Quando o aplicativo da Amazon não estiver funcionando, talvez seja necessário tentar algumas coisas diferentes para que ele volte a funcionar.
Há algumas coisas que você pode fazer se o aplicativo Amazon não estiver funcionando no seu dispositivo. Primeiro, tente desinstalar e reinstalar o software e veja se há atualizações disponíveis.
Aplicativo da Amazon não está funcionando? 7 maneiras de solucionar problemas
Usando o aplicativo da Amazon, você pode explorar o site, verificar a disponibilidade de itens, fazer um pedido e ver seu status atual.
Você pode ter crescido para depender de um aplicativo como o Amazon por causa de sua versatilidade, e é por isso que bugs e outros problemas com sua funcionalidade podem ser tão irritantes.
No entanto, mantenha o queixo erguido. Existem algumas coisas diferentes que você pode fazer se seu aplicativo Amazon parar de responder ou mostrar um erro.
1. Inicie o aplicativo Amazon novamente
Quando o aplicativo da Amazon não inicia ou carrega a página inicial corretamente devido a um problema de software, é uma das dificuldades mais frequentes (e mais fáceis de corrigir) que as pessoas encontram.
Você deve sair do programa como um primeiro passo (às vezes chamado forçar o fechamento do aplicativo). Aqui estão as instruções relevantes se você esqueceu como sair de um aplicativo no Android ou iOS.
Tente reiniciar o programa depois de fechá-lo para ver se resolve o problema.
2. Certifique-se de ter acesso à Internet
Também é concebível que o Mau funcionamento do aplicativo Amazon resulta da falta de acesso à rede.
O aplicativo Amazon requer acesso à rede, seja via Wi-Fi ou dados de celular, para funcionar. Verifique o status do telefone na parte superior da tela para garantir uma conectividade Wi-Fi ou celular sólida.
Se não estiver claro se você tem ou não um serviço estável, você pode testar sua conexão usando um programa diferente que requer conectividade com a Internet.
3. Verifique se há uma versão atualizada do programa
Pode haver um problema com o aplicativo da Amazon que o impede de funcionar. Isso pode ser devido a vários fatores, incluindo o fato de não ser compatível com a versão do sistema operacional do seu telefone.
Embora seja recomendado que você configure seus aplicativos para atualizar automaticamente, nunca é demais verificar se há uma versão mais recente disponível que não foi carregada.
Descubra como atualizar aplicativos no Android e iOS aqui e aqui, respectivamente.
4. Reinicie o seu telefone
Se o aplicativo da Amazon ainda não funcionar depois disso, tente reiniciar o telefone completamente para se livrar de quaisquer problemas temporários de software.
O procedimento de desligamento de um telefone Android padrão envolve segurar o botão liga / desliga por muitos segundos ou desativar o Centro de Controle do telefone e tocar no ícone de energia. Independentemente do modelo de iPhone que você possui, é assim que você pode reiniciá-lo.
5. Limpe o cache do aplicativo Amazon
Às vezes, o aplicativo da Amazon apresenta problemas quando seu cache é limpo. É possível que a limpeza do cache conserte o programa se ele estiver corrompido.
Para excluir o cache de um aplicativo para iPhone, você deve primeiro removê-lo e reinstalá-lo na App Store. No entanto, os usuários do Android podem excluir o cache do aplicativo Amazon sem desinstalar o programa completamente:
- Você pode fazer isso iniciando Configurações e selecionando a guia Aplicativos.
- Se precisar, escolha Ver todos os aplicativos e selecione Amazon Shopping.
- Utilize o cache e o espaço de armazenamento disponíveis.
- Em seguida, escolha a opção “Limpar armazenamento”.
6. Reinstale o aplicativo Amazon
A integridade do seu aplicativo da Amazon ou arquivos relacionados é outro problema possível. Para corrigir isso, basta desinstalar o aplicativo Amazon do seu telefone e reinstalá-lo na loja de aplicativos do seu dispositivo.
Lembre-se de lembrar os detalhes da sua conta da Amazon caso precise digitá-los novamente.
7. Atualize o sistema operacional do telefone
Existe uma atualização significativa para o telefone que deve ser instalado? O aplicativo Amazon pode funcionar mal se você tiver uma versão desinstalada ou instalada incompletamente do iOS ou Android.
Certifique-se de que seu dispositivo móvel tenha a atualização mais recente do sistema operacional instalada para evitar problemas de software. As versões mais recentes do Android e iOS podem ser baixadas e instaladas seguindo estes links.
Links Rápidos:
- Como atualizar o Peacock TV no Amazon Fire Stick?
- Como visualizar pedidos arquivados na Amazon?
- Como deixar o feedback do vendedor na Amazon?
- Quanto tempo leva para ser pago pelo Amazon FBA?
Conclusão: Aplicativo da Amazon não funciona 2024
Na seção anterior, discutimos todas as soluções para o seu problema.
Se, mesmo depois de fazer tudo isso, você ainda estiver tendo problemas, informe-nos na área de comentários abaixo.
Com certeza poderemos ajudá-lo e também estamos abertos a recomendações. Agradeço sua atenção e tempo.
