Vediamo se qualcuno qui è stato qui prima. C'è un problema con una categoria ristretta su Amazon che ti impedisce di andare avanti con la tua idea di vendita killer. In questo articolo imparerai come non essere controllato su Amazon nel 2024 in modo da poterlo davvero scuotere.
Come funziona essere "Ungated su Amazon"?
C'è una frase che probabilmente hai sentito ovunque: ungated su Amazon. Perché? Cosa succede se sei un venditore e questo ti ostacola?
Questo significa semplicemente che Amazon limita alcuni marchi, categorie o sottocategorie dalla vendita. In questo modo, ai nuovi venditori viene impedito di entrare nel mercato senza essere approvati.
Quindi, quando ci riferiamo alle tue merci come "non date su Amazon", intendiamo semplicemente che sono state approvate per la vendita.
Se il cancello è chiuso (cancello), non è possibile vendere nulla. Puoi vendere tutto se il cancello è aperto (non chiuso).
Tutti i venditori Amazon sono soggetti a gating e ungating, indipendentemente dal fatto che effettui dropship su Amazon o vendi tramite Amazon FBA. Inoltre, ungating ti consente di espandere le tue opportunità di vendita, soprattutto nelle categorie meno competitive.
Potrebbero esserci meno venditori in competizione per le vendite in alcune categorie poiché non tutti vengono sgattati. Un basso livello di concorrenza aumenta le tue possibilità di catturare acquirenti online!
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Qual è il motivo delle categorie Gated e Ungated di Amazon?
Potrebbe esserci una domanda nella tua mente sul motivo per cui Amazon ha una politica non controllata piuttosto che una gated. Trovo che l'intero processo per essere un venditore Amazon sia molto confuso, per usare un eufemismo!
Amazon impone le sue restrizioni per una serie di motivi, tra cui:
- Sicurezza: garantire che un prodotto sia sicuro da consumare.
- Responsabilità: protegge il consumatore, il venditore e persino Amazon da qualsiasi problema legale o sanitario.
- Integrità del marchio: mantenimento dell'integrità del marchio e controllo della catena di approvvigionamento.
- Fiducia dei consumatori: garantire standard di qualità elevati e un'esperienza utente positiva (UX).
- Prezzi equi: protegge i consumatori in caso di carenza di prodotti o circostanze straordinarie da venditori senza scrupoli.
Questi due motivi tendono a causare le restrizioni più rigorose: sicurezza e responsabilità. Se i prodotti vengono gestiti in modo errato o etichettati in modo errato, possono essere pericolosi per i consumatori. Come discusso nell'ultima sezione, Salute e cura della persona rientra in questa categoria.
Inoltre, i marchi che sono frequentemente contraffatti sono generalmente soggetti a restrizioni sull'integrità del marchio o restrizioni sulla fiducia dei consumatori. Purtroppo non mancano i venditori disonesti che acquistano prodotti falsi e poi li rivendono come prodotti genuini. Più comunemente, vengono venduti prodotti elettronici e di abbigliamento contraffatti.
Pertanto, Amazon limita l'accesso a queste categorie, sottocategorie o marchi. La vendita di questi articoli richiede la "dimostrazione" di essere un venditore responsabile, affidabile e legittimo. Le categorie gated e non gated sono il risultato di ciò.
Qual è la procedura per diventare ungate su Amazon?
Fortunatamente, il processo di richiesta di Amazon ungating è abbastanza semplice. Ecco i passaggi fondamentali da seguire.
- Crea un account venditore Amazon Professional, che costa $ 39.99 al mese.
- Seleziona Aggiungi un prodotto in Inventario in Seller Central.
- Se decidi di non vendere quel particolare prodotto dopo l'annullamento, trova un prodotto in una categoria, sottocategoria o marchio che desideri vendere. Se cerchi prodotti in base ai loro nomi, marchi o ASIN (Amazon Standard Identification Numbers), puoi farlo.
- Accanto al risultato della ricerca vengono visualizzate le limitazioni all'elenco dei clic.
