As campanhas de gotejamento por e-mail são fáceis de manter contato com os clientes enquanto aumentam sua lista de e-mails. Entregue em um cronograma definido ou em resposta à atividade do usuário.
Os programas de gotejamento oferecem inúmeros benefícios, como maior interação, promoção do produto e exposição da marca.
As seis fases importantes na criação de sua campanha de gotejamento são identificar seu alvo, projetar sua campanha e revisar seus resultados para otimizar futuras campanhas.
Este post é destinado a proprietários de pequenas empresas que desejam aumentar a interação por e-mail e alcançar uma parcela mais significativa de seu público-alvo.
O marketing por e-mail é uma excelente maneira de se conectar com seus clientes e aprender mais sobre eles. As campanhas de gotejamento simplificam isso enviando e-mails automaticamente em resposta a ações ou agendamentos predefinidos.
As campanhas de gotejamento são fáceis de configurar e usar, e você pode usá-las para qualquer coisa, desde receber novos clientes até converter novos leads em clientes recorrentes.
Este tutorial ensinará sobre campanhas de gotejamento, seus benefícios, como criar sua própria campanha e exemplos de campanhas de gotejamento bem-sucedidas.
Este post examinará algumas estratégias para se tornar um líder de mercado por meio do marketing por e-mail.
Então, vamos começar.
Como funciona uma campanha de gotejamento?
Uma campanha de gotejamento, também conhecida como marketing automatizado ou campanha de e-mail automatizada, é uma série de e-mails enviados regularmente ou em resposta à atividade do usuário.
As campanhas de gotejamento são projetadas para fornecer as informações certas para a pessoa certa no momento certo.
Um e-mail de boas-vindas é enviado a qualquer pessoa que ingresse em sua lista de e-mails, mas um e-mail de preços é enviado a um visitante que está lendo sua página de produtos há alguns dias, mas ainda não fez uma compra.
Os e-mails de gotejamento são criados com antecedência e podem ser personalizados com o nome do destinatário e outras informações pertinentes.
De acordo com a pesquisa de Emma, e-mails relevantes e personalizados geram 18 vezes mais receita do que e-mails não direcionados porque os consumidores têm maior probabilidade de abrir os links nos e-mails; Os programas de gotejamento geram um aumento de 119% nas taxas de cliques em relação às campanhas padrão.
Uma campanha de gotejamento é uma série de e-mails enviados em uma programação predeterminada ou em resposta à atividade do usuário. Agência WordPress especializada em campanhas de gotejamento responsivas e orientadas por IA.
As campanhas de gotejamento são rápidas e fáceis de configurar, especialmente se você usar um marketing por e-mail ou uma ferramenta de automação de marketing.
Você configurará um acionador, como um usuário deixando seu carrinho on-line ou se inscrevendo em seu boletim informativo por e-mail, para enviar a seus usuários um e-mail pré-escrito.
A Desenvolvedor Reactjs enviará um e-mail para todos os usuários que executarem essa ação automaticamente.
Para garantir que o conteúdo do seu e-mail seja o mais direcionado possível, você pode segmentar sua lista de e-mail e aplicar diferentes gatilhos a diferentes grupos.
Essas campanhas são uma excelente maneira de manter contato com clientes atuais e potenciais.” “Você poderia fornecer material relevante para seus interesses e incentivar compras ou referências.”
As campanhas de gotejamento são uma excelente maneira de economizar tempo, interagir com os clientes e personalizar seus e-mails.
Você pode usar uma variedade de programas de gotejamento, incluindo os listados abaixo:
1. E-mails de boas-vindas
Os e-mails de boas-vindas apresentam um novo assinante à sua marca e à sua comunidade online ou de e-mail.
Inclua um código de desconto em seus e-mails de boas-vindas como um incentivo adicional para as pessoas se inscreverem.
Os e-mails de boas-vindas dão à sua empresa um toque humano e informam os clientes sobre o conteúdo de suas comunicações.
2. E-mails para integração
E-mails de integração, como e-mails de boas-vindas, são enviados no início do relacionamento de um cliente com sua empresa, mas fornecem informações mais detalhadas.
Os e-mails de integração, por exemplo, podem informar os clientes sobre informações importantes sobre sua empresa ou produto, explicar como você difere dos concorrentes no mercado e fornecer informações de contato em caso de problema.
3. Carrinhos de compras abandonados
O abandono do carrinho de compras ocorre quando os visitantes adicionam um item ao carrinho de compras online e saem sem comprá-lo.
Você pode usar campanhas de gotejamento para enviar um e-mail ao visitante sempre que isso acontecer, lembrando-o de sua intenção de comprar algo.
4. Renovando sua assinatura
Usar uma campanha de gotejamento para lembrar os clientes de uma próxima renovação de assinatura pode ajudar a estabelecer a legitimidade de sua empresa e, ao mesmo tempo, fazer com que eles se sintam valorizados.
Agradeça a seus clientes por seu patrocínio e facilite o cancelamento da assinatura, se assim o desejarem.
