Appleは、オンラインストアから購入した製品の返金ポリシーを提供しています。 購入に満足できない場合は、商品を受け取ってから14日以内に払い戻しを申請できます。
この記事では、Appleから払い戻しを受ける方法を紹介します。 また、すでに製品ボックスを開いて製品の使用を開始した場合に必要な手順についても説明します。
Appleとの請求に異議を唱える方法
1) 購入の証拠を見つける： 請求に異議を唱えるには、Appleに購入証明書を提出する必要があります。 これは、領収書、請求書、または電子メールによる確認の形式にすることができます。
購入の証明が見つからない場合でも、次の情報を提供できれば、Appleがお手伝いできる場合があります。
あなたの氏名、住所、電話番号。 購入に使用したメールアドレス。 使用したクレジットカードの下XNUMX桁。
2) アップルカスタマーサービスにお問い合わせください。 購入の証明を入手したら、アップルのカスタマーサービスに連絡して異議申し立てプロセスを開始してください。 電話、チャット、または電子メールでカスタマーサービスに連絡できます。
3) 払い戻しを希望する理由を説明してください。 カスタマーサービスに連絡するときは、払い戻しを希望する理由を必ず説明してください。 Appleは特定の状況下でのみ払い戻しを行うため、払い戻しを要求する正当な理由があることが重要です。
4) Appleの指示に従ってください： 返金リクエストをカスタマーサービスに説明すると、カスタマーサービスから手続きの手順が提供されます。 紛争が正しく処理されるように、これらの指示に注意深く従ってください。
5) 決定を待つ： Appleの指示に従ったら、できることは決定を待つことだけです。 Appleはお客様の異議申し立てを確認し、払い戻しを行うかどうかを決定します。 彼らが払い戻しを行わないことを決定した場合、彼らはあなたに彼らの決定の説明を提供します。
Appleの払い戻しを受ける方法は？
Appleのお客様は、満足していない製品やサービスの払い戻しを受けることができます。 払い戻しの対象となるには、お客様は特定の要件を満たし、有効な購入証明を提示する必要があります。
からの払い戻しを受けるために必要な手順の概要を説明します Apple、および払い戻しの対象となる製品とサービス。
アップルの顧客は通常、受け取った製品やサービスに非常に満足しています。 ただし、お客様にご満足いただけず、返金をご希望の場合がございます。
Appleからの払い戻しの対象となるには、お客様は特定の要件を満たし、有効な購入証明を提示する必要があります。 Appleから払い戻しを受けるために必要な手順と、払い戻しの対象となる製品とサービスの概要を説明します。
Appleからの返金の対象となる製品およびサービスは次のとおりです。
- 受け取ったときに欠陥または損傷している物理的な製品
- 約束どおりに機能しないデジタル製品
- 購入後30日以内にキャンセルされたAppleCareプラン
- iTunes、App Store、および過去90日以内に行われたiBooksの購入
Appleの払い戻しを受けるか、払い戻しをリクエストする
Appleから購入したアプリやサービスに満足できない場合は、払い戻しをリクエストできます。 方法は次のとおりです。
- でAppStoreアプリを開きます iPhone またはiPad。
- 画面の右上隅にあるプロフィール写真をタップします。
- 下にスクロールして、[購入履歴]セクションを見つけます。
- 「すべて表示」ボタンをタップします。
- 払い戻しをリクエストする取引を見つけてタップします。
- 「問題の報告」ボタンをタップします。
- 「払い戻しをリクエストしたい」オプションを選択し、「送信」ボタンをタップします。
- 画面の指示に従って、払い戻しリクエストを完了します。
あなたは彼らの決定で数日以内にAppleから返事を聞くはずです。 Appleは、あなたがApp Storeを悪用したと信じている場合、またはアプリがガイドラインを満たしていない場合、払い戻しのリクエストを拒否する場合があることに注意してください。
App Store/iTunesからAppleの払い戻しを受ける-
Apple App StoreまたはiTunesからアプリを購入し、それに満足できない場合は、払い戻しをリクエストできます。 方法は次のとおりです。
- Video Cloud Studioで またはiTunes。
- 返却したいアプリを見つけてクリックします。
- アプリのページで、[評価とレビュー]セクションまで下にスクロールし、[レビューを書く]リンクをクリックします。
- 次のページで、「このアプリに問題がありますか？」を選択します。 リンク。
- メニューから返品理由を選択し、「送信」ボタンをクリックしてください。
払い戻しを確認するメールが数日以内にAppleから届きます。 払い戻しをリクエストできるのは購入から14日以内であり、アプリをダウンロードしていないか、アプリ内購入を使用していない場合にのみ資格があります。
Appleの返金ポリシーと資格基準を理解する-
アップルは、購入に満足していないお客様に返金ポリシーを提供しています。 このポリシーは、AppleCare保護プランと呼ばれます。 このプランは、アップルまたは正規販売店が販売する対象となるハードウェアおよびソフトウェア製品を対象としています。
製品に問題がある場合は、アップルのカスタマーサポートに連絡して払い戻しをリクエストできます。
払い戻しの対象となるには、購入の証明が必要であり、製品は返品期間内である必要があります。 ほとんどの製品の返品期間は14日ですが、一部の製品では返品期間が異なります。 たとえば、AppleCare+には60日間の返品期間があります。
資格基準を満たしている場合は、アップルのカスタマーサポートに連絡して払い戻しをリクエストできます。 カスタマーサポートは、購入の証明を求め、問題に関する追加情報の提供を求める場合があります。
払い戻しが処理されると、Appleから確認メールが届きます。
Appleの返金ポリシーは変更される可能性があるため、返金をリクエストする前に最新のポリシーを確認することが重要です。 最新のポリシーはAppleのWebサイトにあります。
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結論-AppleRefund2024を入手する方法
結論として、App Storeから購入したアプリに満足できない場合は、払い戻しを受けるために従うことができるプロセスがあります。
払い戻しにはいくつかの制限があることに注意してください。払い戻しをリクエストする前に、ガイドラインをよく理解してください。
