この記事では、インターネット接続が頻繁に切断され、再接続されることと、それを修正する方法について説明します。
インターネットの問題により、インターネットへの接続の切断と再接続が繰り返される場合があります。 潜在的な原因はたくさんあります。
問題を解決する最も一般的な方法をいくつか紹介します。
接続またはコンピューターに問題があるかどうかをテストするには、同じインターネット接続を使用する別のコンピューター、スマートフォン、またはタブレットを使用します。
ケーブル モデム、DSL モデム、ルーター、またはインターネット サービス プロバイダーが原因である場合、問題はネットワーク上のすべてのデバイスに存在します。
切断と再接続がたまにしか行われないコンピュータには問題がある可能性があります。
インターネット接続が切断されたり再接続されたりする場合の簡単な解決策:
インターネット接続の切断と再接続に関する簡単な解決策のいくつかを次に示します。
1. ケーブルまたは DSL モデム
ケーブル モデムの電源を入れ直すことで問題を解決できる場合があります。ケーブル モデムが安定した接続を維持できない場合は過熱している可能性があります。
- モデムを再起動する必要があります
- まずコンピュータの電源を切ってください。
電源コードをモデムの背面に接続し、ケーブル モデムの電源を切ります。 少なくとも XNUMX 秒間コンセントを抜いたままにしてから、モデムに再度差し込みます。
セルフチェックと再接続中に、ケーブル モデムがすべてのチェックを実行するのに数分かかります。 モデムの前面に、インターネット接続を示すライトが見えます。
ルーターが点灯したら、コンピューターの電源をオンにすることができます。
Note
モデムを抜く前にルーターの電源を外さないと、ルーターに接続されている他のデバイスがネットワークから切断される可能性があります。
モデムを再起動すると、ワイヤレス接続が失われる可能性もあります。
コンピュータのインターネット接続が安定しているかどうかを確認してください。
モデムが過熱していないか確認してください
インターネット接続がまだ不安定な場合は、ケーブル モデムに熱がないか確認してください。 モデムが過熱すると、インターネット接続が不安定になることがあります。
冷却した後、電源を入れて接続をテストしてみてください。 接続がより安定している場合は、ケーブル モデムを交換する必要がある場合もあります。
2. 有線/無線ルーター
ルーターをまだリセットしていない場合は、ルーターから電源コードを抜きます。 10 秒以上待ってから、もう一度電源コードを差し込みます。
ルーターの前面で、インジケーター ライトの点滅が止まるまで待ちます。
ライトの点滅は、ルーターが自己チェックを実行し、インターネットへの接続を試みていることを示します。 コンピューターの電源が入ったら、電源を入れます。
コンピュータに安定したインターネット接続があることを確認してください。
3. ISP側のネットワーク問題
コンピュータのインターネット接続がまだ不安定な場合は、担当者に確認してください。 ISP （インターネットサービスプロバイダ）。
コンピュータと ISP の間に問題があるかどうかを判断するために、ISP のテクニカル サポートがシステムと回線のチェックを実行できます。 可能であれば、ISP のテクニカル サポートが他の解決策を提供できる可能性があります。
次の手順を試す前に、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせて、プロバイダーに問題がないことを確認してください。
ネットワーク上で他のデバイスが正常に動作している場合は、以下の手順に進みます。
4.ネットワークカード
インターネット接続を安定に保つには、コンピューターのネットワーク カードに問題がある可能性もあります。 XNUMX つのうちのいずれかを行うことで修正できます。
ネットワークカードドライバを再インストールします
この問題を解決するもう XNUMX つの方法は、コンピュータのデバイス マネージャからネットワーク カードを削除することです。 コンピュータを再起動する場合は、ネットワーク カードとそのドライバを再インストールする必要があります。
ネットワーク カードのさまざまな問題 (破損) は、ネットワーク カードを再インストールすることで解決できる場合があります。
Windows デバイス マネージャーでデバイスを削除するには?
