Omnisend é provavelmente uma das primeiras ferramentas que você já ouviu falar se estiver procurando as melhores ferramentas de automação de marketing para comércio eletrônico.
Eles são os líderes do setor quando se trata de software que ajuda no marketing omnicanal, geração de leads e automação.
O Omnisend facilita o gerenciamento de suas mídias sociais, mensagens SMS e presença online em uma única plataforma. Dessa forma, você pode ficar de olho em todos os seus esforços de marketing de uma só vez.
Então, se você acha que esse é o tipo de ferramenta que você quer, ótimo! Continue lendo para saber tudo o que Omnisend tem a oferecer.
Bottom Line Up Front Summary: Omnisend é a escolha certa se você administra uma loja online. Há muito mais recursos no Mailchimp do que no Klaviyo (e geralmente é mais barato que o Klaviyo).
Se você não está vendendo coisas diretamente online, eu não recomendaria Omnisend.
Revisão Omnisend 2024: O que é Omnisend?
Omnisend é uma plataforma líder de automação de marketing para e-commerce e uma plataforma de marketing de ponta para todos os canais.
Omnisend começou em 2014 como “Soundest”, uma plataforma de email marketing. Desde então, cresceu e se tornou um dos melhores Plataformas de marketing de e-commerce no mercado hoje.
A Omisend se comercializa como uma plataforma focada em comércio eletrônico. Ele ajuda empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos, desde empresários solo para corporações multinacionais, atendem clientes em uma ampla gama de indústrias.
Omnisend vem com vários modelos que você pode usar para criar e-mails exclusivos para você. Além disso, existem muitas maneiras automatizadas de enviar e-mails e dividir sua lista.
Além disso, a plataforma funciona bem com os seus Campanhas de SMS marketing e Mensageiro do Facebook.
O Omnisend também possui recursos que permitem criar formulários de geração de leads interessantes, poderosos e envolventes. Essas são ótimas maneiras de aumentar o número de leads que você obtém.
Uma variedade de formas pode ser selecionada, incluindo as seguintes (todas que podem ser integradas perfeitamente às campanhas de marketing):
- Popups
- Caixas de inscrição
- O formulário é mais interativo, como uma roda da fortuna
…para nomear alguns.
Por último, mas não menos importante, uma campanha de marketing não é feita até que tenha sido cuidadosamente analisada. Aqui, os recursos de relatórios do Omnisend valem seu peso em ouro.
Os recursos de relatórios da plataforma incluem mapas de cliques e painéis em tempo real, para que você possa ter certeza de que obterá todas as informações necessárias para avaliar o sucesso de suas campanhas.
No geral, o Omnisend oferece aos profissionais de marketing tudo o que eles precisam para campanhas de marketing omnicanal mais facil correr.
Revisão do Omnisend: Prós e Contras
Vamos começar pelos prós…
Prós:
- “Seletor de produtos” é um ótimo recurso. Basta escolher um produto da sua loja e ele será adicionado à sua newsletter automaticamente. Você não precisa mais adicionar imagens e descrições de produtos manualmente.
- Omnisend é um programa muito fácil de usar. Inscrever-se e começar é fácil. Não só isso, mas o backend é muito limpo e fácil de usar.
- É fácil usar o poder da automação e você economizará muito tempo no processo.
- Os usuários do Omnisend podem enviar até 500 mensagens gratuitas por mês.
- Omnisend trabalha diretamente com muitas das plataformas de comércio eletrônico mais populares.
- O atendimento ao cliente no Omnisend é considerado muito bom.
Os contras:
- As opções de design de email do Omnisend não são tantas quanto as de seus concorrentes.
- Alguns usuários reclamaram que o Omnisend não os avisa quando há atualizações. Em alguns casos, isso confundiu, então os usuários tiveram que ligar para a equipe de atendimento ao cliente da Omnisend para descobrir como usar os novos recursos.
- Não há temas de marketing de férias que possam ser alterados.
- Toda vez que você inicia uma campanha de mídia social, precisa começar do zero e inserir dados.
Principais recursos do Omnisend
1. Marketing por e-mail avançado
Omnisend tem muitos modelos de e-mail e um editor de e-mail de arrastar e soltar que é fácil de usar. Isso facilita o envio de e-mails com aparência profissional.
Usando o seletor de produtos do Omnisend (que já discutimos) e impulsionadores de CTR, como códigos de desconto dinâmicos e raspadinhas, você criará e enviará e-mails que seus assinantes gostarão.
2. Relatórios inteligentes
Os recursos de relatórios do Omnisend são feitos para análises detalhadas de campanhas, para que você possa entrar em detalhes.
Você pode analisar todas as partes de sua campanha de marketing para descobrir o que está funcionando e, mais importante, o que precisa ser alterado.
