Jeśli kiedykolwiek sprzedałeś coś na Amazon, najprawdopodobniej słyszałeś o Amazon FBA lub Fulfillment by Amazon.
Wraz z wprowadzeniem FBA sprzedawcy internetowi mogli usiąść wygodnie i zrelaksować się, podczas gdy Amazon zajmował się podnoszeniem ciężarów. Sprzedawcy mają teraz dostęp do ogromnych magazynów Amazon na całym świecie.
Wszystkie zamówienia złożone na Twoje produkty zostaną zapakowane i wysłane do Ciężko pracująca siła robocza Amazona. Jeśli chodzi o FBA, pracownicy Amazona zarządzają nawet obsługą klienta.
Czym dokładnie jest Amazon FBA?
Realizacja przez Amazon (FBA) to usługa świadczona przez Amazon, która pozwala firmom zewnętrznym zautomatyzować ich usługi realizacji zamówień i dostawy. To prosta koncepcja: sprzedawcy sprzedają, a Amazon wysyła.
Każdy, kto zarejestrował się w Amazon FBA, może zlecić Amazonowi zarządzanie całą wysyłką, w tym zwrotami i zwrotami pieniędzy, a także magazynowaniem produktów w magazynach Amazon, wyborem i pakowaniem oraz innymi usługami.
Sprzedawcy wysyłają swoje towary do Amazon, który magazynuje wszystko, a następnie przetwarza wszystkie zamówienia po ich otrzymaniu. Reszta jest wykonywana za Ciebie, o ile zajmujesz się sprzedażą i utrzymujesz zapasy swoich produktów w Amazon.
Narzędzia Amazon FBA, takie jak Hel 10 a Jungle Scout może być dochodowy dla sprzedawców Amazon.
Jak działa Amazon FBA?
Tworząc listę produktów lub oferując produkt do sprzedaży na Amazon, sprzedawcy muszą zdecydować o swoim planie realizacji. Sprzedawcy mogą w dowolnym momencie przełączać się między metodami realizacji.
Procedura FBA jest prosta.
Sprzedawcy otrzymują przedmioty i wysyłają je do magazynu Amazon. Amazon przekaże Ci odpowiednie dane kontaktowe i adres.
Produkty są następnie przechowywane w zakładzie Amazon, dopóki klient nie złoży zamówienia. Istnieje koszt przechowywania, który zazwyczaj zależy od rozmiaru/objętości produktu.
Kiedy składasz zamówienie, Amazon obsługuje transakcję i aktualizuje Twoje zapasy. Amazon spakuje i wyśle zamówienie.
Behemot zajmujący się sprzedażą internetową zajmuje się obsługą klienta i monitorowaniem zakupów. Amazon obsługuje również zwroty i zwroty.
Amazon co dwa tygodnie przekazuje Ci wpływy z Twojej sprzedaży.
Korzyści z Amazon FBA
Gdy sprzedawcy rejestrują się w Fulfillment By Amazon, uzyskują dostęp do wszystkich usług i korzyści Amazon:
- Posiadanie nazwy Amazona powiązanej z ich produktami: Jest to gwarancja jakości, którą doceni większość kupujących, a dzięki temu będą bardziej skłonni wspierać sprzedawcę. Powiązanie nazwy Amazon z ich produktami pomogłoby sprzedawcom zdobyć zaufanie kupujących, którzy oczekują wyjątkowej obsługi klienta i szybkiej dostawy z FBA.
- Zarządzanie obsługą klienta Amazon: Zarządzanie obsługą klienta Amazon obsługuje zapytania, zwroty i zwroty pieniędzy w imieniu sprzedawców FBA 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Z wyjątkiem opłaty za przetwarzanie zwrotów, która ma zastosowanie do niektórych kategorii produktów, usługa jest bezpłatna.
- Dotowane opłaty za dostawę: Ponieważ Amazon ma relacje z firmami spedycyjnymi, sprzedawcy korzystający z tej usługi zapłacą mniej za wysyłkę, niż gdyby produkty zostały wysłane z konta danej osoby. Dodatkowo, ponieważ produkty sprzedawane za pośrednictwem FBA kwalifikują się do Amazon Prime i BEZPŁATNEJ wysyłki Super Saver, sprzedawcy mogą zapewnić bezpłatną wysyłkę powyżej określonej kwoty.
- Amazon Fulfillment Center with Multiple Channels: Sprzedawcy FBA mogą przechowywać swoje produkty w centrach realizacji Amazon. Amazon jest w stanie szybko dystrybuować rzeczy, jednocześnie zarządzając zapasami sprzedawanymi za pośrednictwem wielu kanałów innych niż rynek Amazona.
Realizacja wielokanałowa: Amazon może wysyłać i obsługiwać produkty sprzedawane za pośrednictwem kilku kanałów innych niż rynek Amazon.
Final Thoughts
Wykorzystanie mocy Amazon FBA pozwala zyskać o wiele więcej ze sprzedaży online, ale tylko wtedy, gdy zostanie to wykonane prawidłowo i dzięki dochodowym produktom.
Wreszcie, program Fulfillment by Amazon zapewnia sprzedawcom wszystko, co najlepsze w ładnym, małym pakiecie w rozsądnej cenie. Jednak ze względu na strukturę opłat i sposób obsługi realizacji może nie działać dla wszystkich marek lub produktów.
