Você está tentando decidir entre usar Amazon FBA ou Shopify para o seu negócio online? Se assim for, você não está sozinho.
Essa é uma pergunta comum que muitos empreendedores e proprietários de pequenas empresas enfrentam ao tentar descobrir a melhor opção para suas necessidades.
Nesta postagem do blog, compararemos o Amazon FBA e o Shopify para ajudá-lo a tomar a decisão certa para o seu negócio.
O que é o Amazon FBA?
Amazon FBA significa “Fulfillment by Amazon” e é um serviço oferecido pela gigante do comércio eletrônico que permite que as empresas armazenem e enviem seus produtos de um depósito da Amazon.
Quando você usa Amazon FBA, todos os processos de atendimento de pedidos são gerenciados pela Amazon, desde a coleta e embalagem dos pedidos até as consultas de atendimento ao cliente.
Essa pode ser uma ótima maneira de economizar tempo se você não tiver os recursos (ou o desejo) de lidar com o atendimento de pedidos por conta própria.
Prós do Amazon FBA (atendimento pela Amazon)
O principal benefício de usar o Amazon FBA é que você pode aproveitar seu amplo alcance. Com milhões de clientes já comprando na Amazon, você tem uma base de clientes em potencial muito maior do que se estivesse começando do zero com um novo site.
Além disso, ter seus itens atendidos pela Amazon significa que eles lidam com os aspectos de remessa e atendimento ao cliente do seu negócio, liberando tempo para você se concentrar em outras áreas, como marketing ou desenvolvimento de produtos.
Finalmente, como um mercado estabelecido, já existem ferramentas como o Seller Central que facilitam o gerenciamento de seu estoque e dados de vendas em um só lugar.
Amazon FBA Contras
A maior desvantagem de usar o Amazon FBA são suas taxas. Embora suas taxas possam variar dependendo de quanto custa seu item e quanto espaço de armazenamento ocupa em seus armazéns, elas tendem a aumentar rapidamente.
Além disso, por serem um mercado tão estabelecido com milhões de vendedores competindo pela atenção dos clientes, pode ser difícil para novos negócios se destacarem entre a multidão, a menos que tenham uma oferta de produto exclusiva ou uma excelente estratégia de marketing.
Finalmente, como a Amazon tem tantas restrições e regulamentos relacionados à venda em seu site, algumas empresas podem considerá-los muito restritivos ou difíceis de trabalhar.
O que é o Shopify?
Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico que permite que as empresas criem suas próprias lojas online com facilidade. Ele oferece uma variedade de recursos, como processamento de pagamentos, ferramentas de marketing, análises, gerenciamento de produtos, opções de remessa e muito mais - todos projetados para ajudar as empresas a ter sucesso online.
Ao contrário do Amazon FBA, o Shopify não lida com nenhum dos processos de atendimento de pedidos – ele simplesmente fornece as ferramentas necessárias para criar uma loja online eficaz.
Profissionais da Shopify
Um dos principais benefícios de usar Shopify é sua interface amigável. Isso torna mais fácil para qualquer um - mesmo aqueles sem nenhuma habilidade de codificação - criar um site atraente com todos os recursos necessários para operações de comércio eletrônico bem-sucedidas.
Além disso, Shopify oferece vários plug-ins e aplicativos que ajudam os comerciantes a otimizar todos os aspectos de sua loja, desde o atendimento ao cliente até a automação de marketing.
Finalmente, Shopify fornece acesso ao seu próprio gateway de pagamento para que os comerciantes não precisem se preocupar em configurar soluções de processamento de terceiros como PayPal ou Stripe separadamente.
Shopify Contras
Uma desvantagem de usar Shopify é que ele requer mais esforço manual do que a Amazon quando se trata de atender pedidos e gerenciar consultas de atendimento ao cliente, pois ainda não existe um sistema automatizado como o Seller Central.
Além disso, embora a Shopify ofereça acesso a seus próprios serviços de gateway de pagamento (que vêm com taxas adicionais), os comerciantes ainda precisam configurar soluções de processamento de terceiros se quiserem clientes que não usam cartões de crédito ou PayPal contas como métodos de pagamento para aceitar pagamentos através de sua loja.
Por fim, como o Shopify ainda não tem um alcance tão amplo quanto o da Amazon (especialmente internacionalmente), os comerciantes podem ter dificuldades para obter tráfego suficiente inicialmente enquanto constroem o conhecimento de sua marca online.
Qual é a certa para você?
A resposta depende de quais são seus objetivos para o seu negócio. Se você deseja uma abordagem prática com o atendimento de pedidos resolvido para você, o Amazon FBA pode ser a melhor opção - no entanto, tem um custo em termos de taxas cobradas pela Amazon.
Se você preferir mais controle sobre como os pedidos são atendidos, o Shopify pode ser mais adequado, pois oferece controle total sobre o envio e o processamento de pedidos, mas requer trabalho adicional de sua parte. Em última análise, tudo se resume à preferência pessoal e ao orçamento.
Leia também:
- O que você deve saber sobre as taxas do Amazon FBA
- O que é o envio para o Amazon FBA Rapid Express Freight?
- Quanto tempo leva para ser pago pelo Amazon FBA?
- Amazon FBA vs Dropshipping: qual é melhor para o seu negócio?
Conclusão: Amazon FBA vs Shopify
Ao decidir entre usar Amazon FBA ou Shopify para o seu negócio online, vários fatores devem ser levados em consideração, como orçamento, recursos disponíveis, conhecimento técnico e nível desejado de controle sobre os processos de atendimento de pedidos, entre outros.
Esperamos que este artigo tenha fornecido algumas informações sobre esses dois serviços e ajudado a apontar você na direção certa para fazer a melhor escolha para as necessidades de sua empresa!
