Uma postagem no blog pode ter um impacto significativo no seu negócio, se receber a atenção certa. No entanto, comentários de spam deixados por pessoas que desejam anunciar seus produtos ou serviços podem prejudicar o desempenho do seu blog e levar a uma queda no tráfego.
Neste artigo, mostraremos como combater comentários de spam para que eles não afetem o desempenho do seu blog.
Primeiro, vamos ver por que essas postagens de spam são problemáticas para os blogueiros.
Você pode não estar ciente disso, mas comentários de spam podem realmente prejudicar seu blog. Eles não apenas dificultam a leitura do seu conteúdo por humanos, mas também consomem a largura de banda do seu site e diminuem a rapidez com que você pode carregar as páginas.
A melhor maneira de evitar comentários de spam é instalar um plugin de comentários que excluirá automaticamente qualquer mensagem suspeita antes mesmo de ser publicada. Isso ajuda a manter seu site funcionando sem diminuir o tempo de carregamento da página!
Este artigo ensinará como instalar um desses plugins para que você não precise se preocupar com spammers chegando e arruinando as coisas para todos os outros.
Os blogs tornaram-se uma maneira popular de compartilhar pensamentos com o mundo, mas pode ser difícil gerenciar tudo o que é necessário para administrar um blog. Uma dessas coisas é combater comentários de spam em seu site.
O que são comentários de spam?
Este artigo se concentra em questões recentes relacionadas ao crescimento dos comentários online, especialmente à luz do surgimento de sites como Twitch.tv e reddit.com
Comentários de spam são frequentemente identificados por sua falta de conteúdo ou falta de contexto para o tópico em questão. Isso ocorre porque a maioria está simplesmente tentando vender espaço publicitário via AdSense ou está tentando compartilhar um link.
Existem maneiras de evitar comentários de spam, mas muitas vezes isso resulta na remoção de contribuições possivelmente valiosas para um artigo ou discussão da comunidade. É por isso que é tão importante que sites como Twitch e reddit implementem políticas e diretrizes apropriadas antes que cresçam demais.
O problema com a maioria dos casos de spam, no entanto, é que os comentários de spam geralmente são escritos por hackers ou outros criminosos de computador que tentam roubar sua senha ou informações pessoais.
Por exemplo, alguns tipos de malware usam mensagens de spam para induzi-lo a clicar em links que podem baixar programas perigosos diretamente em seu computador.
Comentários de spam são frequentemente identificados por sua falta de conteúdo ou falta de contexto para o tópico em questão. Isso ocorre porque a maioria está simplesmente tentando vender espaço publicitário via AdSense ou está tentando compartilhar um link.
Existem maneiras de evitar comentários de spam, mas muitas vezes isso resulta na remoção de contribuições possivelmente valiosas para um artigo ou discussão da comunidade. É por isso que é tão importante que sites como Twitch e reddit implementem políticas e diretrizes apropriadas antes que cresçam demais.
Como parar comentários de spam?
Eu tenho lidado com WordPress spam ultimamente. Vou resumir as etapas que tomei para impedir que isso aconteça e como você pode evitar que seu site seja spam também.
Tudo começou há algumas semanas, quando escrevi um post no meu blog sobre um site popular de artistas de pick-up. O artigo chamou muita atenção – milhares de visitantes, centenas de comentários.
Mas então um dia notei algo muito estranho na minha conta do Google Analytics. Todos esses novos visitantes vinham do mesmo intervalo de endereços IP! Não apenas isso, mas todos eles estavam procurando por alguns termos populares dentro do domínio de assunto do meu post. Por exemplo “como seduzir mulheres” ou “seduzido por uma mulher”.
Minha primeira impressão foi que alguém havia invadido meu site e estava postando comentários de spam em massa em uma lista de outros sites. Examinei os logs de referência e vi uma tonelada de links desse endereço IP, todos indo para outros sites dentro do meu nicho.
Para confirmar minhas suspeitas, ativei a moderação de comentários do WordPress e ativei a filtragem de comentários. Decidi adicionar um filtro personalizado (através da caixa “Meus filtros”) que permitiria apenas a postagem de determinadas palavras, e todos os outros comentários seriam retidos para moderação.
Eu adicionei uma lista de cerca de 1000 palavras populares em inglês que eu achava que seriam permitidas, junto com outras 1000 frases comuns.
Então começou a parte divertida – deixar os comentários de spam em massa chegarem ao meu site.
E funcionou! A grande maioria desses novos visitantes nunca conseguiu postar suas mensagens de spam porque um dos meus filtros personalizados as pegou. Recebi um ou dois comentários legítimos e o restante foi filtrado como spam.
Quais são os fatores que afetam os comentários?
Crédito da imagem - Pixabay
Há muitas coisas que podem ter impacto nos comentários quando você está construindo um site, e quando você está nesse estágio é importante olhar para todas elas. Alguns desses fatores estão sob seu controle, outros estarão fora de seu alcance graças ao comportamento do usuário, mas ainda é útil saber em quais fatores é importante pensar.
Vamos falar sobre alguns dos principais fatores que afetam os comentários em seu site hoje. Em primeiro lugar, vamos olhar para a idade.
A idade afeta a comunidade
O primeiro fator é a idade. Se você tiver um site com um público mais antigo, precisará de ferramentas de moderação mais maduras. Isso porque o público mais velho gosta de usar seus nomes reais e falar sobre coisas sérias.
