In questo articolo abbiamo presentato FBA Vs FBM, Decidere se utilizzare Fulfillment by Amazon (FBA) o Fulfillment by Merchant (FBM) può essere una decisione difficile per qualsiasi imprenditore.
Entrambi hanno i loro pro e contro, quindi è importante soppesare tutti i fattori prima di prendere una decisione. In questo post del blog, daremo un'occhiata alle principali differenze tra FBA e FBM in modo che tu possa prendere una decisione informata su quale sia la soluzione giusta per la tua attività.
Cos'è Logistica di Amazon?
Logistica di Amazon (FBA) è un servizio offerto da Amazon che consente alle aziende di immagazzinare i propri prodotti nei centri logistici di Amazon.
Amazon quindi preleva, imballa e spedisce i prodotti per conto dell'azienda. Uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo di Logistica di Amazon è che le aziende possono trarre vantaggio dall'enorme base di clienti di Amazon.
Quando i clienti ordinano prodotti da aziende che utilizzano Logistica di Amazon, spesso visualizzano "Gestito da Amazon" nella pagina del prodotto, il che può aumentare i tassi di conversione. Un altro grande vantaggio dell'utilizzo di Logistica di Amazon è che le aziende possono sfruttare le opzioni di spedizione Prime di Amazon, che possono portare a tempi di consegna più rapidi e clienti soddisfatti.
Tuttavia, ci sono anche alcuni svantaggi nell'usare Logistica di Amazon. Innanzitutto, può essere costoso. Amazon addebita le spese di archiviazione e di evasione e tali commissioni possono sommarsi rapidamente se si dispone di molti prodotti.
In secondo luogo, c'è sempre il rischio che i tuoi prodotti vengano danneggiati o persi durante il trasporto. Infine, stai essenzialmente cedendo il controllo del tuo inventario ad Amazon, il che significa che potresti non essere sempre in grado di ottenere i prodotti di cui hai bisogno quando ne hai bisogno.
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Vantaggi dell'utilizzo di Logistica di Amazon
Ci sono diversi vantaggi nell'usare i servizi di evasione ordini di Amazon. Innanzitutto, libera il tuo tempo in modo che tu possa concentrarti su altri aspetti della tua attività, come il marketing e lo sviluppo del prodotto. In secondo luogo, i clienti tendono a fidarsi dei venditori che utilizzano FBA perché sanno che i loro ordini arriveranno rapidamente e correttamente. Infine, utilizzare Logistica di Amazon può aiutarti a vincere la Buy Box più spesso, il che può portare a un aumento delle vendite.
– Con FBA, puoi scaricare lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione dei tuoi ordini ad Amazon. Ciò consente di liberare tempo in modo che tu possa concentrarti su altri aspetti della tua attività.
– Gli ordini spediti tramite Logistica di Amazon sono idonei per la spedizione Prime, il che significa che arriveranno in 2 giorni o meno. Questo può portare a clienti più felici e più ordini ripetuti.
– Gli ordini FBA sono anche idonei per il servizio clienti di livello mondiale di Amazon. Se un cliente ha un problema con un ordine, può contattare Amazon e risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Contro dell'utilizzo di Logistica di Amazon
Naturalmente, ci sono anche alcuni aspetti negativi nell'utilizzo di Logistica di Amazon. Il più grande svantaggio è che può essere costoso; dovrai pagare le spese di archiviazione e di evasione ad Amazon, che possono intaccare i tuoi profitti. Inoltre, perderai un certo controllo sulle tue relazioni con i clienti perché non evaderai direttamente gli ordini da solo.
– Usare Logistica di Amazon può essere costoso. Dovrai pagare le spese di stoccaggio, evasione e spedizione.
– C'è anche la possibilità che il tuo inventario possa perdersi o danneggiarsi nei centri logistici di Amazon. Anche se questo non accade spesso, è qualcosa di cui essere consapevoli.
Cos'è FBM?
Fulfillment by Merchant (FBM) è quando le aziende evadono gli ordini da sole. Ciò significa che le aziende sono responsabili dello stoccaggio, dell'imballaggio e della spedizione dei propri prodotti. Uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo di FBM è che in genere è meno costoso rispetto all'utilizzo di FBA.
Hai anche un maggiore controllo sul tuo inventario poiché non ti affidi ad Amazon per evadere i tuoi ordini. Un altro grande vantaggio dell'utilizzo di FBM è che puoi offrire ai clienti più opzioni di spedizione poiché non sei limitato alla sola spedizione Prime.
Tuttavia, ci sono anche alcuni svantaggi nell'utilizzo di FBM. In primo luogo, ci vuole più tempo e impegno per evadere gli ordini da soli piuttosto che lasciare che sia Amazon a farlo per te.
Ciò significa che dovrai assumere più dipendenti o esternalizzare il tuo processo di adempimento a una società di terze parti.
In secondo luogo, potresti non avere la stessa copertura che avresti se utilizzassi FBA poiché i clienti potrebbero non essere in grado di trovare facilmente i tuoi prodotti su Amazon. E infine, se qualcosa va storto con un ordine, se un prodotto arriva danneggiato o in ritardo, probabilmente verrai incolpato perché sei tu a soddisfare gli ordini.
Vantaggi dell'utilizzo di FBM
Il vantaggio principale dell'utilizzo di FBM è che in genere è meno costoso rispetto all'utilizzo di FBA; non dovrai pagare costi di archiviazione o di evasione ad Amazon. Inoltre, avrai un maggiore controllo sull'esperienza del cliente perché evaderai tu stesso gli ordini.
– Con FBM, hai il controllo completo sul tuo inventario e sul processo di spedizione. Ciò significa che puoi personalizzare la confezione e il marchio come preferisci.
– Inoltre, non devi preoccuparti delle spese di stoccaggio poiché manterrai il tuo inventario nel tuo magazzino o spazio di archiviazione.
– La spedizione con FBM può essere più economica rispetto all'utilizzo di FBA poiché dovrai pagare solo i costi di spedizione (e non le spese di evasione o deposito).
Contro dell'utilizzo di FBM
Naturalmente, ci sono anche alcuni svantaggi nell'usare il metodo FBM. Innanzitutto, richiede più tempo e impegno da parte tua perché gestirai tu stesso tutti gli aspetti dell'evasione dell'ordine. Inoltre, i clienti potrebbero non fidarsi dei venditori che utilizzano questo metodo perché sanno che i loro ordini potrebbero richiedere più tempo per arrivare.
– A meno che non esternalizzi il tuo processo di spedizione, evadere gli ordini da solo può richiedere molto tempo. Questo ti lascia meno tempo per concentrarti su altri aspetti della tua attività.
– Gli ordini evasi dal commerciante non sono idonei per la spedizione Prime. Ciò significa che i clienti dovranno attendere più a lungo prima che arrivino i loro ordini, il che potrebbe portare a clienti insoddisfatti e richieste di reso.
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Conclusione: Logistica di Amazon vs FBM
Non c'è una risposta facile quando si tratta di decidere se utilizzare Fulfillment by Amazon (FBA) o Fulfillment by Merchant (FBM).
Entrambi hanno i loro pro e contro, quindi è importante soppesare tutti i fattori prima di prendere una decisione. Se il costo è la tua preoccupazione principale, FBM potrebbe essere la strada da percorrere poiché in genere è meno costoso rispetto all'utilizzo di FBA.
Tuttavia, se la convenienza è più importante per te, FBA potrebbe valere il costo aggiuntivo poiché si occupa dell'adempimento per te. Alla fine, solo tu puoi decidere quale opzione è giusta per la tua attività.
