Neste artigo, vamos falar sobre a constante queda e reconexão da conexão com a Internet e como consertá-la.
Você pode experimentar desconexões e reconexões repetidas à Internet devido a problemas com a Internet. Existem muitas causas potenciais.
Aqui estão algumas das maneiras mais comuns de resolver o problema.
Para testar se há um problema de conexão ou computador, use outro computador, smartphone ou tablet que usa a mesma conexão de Internet.
O problema existe em todos os dispositivos em sua rede se o seu modem a cabo, modem DSL, roteador ou provedor de serviços de Internet forem os culpados.
Os computadores que se desconectam e reconectam apenas ocasionalmente provavelmente apresentam problemas.
Correções rápidas para a conexão à Internet sempre caindo e reconectando:
Aqui estão algumas das soluções rápidas para queda e reconexão da conexão com a Internet:
1. Modem a cabo ou DSL
Você pode consertar o problema desligando e ligando o modem a cabo ou ele pode estar superaquecido se o modem a cabo estiver tendo problemas para manter uma conexão estável.
- O modem precisa ser reiniciado
- Por favor, desligue o seu computador primeiro.
Conecte o cabo de alimentação à parte traseira do modem e desligue o modem a cabo. Em seguida, conecte-o novamente ao modem após deixá-lo desconectado por pelo menos dez segundos.
Durante as autoverificações e reconexões, o modem a cabo leva alguns minutos para realizar todas as suas verificações. Na frente do modem, você pode ver uma luz indicando a conectividade com a Internet.
Você pode ligar o computador assim que o roteador estiver iluminado.
Note
É possível que outros dispositivos conectados ao roteador possam se desconectar da rede se você não desconectou o roteador antes de desconectar o modem.
Ao reiniciar o modem, você também pode perder a conexão sem fio.
Verifique se a conexão de Internet do seu computador está estável.
Verifique se o modem está superaquecendo
Verifique se o modem a cabo está aquecido se a conexão com a Internet ainda estiver instável. A conexão com a Internet pode ficar instável quando um modem superaquece.
Você pode tentar ligá-lo e testar a conexão depois de deixá-lo esfriar. Como alternativa, pode ser necessário substituir o modem a cabo se a conexão estiver mais estável.
2. Roteador com / sem fio
Desconecte o cabo de alimentação do roteador, caso ainda não tenha reiniciado o roteador. Conecte o cabo de alimentação novamente após esperar pelo menos 10 segundos.
Na frente do roteador, espere até que as luzes indicadoras parem de piscar.
Uma luz piscando indica que o roteador está realizando autoverificações e tentando se conectar à Internet. Quando o computador estiver ligado, ligue-o.
Certifique-se de que seu computador tenha uma conexão estável com a Internet.
3. Problemas de rede no lado do ISP
Se a conexão com a Internet em seu computador ainda estiver instável, verifique com seu ISP (Provedor de internet).
Para determinar se há algum problema entre o seu computador e o seu ISP, o suporte técnico do ISP pode realizar verificações do sistema e da linha. Se possível, o suporte técnico do ISP pode oferecer outras soluções.
Antes de tentar as etapas a seguir, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para verificar se o problema não é com eles.
Continue com as etapas abaixo se os outros dispositivos estiverem funcionando corretamente na rede.
4. Placa de Rede
Manter a conexão estável com a Internet também pode ser um problema com a placa de rede do computador. Você pode corrigi-lo fazendo uma das duas coisas.
Reinstale os drivers da placa de rede
Outra maneira de resolver o problema é excluir a placa de rede do gerenciador de dispositivos do computador. A placa de rede e seus drivers precisarão ser reinstalados se você reiniciar o computador.
Vários problemas de placa de rede (corrupção) às vezes podem ser corrigidos reinstalando a placa de rede.
Como remover um dispositivo no gerenciador de dispositivos do Windows?
Verifique sua conexão com a Internet após a reinicialização do Windows e a reinstalação do dispositivo.