Este é o tipo de ferramenta de moderação mais fácil de criar, pois pode ser feito em poucos minutos com ferramentas integradas como o Disqus Custom Field. Obter as informações necessárias dos usuários quando eles se inscrevem é simples: nome, endereço de e-mail e URL do site.
Em seguida, nas ferramentas de moderação, você pode exigir que eles escolham seus nomes em uma lista pré-carregada de usuários antes de publicar comentários, interrompendo qualquer representação ou roubo de identidade em suas trilhas. Você também pode visualizar os endereços IP de todos os seus usuários nesta seção, portanto, se alguém estiver usando um servidor proxy para contornar as restrições, você saberá.
Conseguir que um público mais velho use suas ferramentas de moderação pode ser difícil, mas a melhor maneira é deixar claro que você valoriza as opiniões deles.
Você pode fazer isso postando em sites como Reddit ou Hacker News, que são populares entre o público mais velho. Se você receber o tipo certo de atenção (como apontar um novo recurso), poderá melhorar o envolvimento do usuário com seu site e obter mais comentários.
O oposto é verdadeiro se você tiver um público mais jovem. Públicos mais jovens, por exemplo, aqueles no Twitch, usam seus nomes reais com menos frequência. Como eles estão usando algo diferente do nome legal completo, as ferramentas de bloqueio não funcionarão tão bem, portanto, a moderação deve ser mais leve ou completamente ausente.
Uma ótima maneira de resolver esse problema é moderando comentários fora do horário comercial. Por exemplo, se você estiver criando um site para os espectadores do Twitch, saberá que eles gostam de ficar acordados até tarde da noite. Você pode moderar comentários durante o dia, quando seus moderadores estiverem disponíveis, e revisá-los durante a noite, quando todos estiverem dormindo e ninguém perceberá.
Essa tática também pode ser usada com públicos mais velhos se você tiver um site popular o suficiente para que precise moderar comentários todas as horas do dia. Nesse caso, simplesmente modere nos horários de pico, quando não há muitas pessoas on-line olhando seu site.
Você também deve ter cuidado ao perguntar sobre a idade durante o registro. Os usuários que não se sentem à vontade para fornecer sua idade real podem optar por não se registrar ou podem até tentar fingir sua idade no formulário de registro.
A idade é um dos fatores mais importantes na construção de ferramentas de moderação eficazes, mas existem outros também. Em seguida, vamos olhar para o gênero. Gênero afeta a comunidade
O gênero é outro fator que afeta os comentários. Isso porque as mulheres geralmente são as que escrevem a maioria dos comentários em quase todos os sites.
Quando você está analisando o gênero com moderação, é importante saber que existem dois problemas diferentes que você precisa resolver. O primeiro é o assédio. Se o seu site tiver muitas usuárias do sexo feminino, você deve ter um cuidado especial ao criar suas ferramentas de moderação para que elas experimentem.
Quais são os fatores negativos dos comentários?
1) A capacidade de realizar comentários é limitada
Por exemplo, se você se tornar uma vítima ou pessoas que não gostam de você usarem algo injusto contra você, será difícil para você contra-atacar. Além disso, se você tomar uma posição desfavorável, será difícil explicar suas razões.
2) A vítima será exposta a cyberbullying e ataques de risco moral
Especialmente se o inglês não for usado bem o suficiente para fazer uma declaração, a vítima perderá sua chance de refutação e achará que foi injustamente julgada por ela mesma.
3) Pode ser difícil explicar a causa raiz quando algo está ativo dentro de um período limitado de tempo
Por outro lado, quando você continua postando em um lugar quando está com raiva, isso será visto como imaturidade ou irracionalidade. Isso também pode levar à instabilidade emocional no local em questão.
Quick Links
- Dicas para se tornar um blogueiro de viagens de sucesso
- Alternativa ao blog
- Sites populares de blogs de mídia social
- Dica de blog: como escrever um ótimo conteúdo de blog
Conclusão - Como os comentários de spam podem prejudicar o desempenho do seu blog em 2024
As marcas estão sempre procurando novas maneiras de se envolver com seus clientes, e as mídias sociais são uma ótima maneira de fazer isso. Mas nem todas as estratégias de engajamento funcionam igualmente bem; na verdade, alguns podem realmente fazer mais mal do que bem.
Um estudo recente da Universidade da Califórnia em Berkeley descobriu que comentários de spam em blogs de empresas podem diminuir o desempenho do blog em até 80%. Felizmente, há uma solução fácil – ClearEngage ajuda as marcas a impedir que esses spammers cheguem!
Se você quiser ajuda para eliminar seu feed de comentários ou protegê-lo contra ataques futuros, entre em contato hoje para saber como a ClearEngage pode proteger sua marca online.
Há muitas maneiras de fazer seu blog ser notado e atrair mais leitores. Você pode criar conteúdo fantástico como discutimos, usar SEO para ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa ou compartilhar links com influenciadores e sites de autoridade.
Mas há uma coisa que certamente destruirá seu sucesso; comentários de spam em blogs! Os blogs geralmente têm um campo de formulário para feedback do leitor no final das postagens, mas eles podem não perceber como isso afeta o desempenho do site se ele for invadido por spammers.
