この投稿では、LiveChatクーポン、プロモーションコードを共有します。
このソフトウェアは、顧客とのライブチャットで使用するように設計されています。 LiveChatは業界に16年間携わっています。 WebベースのWindows、OSX、Android、iOSオペレーティングシステムを提供します。
ライブチャット カスタマーサービスや販売サポートなどのさまざまな操作を行うために、さまざまな企業で使用されています。 製品の一部であるウェブサイトチャットがあります。
また、インターネットに接続された任意のコンピューターまたはモバイルデバイスからアクセスできるチケットシステムが組み込まれています。
データログは、顧客とのチャットセッション中に何が起こったかを確認する必要がある場合に役立ちます。これにより、次回顧客を改善する方法を知ることができます。
そして最後の機能はリアルタイムのウェブサイトです 交通監視 これにより、いつでもWebサイトに何人の人がいるかを確認できるため、可能な限り効果的にWebサイトを売り込むことができます。
Livechatはどのように機能しますか？
ライブチャットソフトウェアは、あらゆるビジネスに大いに役立ちます。 仕組みは次のとおりです。顧客は新しく購入した製品で問題に直面しており、チケットやメールを書かなくてもすぐにヘルプを利用できます。
顧客はチャットアイコンをクリックすると、オンラインエージェントのXNUMX人と即座に話すことができます。 顧客が特定のリストから選択したい応答を見ることができるので、定型の応答で顧客に応答することはさらに簡単です。
Livechatカスタマーサポート
ライブチャットのおかげで、より良いカスタマーサービスを提供することができます。 結局のところ、それが事業主としてのあなたの目標です。 ほとんどの人は、このサービスを利用して、待機したり、他のフープを飛び越えて助けを求めたりする必要がない場合に喜んで利用します。
顧客が待つのに費やす毎秒は、物事が行き過ぎた場合に彼らが去る可能性のあるもうXNUMX秒です。 ライブチャットは、顧客を満足させ、問題を効率的に解決するのに役立ちます。
ライブチャットソフトウェアは、サポートに利用する人のニーズに応じて、さまざまな方法で使用できます。
たとえば、誰かがあなたの会社から購入したWordPressテーマに苦労している場合、緊急の場合を除いて、これは通常、応答済みのチケット付きリクエストです。 これは、顧客がテーマのアクティブ化に苦労しているか、他の問題を抱えていることを意味します。 缶詰の応答を使用してエージェントとチャットを開始し、テーマを立ち上げて実行するプロセスを完了するのに役立てることができます。
このツールは、ソフトウェア、ホスティング、eコマース、その他のサポートを提供するすべての人にとって非常に貴重です。 顧客は、待機したり、助けを求めてフープを飛び越えたりする必要がないため、このサービスを喜んで使用できます。 ライブチャットは、顧客を満足させ、問題を効率的に解決するのに役立ちます。
ライブチャットソフトウェアは、サポートに利用する人のニーズに応じて、さまざまな方法で使用できます。
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