1. Atualize os drivers da placa de rede
Verifique o site do fabricante da placa de rede ou o site do fabricante do computador e veja se a placa de rede tem drivers de dispositivo atualizados.
Você pode baixar e instalar os drivers, se estiverem disponíveis. Verifique a conexão com a Internet novamente assim que os drivers atualizados forem instalados e o computador reiniciado.
2. Recoloque a placa de rede
Você pode tentar reinstalar a placa de rede em seu computador desktop se for uma placa de expansão. Se você se sentir confortável para abrir o computador, desligue-o, remova a placa de rede e desconecte o cabo de alimentação.
Dica
As placas de rede são normalmente integradas às placas-mãe de desktop (onboard). Não é possível removê-los.
Como removo uma placa de expansão do meu computador?
Remova a placa de rede do PCI slot e insira-o de volta, certificando-se de que esteja bem encaixado. Reconecte o cabo de alimentação e reinicie o computador fechando o gabinete e conectando-o.
Certifique-se de que o seu computador tenha uma conexão estável com a Internet.
Arquivos de sistema corrompidos do Windows
Às vezes, o Windows pode ter problemas de conectividade se os arquivos do sistema estiverem corrompidos. Você pode restaurar o Windows a um ponto anterior ao início do problema, caso os problemas de conectividade tenham começado recentemente.
Quando um ponto anterior é restaurado, os arquivos corrompidos são substituídos por arquivos bons e não corrompidos. Normalmente, restaurar os arquivos resolverá os problemas de conectividade com a Internet causados por arquivos corrompidos.
Restaurando o Windows para uma versão anterior
A Internet pode ficar instável após a instalação de uma atualização recente do Windows no computador.
Existem algumas atualizações do Windows que podem interferir com outros softwares em seu computador ou até mesmo afetar sua conexão com a Internet.
Restaurar o Windows para um ponto anterior antes de a atualização do Windows ser instalada geralmente corrige problemas de conectividade com a Internet após a instalação de uma atualização do Windows.
Além disso, você pode querer verificar as atualizações mais recentes do Windows, uma vez que algumas atualizações da Microsoft podem ter causado problemas.
malwares
Os problemas de conectividade podem ser causados por uma infecção por vírus ou malware.
Dependendo da gravidade da infecção, a conexão com a Internet pode se tornar instável ou parar de funcionar completamente.
Para estabilizar a conexão com a Internet, é necessário remover o vírus ou spyware do computador.
Como removo um vírus e malware do meu computador?
Muitos programas antivírus têm recursos de segurança integrados que podem interromper as conexões com a Internet.
Para descobrir quais configurações estão ativas no programa antivírus, examine as configurações de segurança.
Verifique se alguma das configurações tem efeito na conexão com a Internet, desabilitando cada uma.
Verifique com o fabricante do software antivírus se encontrar uma configuração que esteja causando uma conexão instável. Certifique-se de que essas configurações sejam absolutamente necessárias para proteger seu computador.
Se não estiverem, desative-os.
Mesmo após as correções acima, se sua conexão com a Internet ainda estiver instável, você deve:
Seu modem a cabo / DSL, roteador com / sem fio ou placa de rede pode estar com defeito mesmo depois de tentar todas as sugestões acima.
Para determinar se algum desses dispositivos está causando o problema, você pode considerar adquirir um novo modem, roteador ou placa de rede.
Links Rápidos :
- Como verificar a velocidade da sua Internet
- 4 maneiras de consertar o Spectrum Router piscando em vermelho
- Como ligar ou desligar o Internet Explorer no Windows 10
Conclusão: a conexão com a Internet continua caindo e se reconectando
Uma internet que continua caindo pode ser agravante, especialmente se você trabalha em casa.
Encontrar a origem específica de um problema de Internet pode exigir algum esforço, mas, depois que você fizer isso, poderá solucionar o problema rapidamente para restaurar uma conexão confiável com a Internet para uma experiência ininterrupta.
Este tutorial deve ajudá-lo a determinar por que sua conexão com a Internet continua caindo e se reconectando, bem como o que você pode fazer para resolver o problema.
