Amazon が商品を今日到着すると主張しているにもかかわらず、まだ配送が開始されていない場合、それは何を意味しますか?
「商品が本日到着するはず」というときは、お住まいの地域、購入した商品、および生産地に応じた配達予定日を指します。
箱に「配達中」とマークが付いている場合は、その箱が現在トラックに積み込まれていて、直接配達されることを示しています。 配達の方がより信頼できるオプションです。
したがって、ご注文は本日到着しますが、配達の準備ができていないという Amazon の声明の意味を詳しく知りたい場合は、ここが正しい場所です。
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アマゾンは今日到着すると言うが配達は予定されていない: 7 つの理由
アマゾンは、 世界最大の荷主。 同社は他のどのサプライヤーよりもはるかに多くの商品を扱っており、そもそも人気を博すきっかけとなった XNUMX 日以内の配達保証を維持するために複雑な物流を考え出しました。
Amazon からお客様へ商品を発送するには、大量の物流が必要です。 多くの手順やプロセスがあり、変更が生じる可能性もあります。
この概要には、考えられるすべてのシナリオが含まれているわけではありません。 それよりも、何が期待できるかを理解していただくために、従来の配送プロセスの主要なポイントを説明します。
商品が配達準備完了としてマークされている場合、それはさまざまな意味を持っている可能性がありますが、荷物が倉庫から自宅までどのように運ばれるかを理解すれば、すべて意味がわかります。 すべてはAmazonのフルフィルメントセンターから始まります。
1. フルフィルメント センター:
フルフィルメント センターはすべての出発点です。 これらは、あなたのアイテム (または複数のアイテム) が保管される巨大な倉庫です。 フルフィルメント センターの従業員が商品を見つけ、梱包し、ラベルを貼り、自宅 (またはその他の目的地) に配送するプロセスを開始します。
Amazon は米国だけでも約 100 の店舗を運営しています。 配送センター。 あなたとこれらのハブのいずれかの間の距離は、商品が到着するまでにかかる時間に影響します。
米国の大多数の個人は、フルフィルメント センターに保管されている商品を XNUMX 日以内に発送する資格があります。 あなたの街にこの病院がある場合は、待ち時間が大幅に短縮される可能性があります。
2. 仕分けセンター:
検出されると、荷物は仕分けセンターに送られます。 これらの多くは配送センターの近くにありますが、常にそうとは限りません。 一方、仕分けセンターは旅の不可欠な要素です。
これは、タグ付きボックスが宛先と優先度ごとに整理される場所です。 これは、Amazon の配送プロセスをクリーンで整然と保つために必要な仕分けです。 それは本質的に企業の頭脳です。
発送物は適切に仕分けされた後、輸送用にタグが付けられます。 このセンターから荷物が発送される時点では、まだ「配達用」のスタンプは押されていません。 これは手順の後の段階で発生します。
また、これを読んでください：
3.配送：
製品の仕分けが完了すると、出荷の大部分が発生します。 最終目的地が近い場合は、適切な町または近隣までトラックで運ばれます。
荷物をさらに遠くに運ぶ必要がある場合は、Amazon の飛行機 (または契約した飛行機) に乗せられます。 これらの飛行機は何千もの荷物を運び、アマゾンの商品を世界中に届けることができます。
現時点では、雇われた配達員は重要な要素ではないことを認識することが重要です。 Amazon は引き続きプロセス全体を管理します。つまり、Amazon がユーザーの更新に対する管理を保持します。
4. 受け取りセンター:
集荷センター、いわゆる運送業者施設は、このプロセスの最終段階です。 これらは、製品が自宅に直接配送される前に収集される地域の配送場所です。 荷物が配送業者施設に到着すると、Amazon が通知する場合があります。
集荷センターとお客様の間の距離は、「ファイナル マイル」と呼ばれることがよくあります。 文字通り XNUMX マイル以内にあるわけではありませんが、この国の小さな町にはピックアップ センターがたくさんあります。
地方に住んでいない限り、集荷センターは常に自宅から半径 XNUMX マイル以内にあります。 あれだけの数。
受取場所で商品を受け取ったら、さまざまな方法でご自宅までお届けします。 最後の XNUMX マイルは、Amazon のトラックまたはバンでカバーされる可能性があります。 多くの場合、この要素はサードパーティの宅配業者に委託されます。
さらに、商品が配送業者の施設から出発したときに、Amazon が通知する場合があります。 さらに、Amazon はラストマイルをカバーするために独立した契約ドライバーを雇用しています。
彼らは基本的にパッケージ用の独自の Uber を作成し、何千人ものドライバーを雇用しています。 重要なのは、受け取り場所で荷物を受け取る人が、それを配達する人でもあるということです。
貨物が「今日」配達されるようにピッキングされた場合、それは期待が存在することを示します。
Amazon は荷物が本日到着すると推定していますが、配送時間については保証しません。 彼らは、そのルートに沿ってあまりにも多くのことがうまくいかない可能性があることをよく知っています。
最後に、発送予定日は、荷物がいつ届くかを示すものです。 遅延が報告または追跡されない限り、商品が遅れていると仮定して、その推定値は最後の瞬間まで一定のままです。
通常、「今日」タグは、現在集荷場所にある荷物に関連付けられます。 数時間以内に届く予定です。 繰り返しますが、保証はありません。
ボックスに「配達中」とマークが付いている場合、そのボックスはすでに近所の車両に設置されています。 配達用バンがリストにある指定場所に到着するのを待つだけです。 したがって、配達がまだリリースされていない場合でも、今日配達を受けることができます。
いずれにせよ、今日中に配達物を受け取ることは可能です。 「配達中」と表示されたら、その日に荷物が届くことを期待できます。 例外が発生することもありますが、これが標準です。
5.「未配達」に関係なく注文を受け取ります。
この状況には一般的に XNUMX つの結果が発生しますが、どちらも特に不快なものではありません。
注文を常に監視し、顧客を失うシナリオを心配していることに気付いた場合は、深呼吸して読み続けてください。
6. 荷物は夜間に配達されます:
これはよくあることであり、ことわざにもあるように、遅れないよりはマシ、そもそもギフトが到着予定日に届いた場合はなおさらです。
多くの配送バンが夜間に荷物を集荷するため、多くの顧客がこの問題を報告し、その後午後 8 時頃に商品を受け取ったと報告しています。
7. 翌朝に荷物を受け取ります。
ご注文が本日到着すると記載されているが、まだ配送がリリースされていない場合は、遅延に関係なく、妥当な時間内に配送される可能性があります。
数人の消費者によると、これを見てイライラして床に就き、翌朝早く目が覚めると玄関先に予期せぬ商品が置かれていたという。
クイックリンク：
結論：Amazonは本日到着予定だが、2024年の配達は予定していないという
顧客として、当然約束が尊重され、守られることを期待します。そのため、注文した商品が特定の日に配達されると書かれた場合、Amazon はその約束を守る必要があり、そのため約束が守られるとストレスを感じることがあります。 「今日到着しましたが、まだ配達されていません」などの誤解を招く情報を持って待っています。
ただし、心配しないでください。 これはまれな出来事であり、このような状況に遭遇することは決してないかもしれません。たとえ遭遇したとしても、ほとんどの場合、注文が深夜に届くか、ステータスが適切に更新されないことを意味します。翌日到着。
さらに安心感が必要な場合は、カスタマーケアおよび製品を担当する配送代理店にお問い合わせください。
