In questo post, condividerò il coupon LiveChat, il codice promozionale.
Il software è progettato per essere utilizzato in una chat dal vivo con il cliente. LiveChat è nel settore da 16 anni. Fornisce un sistema operativo basato sul Web, Windows, OSX, Android e iOS.
Chat dal vivo viene utilizzato da molte aziende diverse per svolgere varie operazioni come il servizio clienti e il supporto alle vendite. Ha una chat sul sito web che fa parte del prodotto.
Inoltre è dotato di un sistema di biglietteria integrato a cui è possibile accedere da qualsiasi computer o dispositivo mobile con una connessione Internet.
I registri dei dati sono utili quando hai bisogno di vedere cosa è successo durante la sessione di chat con i tuoi clienti in modo da sapere come migliorarli la prossima volta.
E l'ultima caratteristica è il sito web in tempo reale monitoraggio del traffico che ti consente di vedere quante persone sono sul tuo sito web in un dato momento in modo da poterlo commercializzare nel modo più efficace possibile.
Come funziona la chat dal vivo?
Il software di chat dal vivo può essere di grande aiuto per qualsiasi azienda. Ecco come potrebbe funzionare: il tuo cliente sta affrontando difficoltà con il prodotto appena acquistato e potrebbe aver bisogno di aiuto subito senza dover scrivere un ticket o un'e-mail.
Il cliente fa clic sull'icona di una chat e può parlare immediatamente con uno degli agenti online. Rispondere ai clienti con risposte predefinite è ancora più semplice poiché il cliente vedrebbe una risposta che desidera selezionare da un determinato elenco.
Assistenza clienti livechat
Grazie alla live chat, puoi offrire un servizio clienti migliore. Dopotutto, questo è il tuo obiettivo come imprenditori. La maggior parte delle persone è felice di approfittare di questo servizio se ciò significa che non devono aspettare in attesa o saltare attraverso altri cerchi per chiedere aiuto.
Ogni secondo che un cliente trascorre in attesa è un altro secondo che potrebbe lasciare se le cose si fanno troppo. La chat dal vivo ti aiuta a mantenere i tuoi clienti felici e a risolvere in modo efficiente i loro problemi.
Il software di live chat può essere utilizzato in molti modi diversi a seconda delle esigenze della persona che lo utilizza per il supporto.
Ad esempio, quando qualcuno ha difficoltà con un tema WordPress che ha acquistato dalla tua azienda, si tratta in genere di una richiesta con biglietto a meno che non si tratti di un'emergenza. Ciò significherebbe che il cliente ha difficoltà ad attivare il proprio tema o ha altri problemi. È possibile avviare una chat con l'agente utilizzando risposte predefinite per aiutarlo a completare il processo di installazione e esecuzione del tema.
Questo strumento è prezioso per chiunque offra supporto sia per software, hosting, e-commerce o qualsiasi altra cosa. I clienti sono felici di utilizzare questo servizio poiché non devono aspettare in attesa o fare i salti mortali per chiedere aiuto. La chat dal vivo ti aiuta a mantenere i tuoi clienti felici e a risolvere in modo efficiente i loro problemi.
Il software di live chat può essere utilizzato in molti modi diversi a seconda delle esigenze della persona che lo utilizza per il supporto.
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