- Fare clic sul pulsante Richiedi approvazione. Ci sono alcune sottocategorie per le quali Amazon non accetta applicazioni di ungating.
Dipende dalla categoria o sottocategoria per cui stai cercando di annullare la registrazione. Sebbene la maggior parte di essi richieda ulteriore documentazione, alcuni sono più difficili e coinvolti di altri.
Sono inclusi in questo:
- Una fattura dettagliata (con le informazioni di contatto del fornitore)
- Se stai acquistando all'ingrosso, chiedi al produttore/proprietario del marchio di inviarti una lettera.
- C'è una tassa monetaria
- Documentazione o informazioni aggiuntive
Potrebbero esserci anche requisiti aggiuntivi. Una posizione libera nella categoria Belle Arti richiede tre anni di esperienza. I prodotti medici devono essere approvati dalla FDA e devono essere seguite rigide linee guida per i venditori.
I candidati per ungating in alcune categorie non sono sempre accettati da Amazon.
In un dato momento, Amazon non indica il motivo per cui non accetta le applicazioni. Il processo di sblocco di Amazon a volte può essere estremamente riservato, quindi potrebbero avere un backup delle applicazioni o potrebbero essere requisiti di rinnovamento.
10 suggerimenti per aiutarti a non essere controllato su Amazon
Nel complesso, il disgating per i venditori Amazon è un po' misterioso: gli agenti Amazon che gestiscono la tua applicazione non spiegano in dettaglio cosa cercano. Ci saranno istruzioni generali, ma non ti verrà dato alcun consiglio per aumentare le tue possibilità.
In alcuni casi potresti anche non ricevere un motivo! Quindi ti verrà detto che si tratta di "informazioni proprietarie" e ti verrà chiesto di presentare nuovamente la domanda.
Tenendo questo a mente, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti utili su come rimuovere Amazon.
1. Indicare le informazioni di contatto del proprio fornitore o rappresentante di vendita
Se gestisci un negozio dropshipping o vendi tramite Amazon Logistica di Amazon, dovresti sempre includere le informazioni di contatto del tuo fornitore. È molto meglio se hai a che fare con una sola persona perché svilupperai un legame personale con loro.
Poiché Amazon chiama i fornitori più frequentemente, questi vengono effettivamente trattati come riferimenti del venditore. Devi pagare il tuo fornitore in tempo come venditore affinché Amazon possa stabilire la tua affidabilità, affidabilità e affidabilità!
Assicurati di fornire le seguenti informazioni di contatto per il tuo fornitore o rappresentante di vendita nell'area Commenti facoltativi dell'applicazione:
- un nome (se applicabile)
- Numero di telefono per e-mail aziendale
2. Invia una fattura finalizzata
Nella maggior parte dei casi, per accedere ad Amazon sono necessarie fatture. Mentre alcune categorie e marchi con restrizioni più severe possono richiedere informazioni aggiuntive nell'applicazione, praticamente ogni applicazione di ungating richiederà una fattura.
Una volta che le fatture sono state preparate, devono essere inviate. Poiché la fattura è un documento che stabilisce quando un ordine è stato evaso, deve includere un ordine evaso. Di conseguenza, non dovresti utilizzare la conferma d'ordine che ricevi quando effettui inizialmente la transazione.
La fattura ufficiale e definitiva è normalmente inclusa nella spedizione finale ed elenca ciò che hai ordinato, non ciò che il fornitore ti ha venduto. Inoltre, una volta spedito il pacco, la fattura finita sarà diversa dalla bolla di accompagnamento contenuta nel pacco.
Spesso perdiamo le tracce delle scartoffie quando abbiamo così tanto! In genere su una fattura viene visualizzato quanto segue:
- Numero di fattura
- La data in cui è stato effettuato l'ordine
- Indirizzi di fatturazione e spedizione
- Informazioni di contatto dettagliate per fornitori/produttori
- Numero del documento di trasporto (se incrociato)
- Un elenco di tutte le merci acquistate, comprese le loro quantità, dimensioni e pesi
- Ogni prodotto ha una Stock Keeping Unit (SKU) o un codice prodotto universale (UPC)
- Termine e informazioni sui pagamenti
3. Le fatture non devono essere modificate
Considera come Amazon previene i fornitori disonesti utilizzando categorie gated anziché quelle non gated. Tutti gli elementi della procedura di domanda dovrebbero essere preservati al fine di renderla quanto più legittima possibile.