5. Faça uma lista
Você pode enviar uma campanha de gotejamento para novos visitantes do site, pedindo-lhes que optem por receber e-mails de sua lista de e-mails com consumidores genuinamente interessados em seus negócios.
Crie uma série de e-mails de marketing gota a gota adaptados às várias atividades do seu público-alvo. Torne esses e-mails relevantes e direcionados para obter os melhores resultados.
Vantagens de uma campanha de gotejamento de e-mail
Os programas de gotejamento têm inúmeras vantagens quando implementados corretamente.
“Mesmo que eles não abram o e-mail inicial que você enviou, isso resulta em uma ação do cliente”, explicou o consultor de SEO Daniel Foley.
“Mensagens contínuas podem determinar o comportamento de seus consumidores; executá-lo corretamente pode significar que sua marca está alojada em seu subconsciente, permitindo que você aproveite a oportunidade.”
Aqui estão alguns benefícios adicionais que os programas de gotejamento de e-mail podem oferecer:
1. Aumentar o envolvimento do consumidor
As campanhas de gotejamento podem aumentar o envolvimento do cliente, permitindo um fluxo de comunicação consistente e suave entre sua empresa e seus clientes.
A segmentação por e-mail é crítica porque os clientes têm muito mais probabilidade de se conectar com o conteúdo do seu e-mail se acreditarem que você os conhece e está falando diretamente com os interesses deles.
2. Promoção de conteúdo
As campanhas de gotejamento são uma ótima maneira de obter informações relevantes para seus clientes, como postagens em blogs ou boletins informativos.
O conteúdo que descreve seus produtos destaca sua equipe ou responde a perguntas frequentes é bem-vindo.
3. Cuidando de leads em potencial
Você pode ter clientes interessados em comprar de você, mas precisa de mais informações e nutrição de leads.
Uma campanha de gotejamento desencadeada por um cliente em potencial que passa um tempo significativo em uma página específica do seu site, por exemplo, pode nutrir leads fornecendo as informações que eles procuram e empurrando-os ao longo do funil de vendas em direção a uma compra.
“Ao guiá-los por todo o método, você pode criar confiança e credibilidade com [seu público]”, explicou Sandra Matthews, consultora de marketing do The Product Analyst.
Como você pode usar o marketing por e-mail por gotejamento para se tornar um líder de mercado?
Agora que você entende como as campanhas de gotejamento funcionam e os benefícios que elas oferecem, siga estas cinco etapas simples para criar a sua.
1. Determine quem é seu público-alvo.
A característica mais importante de uma campanha de gotejamento é que os e-mails sejam endereçados a um público específico. E escolha quais gatilhos e grupos usar.
As campanhas de gotejamento são acionadas por dois tipos de eventos: ações e dados demográficos.
Os gatilhos de ação incluem um usuário se inscrevendo em seus e-mails, recebendo um e-mail de boas-vindas ou integração, concluindo uma transação e recebendo uma confirmação ou recibo de pedido.
Um gatilho demográfico pode ser o aniversário de um usuário, o que faria com que sua empresa enviasse um e-mail desejando feliz aniversário e oferecendo um cupom de desconto.
A segmentação é uma excelente maneira de personalizar seu marketing de gotejamento e apresentar a seus clientes as informações de que precisam no momento certo, fazendo com que se sintam valorizados e incentivando-os a retornar.
Os consumidores-alvo são determinados pela frequência com que visitam, quantas vezes clicam e como agem.
2. Defina uma meta para si mesmo.
Conhecer seu objetivo é o segundo aspecto mais influente do lançamento de uma campanha de gotejamento de e-mail bem-sucedida.
Quando você tem um objetivo claro em mente, é muito mais fácil desenvolver o restante de sua campanha e manter o foco durante todo o processo.
É uma boa ideia usar o método SMART ao definir uma meta: torne-a específica, mensurável, alcançável, relevante e com prazo definido.
3. Escreva seu e-mail
Personalize o texto do seu e-mail para o seu público-alvo agora que você sabe quem eles são.
Seu e-mail deve ser educativo e envolvente e incluir uma chamada para ação (CTA) clara.
Considere o que você deseja que o usuário faça ou deseja que seu e-mail realize.
Você quer que o destinatário compre alguma coisa?
Quer divulgar o seu produto?
Certifique-se de que sua mensagem seja clara e consistente com a marca e a voz de sua organização.
4. Faça uma estratégia para sua campanha.
Se você deseja que sua campanha de gotejamento seja eficaz, planeje-a do começo ao fim.
Esse processo inclui definir uma meta, decidir como segmentar seus contatos e determinar como avaliar o desempenho da campanha.
5. Comece a promover sua campanha.
Depois de escolher seu público-alvo e meta, preparar seu texto e decidir quais métricas acompanhar, você estará pronto para lançar sua campanha.
Você pode projetar seu software de campanha de gotejamento ou usar marketing por e-mail ou tecnologias de automação de marketing.
Leia também
E-mail marketing e construção de listas são muito cruciais hoje. Obrigado por compartilhar informações detalhadas.
Gostei muito do seu post. Estou sempre para seus novos posts.