U mag geen gebelde carrier-oproepen plaatsen: [OPGELOST]

Alternative Solutions

1. Herstart je telefoon volledig

Het is mogelijk dat je netwerkverbinding niet goed werkt als je hebt geprobeerd je telefoon opnieuw in te stellen en nog steeds geen gesprekken met de provider kunt voeren.

Om dit probleem verder te onderzoeken:

1. Gebruik uw telefoon niet in een gebied met een slechte mobiele service. In een verbonden omgeving, zoals uw huis, kunt u proberen de telefoon opnieuw op te starten.

2. Zorg voor een solide verbinding door een hoge signaalsterkte te behouden. Misschien is er een soort interferentie die je signaal verstoort.

Als je het zeker wilt weten, kun je dit doen door naar Instellingen > Netwerk en internet > Mobiele netwerken > Namen toegangspunten (APN's) te gaan.

Praat met uw serviceprovider over hoe ze eruit moeten zien en hoe ze op uw apparaat moeten worden weergegeven als ze blanco of anderszins onjuist zijn.

2. Upgrade je Sim

U moet uw simkaart bijwerken als u problemen ondervindt bij het plaatsen van door de provider geïnitieerde oproepen. Als uw simkaart te oud is, kan uw provider voorkomen dat u kunt bellen. Een verzwakt signaal kan ook het gevolg zijn van een oude simkaart.

3. Upgrade de software van uw apparaat

U kunt de firmware van uw telefoon upgraden om het onvermogen om carrier-oproepen te maken op te lossen. In het begin moet u ervoor zorgen dat uw verbinding stabiel is. Bel uw serviceprovider en kijk of u door kunt komen.

Als het niet werkt, probeer dan de stroom uit en weer aan te zetten. Het is mogelijk dat u moet proberen te bellen vanaf een andere telefoon, misschien een vaste lijn of een ander mobiel apparaat (mogelijk met dezelfde provider).

Er is mogelijk een software-update beschikbaar voor uw telefoon; open de instellingen om te zien of er een beschikbaar is en probeer deze te installeren als de andere oplossingen niet werken.

Probeer de meest recente versie van het besturingssysteem te downloaden van de website van de fabrikant.

4. Controleer stroomstoringen

Mogelijke uitvalsymptomen zijn onder meer het niet kunnen bellen via de provider. Bezoek gewoon de website van de provider en zoek daar de storingskaart.

De ene geeft de geschatte hersteltijd voor uw locatie weer, indien beschikbaar. Neem contact op met uw serviceprovider om erachter te komen of er een onvoorzien probleem is met een van de torens in uw regio, ook als er geen storing is.

5. Wijzig de netwerkvoorkeuren

Een snelle en efficiënte oplossing voor netwerkproblemen kan worden bereikt door up-to-date netwerkinstellingen te onderhouden.

6. Zet de schakelaar om voor vliegtuigmodus

De vliegtuigmodus moet worden geactiveerd en gedeactiveerd wanneer het onmogelijk wordt om via een provider te bellen. Hoe je dat doet:

• Selecteer "Instellingen" in het hoofdmenu door rechtsboven op het tandwielsymbool te klikken.
• Scroll naar beneden om toegang te krijgen tot uw netwerkvoorkeuren (dit kan verschillen voor verschillende apparaten).
• Schakel "Vliegtuigmodus" in door herhaaldelijk op het pictogram te tikken.
• Tien seconden later drukt u nogmaals op de "uit"-knop.

Als ze niet werken, moet u mogelijk contact opnemen met de klantenservice van uw provider of een andere contactmethode proberen.