Когда вы получаете это сообщение от Amazon, это означает, что Amazon не смогла завершить доставку вашего груза из-за непредвиденных обстоятельств.
Существует множество возможных причин для этого уведомления, но когда оно появляется, Amazon отменяет заказ. Вам должны вернуть деньги за покупку.
Если вы хотите понять все, что нужно знать о недоставленных посылках Amazon, эта статья для вас. Давайте немедленно начнем!
Почему пакет Amazon не может быть доставлен? 7 причин
Это уведомление появляется в результате условий, препятствующих процедуре доставки. Характер этих обстоятельств значительно различается. Возможно, адрес был введен неправильно.
Вероятно, ошибка произошла во время обработка в автоматизированной системе. Может существовать физическое препятствие, которое не позволяет курьеру осуществить доставку.
Широта возможных причин показывает, почему каждая из них требует некоторого понимания, прежде чем ее можно будет решить.
1. Неверный адрес:
В большинстве случаев, если вы введете неправильный адрес в заказе Amazon, он просто будет отправлен в неверный регион. Это не исключает доставки посылки.
Вместо этого он создает ситуацию, в которой пакет доставляется в неправильное место. Если вы получаете сообщение о невозможности доставки пакета, связанного с ошибочным адресом, обычно это происходит из-за того, что адрес не соответствует текущему.
Это указывает на то, что что-то изменилось в почтовом адресе (например, обновлены почтовые индексы), что не позволяет системе Amazon доставлять товары в нужный район. Когда это происходит, большинство курьеров сохраняют посылку в течение определенного периода времени.
Этот срок зависит от того, кто доставил посылку, однако, если посылка не может быть доставлена в течение этого периода времени, она будет возвращена отправителю (в данном случае это центр выполнения заказов Amazon).
2. Неизвестный адрес:
Amazon считывает адреса и координирует доставку с помощью компьютерной системы. Если система Amazon не распознает формат, это может привести к осложнениям, препятствующим нормальному функционированию системы.
Вероятно, наиболее часто встречающаяся проблема связана с почтовыми индексами. Хотя большинство людей помнят короткие почтовые индексы (например, пятизначные почтовые индексы), полные коды могут быть значительно длиннее.
Как правило, цифровая форма доставки Amazon автоматически заполняет более длинную форму почтового индекса, хотя это не всегда так. Слишком короткий почтовый индекс может привести к путанице в системе.
Это всего лишь одна иллюстрация. Форматы адресов могут быть источником разногласий. Кроме того, новые адреса, которых еще нет в системе, могут вызвать сложности.
3. Отказ в доставке:
Отклоненная доставка происходит, когда посылка доставляется по правильному адресу, но получатель отказывается от нее. Как правило, это касается пакета, требующего проверки подлинности. Если получатель отказывается подписать пакет, он будет возвращен недоставленным.
Отклоненная поставка в конечном итоге должна быть возвращена в Amazon. В зависимости от условий некоторые перевозчики могут пытаться осуществить доставку несколько раз.
Когда они сочтут, что посылка не может быть доставлена, они вернут ее по причине, как правило, отказа в доставке. Лицо, разместившее заказ, будет уведомлено о том, что посылка не может быть доставлена.
Также прочтите это:
4. Неудачная доставка:
Хотя неудачная доставка на практике сравнима с отклоненной доставкой, предпосылка другая. Когда курьер функционально не может доставить посылку в пункт назначения, это называется неудачной доставкой.
Часто случается, что курьер мчится в закрытый поселок, вход в который запрещен и отсутствует адекватная система доставки. Другой случай — когда пакет требует подписи, но никто не может его подписать.
В этом случае курьеры могут предпринять несколько попыток, но в конечном итоге могут классифицировать доставку как неудачную. Такие посылки снова возвращаются в Amazon, а вы получаете сообщение о невозможности доставки.
5. Ограниченный адрес:
Адреса с ограниченным доступом — это адреса, по которым курьерам не разрешается доставлять заказы. Это приводит к определенной форме неудачной доставки.
Тюрьмы, правительственные здания и подобные места могут генерировать ограниченные адреса. Когда все работает хорошо, ограниченный доступ уведомит вас перед покупкой, если товар не может быть доставлен, но это не всегда так.
6. Неразборчивый адрес:
Это может показаться абсурдным в век компьютеров, но некоторые адреса не читаются. Хотя это случается не часто, принтеры иногда работают со сбоями и создают неразборчивые этикетки.