Você pode até criar relatórios personalizados com base em seus formulários de inscrição para saber mais sobre quem é seu público real.
Por exemplo, você pode descobrir quais idiomas seus clientes falam, de onde eles são, quais dispositivos eles usam para interagir com sua marca etc.
3. Campanhas de marketing multicanal
Com Omnisend, você pode fazer e enviar campanhas de marketing que usam uma ampla variedade de canais, como SMS, e-mail e, claro, mídias sociais. Essa é uma ótima maneira de alcançar mais pessoas.
Os usuários também podem combinar todas as suas mídias sociais e canais de comunicação em um único fluxo de trabalho. Isso torna muito mais fácil automatizar e acompanhar suas campanhas de marketing multicanal.
4. Formulários versáteis de geração de leads
Quando se trata de capturar leads, o Omnisend oferece muitas opções. Por exemplo, os usuários podem escolher uma caixa simples para se inscrever. No passado, os profissionais de marketing os colocavam na parte inferior ou na lateral de seus sites.
Você também pode usar um widget pop-up que pode ser alterado. Essas são maneiras cada vez mais populares de obter os endereços de e-mail das pessoas.
Ou talvez você queira tentar a gamificação. Nesse caso, você ficará feliz em saber que o Omnisend permite iniciar um formulário de inscrição que parece uma roda da fortuna.
Não importa como você obtém leads, há uma boa chance de que o Omnisend tenha um formulário de inscrição que funcione para você.
5. Aproveite a automação para personalizar seu marketing
Personalizar suas mensagens é uma obrigação se você quiser manter seu relacionamento com seu público forte.
Com a ajuda do Omnisend, você pode descobrir onde seus assinantes estão na jornada do cliente e enviar a eles materiais que se encaixam onde eles estão no ciclo.
Você pode definir gatilhos inteligentes para garantir que a mensagem certa chegue ao grupo certo de clientes. Por exemplo, um e-mail de boas-vindas é enviado para as pessoas que acabaram de se inscrever.
Ou um cliente que acabou de comprar algo recebe um e-mail confirmando o pedido. Estes são apenas alguns exemplos, mas acho que você entendeu.
Omnisend é ótimo porque vem com vários fluxos de trabalho de automação de marketing que já estão configurados. Eles são ótimos para garantir que você aproveite ao máximo a automação e economize muito tempo para você e sua equipe.
6. Segmentação inteligente
Sua lista de e-mail pode ser segmentada em pequenas subdivisões usando o recurso de segmentação inteligente do Omnisend. Sua lista de e-mail pode ser segmentada em pequenas subdivisões usando o recurso de segmentação inteligente do Omnisend.
Essa “segmentação” pode ser baseada em coisas como idade, sexo do seu assinante, com que frequência ele compra de você, quão próximo ele está da sua marca, etc.
Os profissionais de marketing poderiam enviar mensagens mais personalizadas, o que aumentaria o envolvimento do cliente.
Você também pode usar os segmentos "renovados automaticamente" no Omnisend, que permitem colocar seus clientes em grupos inteligentes com base em:
- Comportamento do consumidor ao fazer compras
- Canais de interação da sua marca
- Atividades relacionadas à sua campanha
…Para nomear alguns.
Em termos de criação de promoções e mensagens personalizadas, esse tipo de segmentação é extremamente útil.
7. Exame Aprofundado
Com as ferramentas de relatórios inteligentes do Omnisend, você pode analisar partes específicas de suas campanhas de marketing para ver o que está funcionando e, mais importante, o que não está.
8. Sugestões de itens programados
O Omnisend permite que os usuários façam sugestões personalizadas de itens com base no que seus clientes compraram no passado. Isso é feito com a ajuda da inteligência artificial.
Integrações Omnisend
Omnisend possui integrações nativas com mais de 30 aplicativos em diferentes categorias, como transporte e logística, conversão de vendas, plataformas de comércio eletrônico, otimização e suporte ao cliente, para citar alguns.
Omnisend integra-se com os seguintes serviços:
- Shopify
- Opencart
- Shopify Plus
- Comércio enorme
- WooCommerce
- Prestashop +
- Volusion
- Magento
Preço Omnisend: Qual é o custo do Omnisend?
Existem três planos de preços oferecidos pela Omnisend:
- Gratuito
- Padrão
- Pro
O plano livre
Este não é um teste gratuito. Omnisend tem um plano básico gratuito que você pode usar por um ano inteiro. Isso significa que você só pode enviar 60 mensagens por dia e 500 e-mails por mês.
É ótimo para novos negócios que estão apenas começando com email marketing e ainda não querem gastar seu próprio dinheiro em uma plataforma de marketing.
O plano gratuito vem com recursos limitados:
- Um editor de arrastar e soltar para e-mails
- Modelos de e-mail que você pode escolher, alterar e enviar
- Acompanhamento de sites com até um mês de histórico de dados
- Você pode colocar até três formulários de inscrição na web.
