсутствии Интернета, наберите 03456 07 08 09, чтобы поговорить с представителем. Телефонные линии открыты с понедельника по пятницу с 7:30 до 7:30.
Где FedEx так долго?
Компания FedEx не смогла уложиться в ожидаемую дату доставки по разным причинам. Вот некоторые из них:
- Немало покупок было сделано через интернет.
- Затворы
- Экстремальные условия в атмосфере.
Видя местонахождение вашего груза в режиме реального времени, вы сможете принять соответствующие меры. FedEx Delivery Manager позволяет изменить пункт назначения вашего отправления или доставить его в магазин, если вы используете FedEx Express или FedEx Ground.
Вы также можете просто позвонить грузоотправителю и попросить его перенаправить товар. Вы также можете проверить местный отчет о погоде для получения информации о любых надвигающихся задержках, которые могут повлиять на входящий и исходящий груз.
По какой причине FedEx не предоставляет окно доставки?
В настоящее время дата доставки недоступна, что показано в заявлении о том, что в настоящее время нет запланированной даты доставки. С другой стороны, это может означать, что ваша посылка совершенно новая в отделе логистики.
Как правило, это происходит, когда:
- Вы доставили его в указанное место сбора.
- Водитель FedEx сейчас упаковывает товар для транспортировки.
- В настоящее время ваш статус в системе не изменился.
- FedEx установила номер отслеживания для вашей посылки, но она еще не отправлена.
Если вы выберете доставку на дом FedEx, ваша посылка будет доставлена не менее чем через три рабочих дня. FedEx Ground — это служба, которую компании могут использовать для обеспечения доставки своих посылок в течение трех-семи рабочих дней.
Быстрые ссылки:
- Что означает USPS, доступный для самовывоза? Полное руководство
- Amazon говорит, что прибывает сегодня, но не доставляется: что это значит?
- Как автоматически пересылать текстовые сообщения на другой телефон?
- Сколько стоит книга марок? Информация и цена
Вывод: запланированная доставка FedEx изменена на ожидание 2024 г.
Таким образом, нет необходимости в тревоге, когда вы видите статус запланированной доставки в ожидании. FedEx делает все возможное, чтобы выполнить запрошенный вами график доставки, но произошла задержка.
Мобильное приложение FedEx или FedEx Delivery Manager — лучший способ отслеживать время прибытия товара.
Если статус не изменился в течение дня, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, что происходит. Если у вас все еще есть какие-либо проблемы, вопросы или предложения, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Спасибо.
