Cosa significa quando Amazon afferma che il tuo articolo arriverà oggi ma non è ancora stato rilasciato per la consegna?
Quando diciamo che il tuo prodotto dovrebbe arrivare oggi, ci riferiamo a una stima di consegna che dipende da dove vivi, dal prodotto acquistato e dall'origine.
Quando una scatola è contrassegnata come "in consegna", indica che ora è stata caricata sul camion che la consegnerà direttamente a te. La consegna è un'opzione più affidabile.
Pertanto, se sei interessato a saperne di più sul significato della dichiarazione di Amazon secondo cui il tuo ordine arriverà oggi ma non sarà pronto per la consegna, sei nel posto giusto.
Cominciamo subito!
Amazon dice in arrivo oggi ma non in consegna: 7 motivi
Amazon è il il più grande spedizioniere del mondo. Gestiscono una quantità significativamente maggiore di merci rispetto a qualsiasi altro fornitore e hanno escogitato una logistica complessa per stare al passo con la garanzia di consegna di due giorni che li ha aiutati a guadagnare popolarità in primo luogo.
Spedire una consegna da Amazon a te comporta una notevole quantità di logistica. Esistono numerose procedure e processi, nonché la possibilità di varianza.
Questo riepilogo non include tutti i possibili scenari. Piuttosto, esamineremo i punti principali dei processi di spedizione convenzionali per darti un'idea di cosa aspettarti.
Quando un articolo è contrassegnato come pronto per la consegna, potrebbe significare una varietà di cose e tutto ha senso una volta capito come la tua spedizione viaggia da un magazzino a casa tua. Tutto inizia con un centro logistico per Amazon.
1. Centri di adempimento:
I centri di distribuzione sono il punto di partenza per tutto. Questi sono gli enormi magazzini in cui verrà immagazzinato il tuo articolo (o articoli). I dipendenti del centro logistico individueranno il tuo articolo, lo imballeranno, lo etichetteranno e inizieranno il processo di consegna a casa tua (o altra destinazione).
Solo negli Stati Uniti, Amazon ne gestisce circa 100 centri logistici. La distanza tra te e uno di questi hub influenzerà il tempo necessario all'arrivo del tuo articolo.
La maggior parte delle persone negli Stati Uniti si qualifica per la spedizione di due giorni su qualsiasi articolo conservato presso un centro logistico. Se uno si trova nella tua città, i tempi di attesa potrebbero essere notevolmente più brevi.
2. Centri di smistamento:
Una volta rilevata, la tua spedizione viene indirizzata a un centro di smistamento. Sebbene molti di questi si trovino vicino a centri logistici, non è sempre così. I centri di smistamento, invece, sono parte integrante del viaggio.
Questa è la posizione in cui le caselle contrassegnate sono organizzate per destinazione e priorità. Questo è lo smistamento necessario per mantenere puliti e ordinati i processi di spedizione di Amazon. È essenzialmente il cervello dell'impresa.
La tua spedizione verrà contrassegnata per il trasporto una volta che è stata correttamente smistata. Quando il pacco lascia questo centro, non è ancora timbrato "out for delivery". Ciò si verifica in una fase successiva della procedura.
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3. Spedizione:
Dopo che i prodotti sono stati smistati, si verifica la maggior parte della spedizione. Verranno trasportati nella città o nel quartiere appropriato se la destinazione finale è vicina.
Quando i pacchi devono percorrere una distanza maggiore, vengono posizionati su aerei Amazon (o aerei convenzionati). Questi aerei possono trasportare migliaia di pacchi e consegnare prodotti Amazon in tutto il mondo.
È fondamentale riconoscere che i corrieri assunti non sono un fattore in questo momento. Amazon continua a gestire l'intero processo, il che significa che mantiene il controllo sui tuoi aggiornamenti.
4. Centri di raccolta:
I centri di raccolta, o le cosiddette strutture di trasporto, sono la fase finale del processo. Questi sono i luoghi di distribuzione locale in cui i prodotti vengono raccolti prima di essere consegnati direttamente a casa tua. Amazon potrebbe avvisarti quando il tuo pacco arriva a una struttura del corriere.
La distanza tra il centro di raccolta e te viene spesso definita "l'ultimo miglio". Anche se potrebbe non essere letteralmente entro un miglio da te, i centri di raccolta sono abbondanti in tutte le piccole città del paese.