Prima di consegnare la fattura ai dipendenti del servizio clienti di Amazon, assicurati che non possa essere facilmente modificata o alterata. Di conseguenza, i file PDF sono preferiti rispetto ai file Word (PC), Note (Mac) e Open Office (Linux).
Se ricevi una copia cartacea della fattura, scansionala e inviala alla tua domanda. Dovresti salvarlo come PDF o come file immagine JPEG o PNG. Le fatture possono anche essere fotografate e inviate, come riportato da alcuni venditori.
4. Prestare attenzione all'indirizzo
Un'applicazione può essere inciampata da questo tecnicismo. Dovresti assicurarti che l'indirizzo Spedisci a corrisponda all'indirizzo Fatturato per aumentare le tue possibilità di essere svincolato su Amazon.
Gli indirizzi devono anche corrispondere a quelli sul tuo account venditore Amazon.
Dovresti sempre controllare il tuo account per informazioni di contatto aggiornate anche prima di iniziare l'applicazione di ungating. Sono questi dettagli apparentemente insignificanti che possono impantanare il processo e gli agenti di servizio potrebbero non indicare nemmeno cosa manca o non è corretto.
5. Cambia il tuo agente di servizio Amazon
Come abbiamo spiegato in precedenza, l'intero processo di ungating è un po' misterioso. Se frequenti i forum di discussione dei venditori Amazon o i gruppi di social media, noterai che l'ungating e come gestire al meglio questa procedura vengono affrontati regolarmente.
I candidati cercano di prevedere cosa potrebbero cercare gli agenti di servizio in un'applicazione come conseguenza di questi annunci. In determinate circostanze, l'agente di servizio non specifica il motivo per cui il venditore non è stato svincolato; i candidati respinti non sempre ricevono una spiegazione.
Gli esperti sembrano essere giunti alla conclusione che alcuni agenti Amazon sono più difficili da decodificare quando si tratta della procedura di ungating rispetto ad altri.
6. Misura bene le prestazioni
Prima che Amazon apra il tuo account, devi essere in grado di vendere in queste categorie vietate. Per fare ciò, dovrai stabilire una solida reputazione e un buon track record con i clienti.
Il tuo obiettivo generale dovrebbe essere il seguente:
Il tasso di difetto dell'ordine (ODR) è inferiore all'1%. Il numero di ordini con un problema è indicato come tasso di feedback negativo.
Il tasso di cancellazione prima dell'evasione è inferiore al 5%. L'importo degli ordini che sono stati annullati prima della spedizione è stato confermato.
Un LSR inferiore al 4% è considerato basso. Il tasso di spedizione in ritardo è la percentuale di ordini spediti dopo la data di spedizione prevista.
Il mantenimento di buone metriche può aiutare il tuo processo di sgancio mantenendo allo stesso tempo il tuo negozio redditizio e in salute.
Per alcune categorie gated sono necessarie misure specifiche.
7. Scegli marchi riconoscibili
Per presentare una domanda di ungating, è necessario inviare un ASIN. L'autorizzazione è richiesta per tutti i tipi di categorie, comprese le sottocategorie e i marchi. Per ottenere l'approvazione nella categoria, è necessario ricevere l'approvazione per il prodotto.
Le migliori aziende da scegliere sono quelle con una buona reputazione. Immagina, ad esempio, di voler essere libero dalla sottocategoria Trattamenti topici. Se possibile, dovresti applicare i prodotti Lancome anziché i prodotti a marchio del distributore, ad esempio.
Anche se decidi di non vendere quel particolare marchio, il nome del marchio giocherà comunque un ruolo importante nel disgating.
8. Converti i codici ID prodotto in ASIN
Se vuoi essere dalla parte del bene di Amazon, prenditi il tempo necessario per convertire i numeri EAN, ISBN e/o UPC sulle tue fatture in ASIN. Fare riferimenti incrociati tra articoli, marchi e categorie gated non è mai stato così facile.