- Você pode enviar campanhas de marketing em um cronograma definido.
- A capacidade de dividir e-mails
- Relatórios de vendas
- Ir para mapas (São relatórios de entrega que mostram uma representação visual dos cliques feitos pelo destinatário, para que você possa ver quais partes do email chamaram a atenção dele.)
O Plano Padrão ($16.00/mês)
Além de tudo no plano gratuito do Omnisend, este plano dá direito a:
- x12 o número de e-mails que você pode enviar com o plano gratuito (eles mostram informações sobre seus processos automatizados.)
- Você pode configurar fluxos de trabalho para fazer coisas como enviar e-mails de aniversário, mensagens de boas-vindas, lembretes para carrinhos que foram deixados vazios e assim por diante.
- Acompanhamento de um site com dados dos últimos três meses
- Você obtém acesso a campanhas de marketing e automação que usam SMS.
- Você pode postar quantos formulários de inscrição quiser.
- Sua conta Omnisend pode ser usada por mais de uma pessoa.
- Você pode criar até 20 grupos de e-mail diferentes.
- Você pode usar o suporte ao chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e conectar-se a aplicativos de terceiros como Smile, LoyaltyLion, Yotpo, ReCharge e muito mais.
- O teste A/B é possível.
- “Product Picker” e “Product Recommender” são recursos avançados do e-mail Omnisend.
- O formulário de inscrição é semelhante ao da Roda da Fortuna, onde os usuários giram uma roda para ganhar descontos, brindes, frete grátis ou outros prêmios.
O Plano Profissional ($ 59/mês)
Além de tudo incluído no pacote Standard, o plano Pro inclui:
- 15 vezes o valor que você pode enviar com o plano Gratuito
- Você pode criar até 50 grupos de e-mail diferentes.
- Você pode ver até seis meses de dados de rastreamento de sites.
- Existem mais plugins de terceiros para você escolher, como Gorgias, CartHook e Easyship.
- A cada mês, você pode enviar quantas notificações push desejar.
- Você pode usar seu domínio personalizado para fazer negócios.
- Você receberá um suporte de entrega
- Você pode alcançar melhor seus clientes ideais com a Segmentação por lista de clientes do Google Ads.
Suporte ao Cliente Omnisend
Os usuários do Omnisend podem obter ajuda por meio de bate-papo ao vivo e e-mail. Mas os usuários são solicitados a verificar a Central de Ajuda primeiro para ver se podem resolver seus problemas por conta própria antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente.
Se você usa Pro ou Enterprise, você terá seu gerente de conta. Esta é uma pessoa fácil de alcançar, cujo trabalho é garantir que todos os seus problemas sejam resolvidos rapidamente.
Perguntas frequentes sobre a revisão do Omnisend
O Omnisend oferece um plano gratuito?
Sim claro! Existe um plano gratuito oferecido pela Omnisend. Até ao final do ano, poderá usufruir de todas as suas funcionalidades básicas.
Quais dispositivos são suportados pelo Omnisend?
Um navegador da web compatível e uma conexão de internet estável são necessários para que o Omnisend funcione com dispositivos baseados na web. As versões móveis não estão disponíveis.
Os seguintes navegadores de internet são compatíveis com Omnisend:
Microsoft Edge
Firefox 30 +
Explorador 11+
Google Chrome 40 ou superior
Safari 6 +
Para que é melhor Omnisend?
Aqueles que procuram ferramentas avançadas de automação de marketing devem considerar o Omnisend para seus negócios de comércio eletrônico orientados a vendas. Comparado às plataformas genéricas de marketing por e-mail, o Omnisend é um 'avanço'.
Links Rápidos:
- Revisão Pinpointe: Melhor ferramenta para e-mail marketing opt-in?
- Mailerlite Review: Melhor Provedor de Email Marketing Acessível?
- Revisão do Snov.io: é a melhor plataforma de busca de e-mail?
- Revisão do Snap do Vendedor: Por que você deve usar? (Opinião honesta)
- BrevementeAI Review: Vale a pena o Hype? (Minha experiência)
Conclusão: Revisão Omnisend 2024
Então, achamos que você deveria usar o Omnisend para suas necessidades de automação de marketing? Absolutamente!
Omnisend é líder em seu campo quando se trata de ajudar com marketing omnichannel, geração de leads e automação.
Funciona melhor para proprietários de empresas de comércio eletrônico que desejam continuar crescendo sua loja online enquanto recuperam algum tempo.
Segundo nós, o Omnisend possui os melhores recursos em automação de marketing de comércio eletrônico, seletores de produtos e a capacidade de executar todas as operações de marketing de comércio eletrônico a partir de uma única interface.