A meno che tu non viva in una regione rurale, il tuo centro di raccolta si trova sempre entro un raggio di dieci miglia da casa tua. Così tanti.
Una volta che un articolo è stato ritirato presso un punto di ritiro, può essere consegnato a casa tua in vari modi. L'ultimo miglio può essere percorso da un camion o furgone Amazon. Spesso, questo elemento viene distribuito a corrieri di terze parti.
Inoltre, Amazon potrebbe avvisarti quando la tua consegna ha lasciato una struttura del corriere. Inoltre, Amazon impiega autisti a contratto indipendenti per coprire l'ultimo miglio.
Hanno essenzialmente creato il proprio Uber per i pacchetti, impiegando migliaia di conducenti. L'importante è che la persona che ritira il pacco nel luogo di ritiro sia anche la persona che te lo consegna.
Quando una spedizione viene prelevata per la consegna "oggi", indica che esiste un'aspettativa.
Amazon stima che il tuo pacco arriverà oggi, ma l'azienda non fornisce garanzie sui tempi di consegna. Sono ben consapevoli che troppe cose potrebbero andare storte lungo il percorso.
Infine, è la data di consegna prevista che indica quando dovresti aspettarti di ricevere la tua spedizione. A meno che e fino a quando non venga segnalato o monitorato un ritardo, tale stima rimane costante fino all'ultimo minuto, supponendo che il tuo articolo sia in ritardo.
In genere, il tag "oggi" è associato ai pacchi che si trovano attualmente nei punti di ritiro. L'idea è che lo riceverai entro poche ore. Anche in questo caso, non vengono fornite assicurazioni.
Quando una scatola è contrassegnata come "in consegna", è già stata posizionata su un veicolo nel tuo quartiere. Stai semplicemente aspettando che il furgone di consegna arrivi nel luogo designato sulla loro lista. Pertanto, puoi ricevere una spedizione oggi anche se non è ancora stata rilasciata per la consegna.
Indipendentemente da ciò, potresti ancora ricevere la tua consegna oggi. Una volta che vedi "in consegna", potresti anticipare che il tuo pacco arriverà quel giorno. Anche se a volte si verificano delle eccezioni, questa è la norma.
5. Ricevi il tuo ordine indipendentemente da "Non consegnato":
Ci sono due esiti comuni di questa situazione, e nessuno dei due è particolarmente spiacevole.
Se ti ritrovi a guardare continuamente il tuo ordine e a preoccuparti di scenari in cui perdi un cliente, fai un respiro profondo e continua a leggere!
6. Il tuo pacco viene consegnato di notte:
Questo è un evento tipico e, come si suol dire, meglio tardi che mai, a maggior ragione se il tuo regalo arriva il giorno in cui doveva arrivare in primo luogo.
Numerosi clienti hanno segnalato questa difficoltà e poi hanno ricevuto il loro prodotto verso le 8, poiché molti furgoni ritirano i pacchi di notte.
7. Ricevi il tuo pacco la mattina seguente:
Se il tuo ordine ha dichiarato che sarebbe arrivato oggi ma non è ancora stato rilasciato per la consegna, è probabile che venga consegnato entro un ragionevole lasso di tempo, indipendentemente da eventuali ritardi.
Secondo diversi consumatori, sono andati a letto frustrati dopo aver visto questo e si sono svegliati presto con l'oggetto inaspettato sulla soglia di casa la mattina successiva.
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Conclusione: Amazon dice di arrivare oggi ma non in consegna nel 2024
Come cliente, ti aspetti naturalmente che le promesse vengano rispettate e mantenute, motivo per cui quando leggi che il tuo ordine verrà consegnato in un giorno specifico, Amazon è tenuto a mantenere quella promessa, motivo per cui può essere stressante se sei mantenuto aspettando con informazioni fuorvianti come "Arrivo oggi ma non ancora in consegna".
Tuttavia, non preoccuparti; questo è un evento raro, il che significa che potresti non trovarti mai in questa circostanza e, anche se lo fai, il più delle volte significa semplicemente che il tuo ordine arriverà a tarda notte o lo stato non verrà aggiornato correttamente, indicando che sarà arriva il giorno seguente.
Se hai bisogno di ulteriore rassicurazione, contatta l'assistenza clienti e l'agenzia di consegna responsabile del tuo prodotto.
