O que é Diagmonagent? [Um guia detalhado]

Ao longo desta postagem, abordamos o básico: o que é o DiagMonAgent, por que é útil e como evitar que ele trave.

Conteúdo

O que é DiagMonAgent?

Os smartphones Samsung possuem um aplicativo chamado DiagMonAgent (Diagnostic Monitor Agent) que faz parte do software do sistema Android.

Seu objetivo é identificar software problemático e fornecer feedback aos programadores. Como já foi mostrado, a crença generalizada de que isso é bloatware malicioso ou que o telefone do usuário foi comprometido é infundado.

Mais detalhes, como como resolver o problema de parada, são fornecidos abaixo para sua conveniência.

Que acesso o DiagMonAgent requer?

Se você não quiser que o DiagMonAgent funcione, você deve fornecer a ele acesso aos recursos do telefone do seu telefone, mesmo que ele não utilize essa permissão para nenhum outro propósito.

O DiagMonAgent tem algum valor?

O DiagMonAgent é capaz de muito mais do que simplesmente um diagnóstico de programa. Você pode verificar manualmente a proximidade, luzes, giroscópio, impressão digital, acelerômetro, magnético e tela sensível ao toque do seu smartphone.

Basta discar *#0*# no discador do seu telefone para iniciar o aplicativo de diagnóstico do dispositivo.

Problemas relacionados ao DiagMonAgent

Aqui estão alguns dos problemas comuns:

1. Relatório de notificação na ativação do Wi-Fi

O DiagMonAgent requer acesso à agenda telefônica do seu telefone, independentemente de você optar por compartilhar essas informações com o aplicativo.

Depois de habilitar o Wi-Fi, o aplicativo DiagMonAgent enviará um relatório, que será mostrado na gaveta de notificações como “enviando relatório” no Android 5.0 e posterior.

Não sabemos ao certo que tipo de relatório ele envia aos administradores do sistema, mas achamos que envolve comunicação com outros aplicativos.

Alguns usuários podem achar o alerta intrusivo, porém, é necessário para o bom funcionamento do DiagMonAgent. Vê-lo uma vez depois de ligar o Wi-Fi é normal; mas, se você está vendo isso com frequência, algo está errado.

2. DiagMonAgent não está mais enviando mensagens

Um problema comum com dispositivos Samsung, incluindo o Galaxy S6, é receber uma notificação informando que o DiagMonAgent cessou.

Ter a notificação aparecendo o tempo todo, especialmente quando as pessoas estão tentando fazer alguma coisa, é uma grande dor. Caso você esteja enfrentando esse problema, explicaremos as possíveis soluções na próxima seção.

A solução para o erro “DiagMonAgent Has Stopped”?

Desenraize seu dispositivo se estiver enraizado e verifique se há atualizações de firmware antes de tentar reparar esse problema usando qualquer uma das técnicas descritas neste artigo.

Como primeiro recurso, tente resolver o problema sem precisar excluir o programa usando Forçar parada ou outro remédio simples.

O DiagMonAgent pode ser desativado sem danos?

Sim, no entanto, a menos que seja absolutamente necessário, desaconselhamos a exclusão temporária ou permanente do aplicativo. Evite apagar o aplicativo e atualizar seu firmware original se nenhuma das outras soluções funcionar.

Usando um programa de firmware como o Samsung Odin, você pode restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica em questão de minutos.

1. Para forçar a parada e limpar o cache e os dados

Embora limpar o cache e os dados e, em seguida, forçar a interrupção do programa tenha uma baixa probabilidade de resolver o problema, leva apenas alguns minutos e pode ser feito em conjunto com outras soluções.

Verifique as configurações do dispositivo.
Tente pesquisar por "Aplicativos" e selecioná-lo.
Escolha o botão de reticências (três pontos no canto superior direito).
Selecione os aplicativos do sistema para exibir o menu.
Clique no botão DiagMonAgent.
Por fim, escolha Limpar dados para remover permanentemente todos os dados e limpar o cache.

2. Redefina seu dispositivo para as configurações de fábrica

Esteja ciente de que todos os seus dados, incluindo quaisquer aplicativos que você tenha baixado, serão perdidos se você fizer uma redefinição de fábrica.

Se você deseja restaurar seu smartphone às configurações originais sem perder nenhum dos seus dados, tente a opção “Redefinir configurações” antes de fazer uma redefinição completa de fábrica.

Um posicionamento apropriado para a opção “Configurações de descanso” seria na parte superior do menu onde a opção de redefinição de fábrica é encontrada.

Ajuste as configurações do seu dispositivo.
Selecione "Gerenciamento de nível superior"
Você pode começar novamente selecionando o botão “Reset”.
Se você abrir uma janela no seu smartphone e depois tocar em “Redefinição de dados de fábrica”, você receberá uma lista de tudo que será excluído.
Se você tiver um bloqueio de tela ativado, será necessário confirmá-lo antes de redefinir o dispositivo.
No final, seu dispositivo será reiniciado e, com sorte, você não encontrará o aviso “DiagMonAgent parou” novamente.

3. Remova o DiagMonAgent

Remova o aplicativo DiagMonAgent do seu dispositivo usando o desinstalador integrado do sistema ou o Android Debug Bridge se as etapas 1 e 2 falharem (ADB).

Como desinstalar o aplicativo DiagMonAgent?

1. Use o Android Debug Bridge (ADB)

Você pode emitir instruções para o seu smartphone com a ajuda do Android Debug Bridge (ADB). Se você não é muito experiente em tecnologia, usar o ADB pode parecer uma tarefa assustadora, mas é realmente bastante simples se você seguir as instruções abaixo.

Se você não tiver acesso a um computador, mas ainda precisar desinstalar o DiagMonAgent, poderá usar a segunda abordagem. O ADB é necessário para excluir o software.

Passos:

Selecione “Sobre o telefone” no menu de configurações do dispositivo.
Ao tocar no número da compilação sete vezes, você pode acessar o menu Opções do desenvolvedor.
Retorne à tela anterior e escolha Opções do desenvolvedor.
Desative a operação normal e ative a depuração via USB.
Obtenha o ADB no seu PC.
Para descompactar o arquivo ZIP, primeiro crie um novo diretório para armazenar os arquivos.
Depois que o arquivo for extraído, abra esse diretório.
Clique com o botão direito do mouse enquanto mantém pressionada a tecla shift.
Para iniciar o prompt do Powershell, escolha a opção “Abrir janela do Powershell aqui”.
Digite o comando dispositivos ADB.
Cabo em seu celular Android para o seu computador.
Para desinstalar com.sec.android.diagmonagent, digite ADB shell pm uninstall —user 0 e pressione enter.

2. Remova os aplicativos do sistema (raiz necessária)

Livre-se de aplicativos no sistema operacional do seu dispositivo baixando e instalando a ferramenta apropriada.
Abra o programa e procure por DiagMonAgent.
Selecione o aplicativo marcando a caixa ao lado dele.
O último passo é clicar no botão Desinstalar.

Para usar essa abordagem, seu smartphone Android deve estar enraizado; se ainda não estiver, você pode fazê-lo usando Kingoroot (disponível para computadores Android e desktop).

Links Rápidos:

Conclusão: O que é DiagMonAgent?

Na última seção, discutimos várias soluções potenciais para os muitos problemas associados a esse assunto.

Eu realmente espero que a página mais do que esteja de acordo com seus padrões. Se ainda houver alguma dúvida ou sugestão, informe-nos na seção de comentários abaixo. Obrigada.