Puoi utilizzare questo convertitore UPC in ASIN per convertire elenchi enormi oltre a questo pratico convertitore EAN in ASIN. Se hai una libreria Amazon, puoi utilizzare questo strumento di conversione in blocco da ISBN a ASIN.
In nessun caso la fattura finale deve essere modificata o falsificata. Di conseguenza, la domanda verrà automaticamente respinta. Allega invece un documento separato con i numeri ASIN e conserva i numeri EAN/UPC sulla fattura.
In questo caso puoi richiedere l'esenzione dal tuo GTIN. Amazon ha tuttavia un elenco di marchi che richiedono GTIN: se il tuo prodotto non dispone di un GTIN di uno di questi marchi, vieni automaticamente squalificato dalla richiesta di ungating.
9. Durante il normale orario lavorativo negli Stati Uniti, presentare la domanda
Durante il normale orario lavorativo, se desideri accelerare il processo di candidatura, puoi inviare la tua domanda. È possibile ottenere una risposta da un agente di servizio lo stesso giorno lavorativo, se si è fortunati.
Non rimandare l'ottenimento di documentazione aggiuntiva quando l'agente lo richiede! Se lo fai, la tua applicazione potrebbe essere respinta inavvertitamente, poiché l'agente si occupa di più applicazioni che si riversano.
Non c'è modo di aggirare questo a meno che l'applicazione non sia abbastanza veloce.
10. Approfitta del servizio ungating di Amazon
Puoi sempre assumere un servizio di un-gating se non vuoi affrontare la seccatura di un-gating da solo. Se desideri espanderti in altre categorie o sottocategorie, queste aziende possono gestire tutta la logistica per te e, in alcuni casi, persino consigliarti su come sviluppare una "strategia di unating" superiore.
Questi servizi sono ovviamente a pagamento. Coloro che li usano riferiscono che possono essere piuttosto costosi. È certamente valido giustificare una spesa del genere se, a lungo termine, si è svincolati in una categoria redditizia.
Ci sono una serie di cose che puoi fare per annullare l'accesso al tuo account Amazon, tra cui:
- Il guru dell'imbuto
- Approvazione categoria Amazon
- Amazon
- Amazzone svincolata
- AMZ Ungating
- Guru Ungating
Quando Amazon annulla i prodotti?
Questa domanda non ha una risposta semplice: dipende.
A seconda delle condizioni, l'annullamento di ungating su Amazon può richiedere da poche ore a pochi giorni. Per alcune categorie è più facile ottenere l'approvazione rispetto ad altre. Inoltre, se sei un venditore esperto con un buon track record, accelererà la procedura di approvazione.
Nelle categorie con Approvazioni automatiche, le approvazioni possono essere quasi rapide. Come risultato del tuo record di venditore e degli indicatori di performance, sei stato in grado di ricevere un rapido accesso al portale del venditore.
Quando ciò accade, viene normalmente inviata un'e-mail con l'oggetto "Congratulazioni". In base alla cronologia del tuo rendimento, la tua richiesta di vendita di [nome del marchio/categoria] è stata approvata.
Tuttavia, a seconda della categoria e della quantità di documenti richiesti, la procedura di approvazione può richiedere da due a quattro settimane. Se c'è una grande marea di applicazioni, potrebbero non esserci abbastanza agenti di servizio Amazon per elaborare tutte le applicazioni in arrivo e potresti dover aspettare molto più a lungo.
Se la tua domanda di annullamento non viene accettata, verrà rifiutata. Il più delle volte, gli agenti di servizio forniscono una giustificazione per la loro condotta. Tuttavia, in alcune occasioni la domanda può essere rifiutata senza spiegazioni, e questo non è sempre il caso. È abbastanza raro che un agente ti dica semplicemente che le informazioni sono "private" e che dovresti presentare nuovamente domanda.
Se la tua domanda viene respinta, hai 14 giorni di tempo per presentare ricorso o presentare la documentazione richiesta.