Windows が再起動され、デバイスが再インストールされた後、インターネット接続を確認します。
1.ネットワークカードドライバーを更新する
ネットワーク カードの製造元の Web サイト、またはコンピュータの製造元の Web サイトを調べて、ネットワーク カードのデバイス ドライバが更新されているかどうかを確認してください。
ドライバーが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールできます。 更新されたドライバーがインストールされ、コンピューターが再起動されたら、インターネット接続を再度確認してください。
2. ネットワークカードを取り付け直します
デスクトップ コンピュータのネットワーク カードが拡張カードの場合は、取り付け直してみてください。 コンピューターを開けることに抵抗がない場合は、コンピューターの電源を切り、ネットワーク カードを取り外し、電源コードを抜きます。
先端
ネットワーク カードは通常、デスクトップのマザーボード (オンボード) に組み込まれています。 それらを削除することはできません。
拡張カードをコンピュータから取り外すにはどうすればよいですか?
からネットワークカードを取り外します PCI スロットに差し込んで再び挿入し、しっかりと固定されていることを確認します。 電源コードを再接続し、ケースを閉じてプラグを差し込んでコンピューターを再起動します。
コンピュータに安定したインターネット接続があることを確認してください。
Windowsシステムファイルの破損
システム ファイルが破損している場合、Windows では接続の問題が発生することがあります。 接続の問題が最近発生した場合は、問題が発生し始める前の時点に Windows を復元できます。
以前のポイントが復元されると、破損したファイルは破損していない正常なファイルに置き換えられます。 通常、ファイルを復元すると、破損したファイルによって引き起こされるインターネット接続の問題が解決されます。
Windows を以前のバージョンに復元する
最新の Windows アップデートをコンピュータにインストールした後、インターネットが不安定になる場合があります。
Windows 更新プログラムの中には、コンピューター上の他のソフトウェアに干渉したり、インターネット接続に影響を与えたりする可能性のあるものがあります。
Windows 更新プログラムがインストールされる前の時点に Windows を復元すると、Windows 更新プログラムのインストール後にインターネット接続の問題が解決されることがよくあります。
さらに、一部の Microsoft アップデートによって問題が発生する可能性があるため、最新の Windows アップデートを確認することもできます。
マルウェア
接続の問題は、ウイルスまたはマルウェアの感染によって発生する可能性があります。
感染の深刻度によっては、インターネット接続が不安定になったり、完全に動作しなくなったりすることがあります。
インターネット接続を安定させるには、コンピュータからウイルスやスパイウェアを削除する必要があります。
コンピュータからウイルスやマルウェアを削除するにはどうすればよいですか?
多くのウイルス対策プログラムには、インターネット接続を中断する可能性のあるセキュリティ機能が組み込まれています。
ウイルス対策プログラムでどの設定が有効になっているかを確認するには、セキュリティ設定を調べます。
それぞれの設定を無効にして、インターネット接続に影響を与える設定があるかどうかを確認します。
接続が不安定になる原因となっている設定が見つかった場合は、ウイルス対策ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。 これらの設定がコンピュータを保護するために絶対に必要であることを確認してください。
そうでない場合は、無効にします。
上記の修正を行った後でも、インターネット接続がまだ不安定な場合は、次のことを行う必要があります。
上記のすべての提案を試した後でも、ケーブル/DSL モデム、有線/無線ルーター、またはネットワーク カードに欠陥がある可能性があります。
これらのデバイスのいずれかが問題の原因となっているかどうかを判断するには、新しいモデム、ルーター、またはネットワーク カードの購入を検討してください。
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結論: インターネット接続が切断と再接続を繰り返す
インターネットの接続が途切れ続けると、特に在宅勤務をしている場合はさらに悪化する可能性があります。
インターネットの問題の特定の原因を見つけるには多少の労力がかかる場合がありますが、見つけたら、迅速にトラブルシューティングを行って信頼できるインターネット接続を復元し、中断のないエクスペリエンスを実現できます。
このチュートリアルは、インターネット接続が切断と再接続を繰り返す理由と、問題を解決するために何ができるかを判断するのに役立ちます。
