Walmart heeft uitgegeven 72% van zijn strategische kapitaalinvestering — meer dan 11 miljard dollar — in de afgelopen jaren tot het opzetten van een logistieke infrastructuur voor de toeleveringsketen die geschikt is voor grootschalige e-commerce.
Walmart Fulfillment Services (WFS), een 3PL logistiek programma en een directe concurrent van Amazon FBA, werd in 2020 geïntroduceerd.
Wat is Walmart Fulfillment Services?
Walmart Fulfillment Services, ook wel WFS genoemd, is een fulfilmentservice die wordt aangeboden door Walmart en die zorgt voor voorraadopslag, orderafhandeling, restituties en zelfs klantenservice voor Walmart-verkopers.
WFS, wat vergelijkbaar is met Vervulling door Amazon voor Amazon-verkopers, stelt Walmart Marketplace-leveranciers in staat zich te concentreren op andere elementen van hun bedrijf, terwijl Walmart's enorme fulfilmentnetwerk de orderselectie, verpakking en verzending afhandelt.
Wat is het proces van Walmart Fulfillment Services?
Het plan van Walmart voor 3PL is niet nieuw, maar het is een beproefde techniek. In feite, met een paar opmerkelijke veranderingen besproken in ons Amazon FBA vs. WFS-essay, is het bijna identiek aan de strategie van Amazon.
Verkopers van e-commerce moeten hun voorraad voorbereiden en verzenden naar een Walmart Fulfillment Center. Walmart slaat dingen daar op totdat een klant ze bestelt via Walmart.com of de mobiele app.
Wanneer een bestelling binnenkomt, kiest, verpakt en verzendt het logistiek personeel van WFS de artikelen namens de verkoper. Als dit allemaal nieuw voor je is, raden we je aan hier onze inleiding over logistiek van derden te lezen.
Bovendien staat Walmart voor alle WFS-bestellingen retouren, terugbetalingen en klantenservice toe.
Wanneer een leverancier zich aanmeldt bij WFS, wordt hij ontvangen door Walmart's Sales Central-interface. Ze zullen worden gevraagd een specificatiedocument in te vullen met alle relevante informatie voor de producten die ze willen uitbesteden.
Walmart heeft ontdekt dat een soepele en gebruiksvriendelijke aanpak een van de sleutels is om drukke eigenaren van e-commercebedrijven voor zich te winnen. Het is dan ook logisch dat het onboardingproces zo gestroomlijnd is. De verkoper zal dan een spreadsheet voor inkooporders (PO) downloaden, invullen en indienen bij: Walmart's wereldwijde supply chain-operatiesysteem (GSCOPE).
Na goedkeuring kan de verkoper dingen naar WFS verzenden en beginnen met verkopen op Walmart.com.
Voordelen van Walmart Fulfillment Services
- Twee dagen gratis verzending: Uw WFS-artikelen worden opgenomen in het Walmart+-abonnementsprogramma, dat producten in slechts twee dagen aan klanten in de aangrenzende Verenigde Staten levert (niet gegarandeerd tijdens het hoogseizoen, dat van september tot januari is).
- Lever uw goederen af bij de fulfilmentcentra van Walmart: Maak eenvoudig een zending aan in het Verkoperscentrum van Walmart en verzend uw producten naar een van de vele fulfilmentcentra van het bedrijf. Binnen twee dagen na ontvangst zijn uw producten meestal op voorraad en klaar voor verzending.
- Walmart vervult al uw bestellingen: Laat WFS de selectie, verpakking en verzending van goederen naar uw consumenten afhandelen, zodat u zich kunt concentreren op andere elementen van uw Walmart-bedrijf
- Verhoogde productzichtbaarheid en conversie: Wanneer u WFS gebruikt, worden uw producten weergegeven met TwoDay Delivery en Fulfilled by Walmart-tags, wat de verkoop met gemiddeld 50% zal verhogen, volgens de WFS-ondersteuningspagina.
- Consumenten hebben vertrouwen in Walmart: Walmart is een begrip en veel mensen wonen binnen een straal van 10 mijl van een Walmart-winkel. Afgezien van Amazon is Walmart.com de op een na grootste online winkelsite van de consument. Wanneer WFS uw bestelling verzendt, komt deze aan in een verpakking van het Walmart-merk.
- Uitstekende verkopersondersteuning: Volgens Walmart zijn WFS Associates toegewijd om u te helpen bij het laten groeien van uw bedrijf. Zal het de ondersteuning van Amazon-verkopers overtreffen? Laten we hopen dat dat het geval is!
Nadelen van Walmart Fulfillment Services
- Er zal geen multi-channel fulfilment zijn: Walmart zal alleen bestellingen uitvoeren die op Walmart.com zijn geplaatst. U kunt uw WFS-voorraad niet gebruiken om bestellingen naar andere marktplaatsen of websites te verzenden, zoals bij FBA.
- Geen internationale verzending: Walmart US verzendt alleen naar adressen in de Verenigde Staten en zijn territoria.
- Eenvoudige klantretouren: Retourneren is een onvermijdelijk onderdeel van de e-commerce-ervaring. Klanten die WFS gebruiken, hebben de keuze om het gekochte artikel terug te sturen naar het fulfilmentcentrum of het in de winkel terug te brengen.
Conclusie
We hopen dat dit bericht u heeft geholpen om WFS beter te begrijpen, hoe het werkt en of het ideaal is voor uw bedrijf.
Als u zich nog niet heeft aangemeld als Walmart WFS-leverancier, is dit het juiste moment! Tijdens uw eerste 90 dagen als verkoper biedt Walmart nieuwe verkopers momenteel 50% korting op commissietarieven, 10% korting op uitvoeringskosten en gratis opslag.
