Если вы когда-либо продавали что-либо на Amazon, вы, скорее всего, слышали об Amazon FBA или Fulfillment by Amazon.
С введением FBA онлайн-продавцы смогли расслабиться и отдохнуть, пока Amazon справился с тяжелой работой. Продавцы теперь имеют доступ к обширным складам Amazon по всему миру.
Все заказы, размещенные на вашу продукцию, будут упакованы и отправлены Трудолюбивая рабочая сила Amazon. Когда дело доходит до FBA, сотрудники Amazon даже управляют обслуживанием клиентов.
Что такое Amazon FBA?
Выполнение Amazon (FBA) — это услуга, предоставляемая Amazon, которая позволяет сторонним компаниям автоматизировать свои услуги по выполнению заказов и доставке. Это простая концепция: продавцы продают, а Amazon отправляет.
Любой, кто подписался на Amazon FBA, может поручить Amazon управлять всей доставкой, включая возвраты и возмещения, а также хранением товаров на складах Amazon, подбором и упаковкой и другими услугами.
Продавцы отправляют свои товары на Amazon, который хранит все на складе, а затем обрабатывает все заказы по мере их поступления. Остальное делается за вас, пока вы занимаетесь продажами и держите Amazon на складе со своими продуктами.
Инструменты Amazon FBA, такие как Гелий 10 и Jungle Scout могут быть прибыльными для продавцов Amazon.
Как работает Amazon FBA?
При составлении списка продуктов или предложении продукта для продажи на Amazon продавцы должны определиться со своим планом выполнения. Продавцы могут переключаться между методами выполнения в любое время.
Процедура FBA проста.
Продавцы получают товары и отправляют их на склад Amazon. Amazon предоставит вам соответствующую контактную информацию и адрес.
Затем продукты хранятся на складе Amazon до тех пор, пока клиент не разместит заказ. Существует стоимость хранения, которая обычно определяется размером/объемом продукта.
Когда вы размещаете заказ, Amazon обрабатывает транзакцию и обновляет ваш инвентарь. Amazon упакует и отправит заказ.
Интернет-гигант розничной торговли занимается обслуживанием клиентов и отслеживанием покупок. Amazon также занимается возвратом и возмещением.
Amazon предоставляет вам выручку от ваших продаж каждые две недели.
Преимущества Amazon FBA
Когда продавцы регистрируются в Fulfillment By Amazon, они получают доступ ко всем услугам и преимуществам Amazon:
- Наличие имени Amazon, связанного с их продуктами: это гарантия качества, которую оценят большинство покупателей, и в результате это повысит вероятность того, что они поддержат продавца. Связывание имени Amazon с их продуктами поможет продавцам завоевать доверие покупателей, которые ожидают от FBA исключительного обслуживания клиентов и быстрой доставки.
- Управление обслуживанием клиентов Amazon: управление обслуживанием клиентов Amazon обрабатывает запросы, возвраты и возмещения от имени продавцов FBA 24 часа в сутки, семь дней в неделю. За исключением платы за обработку возврата, которая применяется к определенным категориям продуктов, услуга предоставляется бесплатно.
- Субсидированные сборы за доставку: поскольку у Amazon есть отношения с транспортными компаниями, продавцы, которые используют эту услугу, будут платить за доставку меньше, чем если бы товары были отправлены с личного счета. Кроме того, поскольку товары, продаваемые через FBA, имеют право на Amazon Prime и БЕСПЛАТНУЮ доставку Super Saver, продавцы могут предоставлять бесплатную доставку на определенную сумму.
- Центр выполнения заказов Amazon с несколькими каналами: продавцы FBA могут хранить свои товары в центрах выполнения заказов Amazon. Amazon может быстро распределять товары, а также управлять запасами, которые продаются по многим каналам, помимо торговой площадки Amazon.
Многоканальное выполнение: Amazon может отправлять и обрабатывать товары, проданные через несколько каналов, отличных от торговой площадки Amazon.
Заключение
Использование возможностей Amazon FBA позволяет вам получать гораздо больше от своих онлайн-продаж, но только в том случае, если все сделано правильно и с прибыльными продуктами.
Наконец, программа Fulfillment by Amazon предоставляет продавцам лучшее из всего в приятном маленьком наборе по разумной цене. Однако из-за структуры комиссий и способа обработки это может работать не для всех брендов или продуктов.