Кроме того, системные ошибки могут привести к проблемам с читаемостью. В некоторых случаях адреса доставки или этикетки пишутся от руки. Это показывает, почему удобочитаемость имеет решающее значение.
Если штрих-код или этикетку невозможно отсканировать или прочитать, посылка не может быть доставлена. Типичная процедура — отменить заказ и вернуть деньги.
7. Поврежденные товары:
Это частая причина, по которой посылка считается недоставленной. Amazon и компании по доставке прилагают значительные усилия, чтобы свести к минимуму ущерб, но это все же происходит.
Учитывая размер этих предприятий, вы можете быть уверены, что это происходит ежедневно. Если товар окажется поврежденным во время транспортировки, он будет помечен соответствующим образом и возвращен в Amazon.
Дальнейшие действия определяются политикой магазина. Либо товар на замену будет поставлен, либо стоимость покупки будет возвращена.
Как вернуть недоставленный заказ Amazon?
Как только ваш продукт возвращается в Amazon как недоставленный, потребителю не нужно предпринимать никаких других шагов, чтобы потребовать возмещения.
Без предварительного разрешения потребителя Amazon вернет деньги покупателю, если его заказ будет возвращен как недоставленный. Однако в редких случаях Amazon может взимать «плату за обработку» за повторную отправку товара вместо полного возмещения.
Может ли Amazon выкупить пакеты, которые считались недоставленными?
Многие из вас могут не знать, что есть законные способы получить чужой невостребованный товар от таких перевозчиков, как Amazon и USPS! Согласно CNET, Amazon перепродает любые невостребованные товары, которые не могут быть доставлены.
Некоторые вещи могут быть переданы в дар, а другие могут быть ликвидированы с поставщиками или проданы за деньги. подержанный рынок. Как правило, через несколько месяцев экономные покупатели могут найти значительно дешевую продукцию Amazon на аукционах или невостребованную на своповых ярмарках.
Помимо выкупа товаров непосредственно на Amazon, потребители также могут найти недоставленные массовые товары в Интернете через такие сайты, как eBay, Liquidation и Swap Madness.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно подачи заявки на товар, который не был доставлен, но возвращен в отличном состоянии, а Amazon отклоняет ваш запрос, обратитесь в службу поддержки Amazon по телефону 1-888-280-4331.
Чтобы узнать больше об услугах Amazon, вы также можете прочитать наши сообщения о том, когда Amazon доставляет товары, как Amazon компенсирует запоздалые поставки и что влечет за собой безотказная упаковка Amazon.
Часто задаваемые вопросы о невозможности доставки пакета Amazon:
Что означает, что заказ не может быть доставлен?
Посылки могут быть возвращены отправителю как недоставленные по разным причинам: Адрес недействителен или устарел. Пакет часто хранится в течение периода времени, который варьируется в зависимости от курьера, который держит его, а затем возвращает нам. При оформлении заказа тщательно проверьте адрес.
Почему Amazon заявляет, что товар в настоящее время недоступен для доставки?
Это может быть вызвано различными причинами, в том числе следующими: Ни один из наших партнеров-курьеров не обслуживает ваш почтовый индекс. Категория товара, который вы заказали, недоступна для доставки в ваше местоположение через наших партнеров-курьеров. Стоимость вашего заказа превышает ограничения, установленные нашими курьерскими службами в вашем регионе.
Как мне связаться с Amazon по поводу пропавшего товара?
Если прошло 48 часов, а информация о доставке не поступила, вы должны немедленно связаться с Amazon. Войдите в свою учетную запись Amazon и выберите «Справка» > «Перейти к разделам справки» > «Нужна дополнительная помощь?». > Свяжитесь с нами.
Почему что-то не может быть доставлено?
Почта может быть возвращена как недоставленная по следующим причинам: Нет почтовых расходов. Адрес неполный, неразборчивый или неверный. Адресат отсутствует (неизвестен, переехал или умер).
Быстрые ссылки:
- Как восстановить удаленные сообщения Snapchat
- Как повысить авторитет страницы
- Как начать внештатный бизнес?
Заключение: посылка Amazon не может быть доставлена в 2024 г.
В то время как Amazon делает все возможное, чтобы доставить все товары клиентам, иногда посылки не могут быть доставлены.
Чаще всего это происходит из-за того, что посылка была доставлена по неверному адресу, получатель отказался ее принять или в коробке был неподходящий товар. Когда это происходит, Amazon возвращает покупателю деньги и, если применимо, заменяет его.
