Quando ricevi questo messaggio da Amazon, significa che Amazon non è stata in grado di completare la consegna della tua spedizione a causa di circostanze impreviste.
Ci sono numerose possibili cause per questo avviso, ma quando appare, Amazon annulla l'ordine. Dovresti essere rimborsato per l'acquisto.
Se vuoi capire tutto quello che c'è da sapere sui pacchetti non consegnabili di Amazon, questo articolo è per te. Cominciamo subito!
Perché il pacchetto Amazon non può essere consegnato? 7 motivi
Tale avviso compare a seguito di condizioni ostative alla procedura di consegna. La natura di tali circostanze varia considerevolmente. È possibile che l'indirizzo sia stato inserito in modo errato.
È probabile che si sia verificato un errore durante il elaborazione del sistema automatizzato. Può esistere un impedimento fisico che impedisce al corriere di effettuare la consegna.
L'ampiezza delle possibili cause dimostra perché ciascuna richiede una certa comprensione prima di poter essere risolta.
1. Indirizzo errato:
Nella maggior parte dei casi, se inserisci l'indirizzo errato su un ordine Amazon, verrà semplicemente inviato all'area errata. Ciò non esclude la consegna di un pacco.
Piuttosto, produce una situazione in cui il pacco viene consegnato nella posizione errata. Se ricevi un messaggio non recapitabile per un pacco associato a un indirizzo errato, di solito è perché l'indirizzo non è corrente.
Questo indica che qualcosa è cambiato nell'indirizzo postale (come codici postali aggiornati), impedendo al sistema Amazon di consegnare la merce nell'area corretta. Quando ciò si verifica, la maggior parte dei corrieri tratterrà il pacco per un periodo di tempo.
Tale lasso di tempo varia in base a chi ha consegnato la spedizione, tuttavia, se il pacco non può essere consegnato entro tale lasso di tempo, verrà rispedito al mittente (che in questo caso è un centro logistico Amazon).
2. Indirizzo non riconosciuto:
Amazon legge gli indirizzi e coordina le consegne utilizzando un sistema informatico. Se il sistema di Amazon non riconosce il formato, può causare complicazioni che impediscono al sistema di funzionare normalmente.
Probabilmente il problema più frequente è con i codici postali. Sebbene la maggior parte delle persone ricordi codici postali brevi (come codici postali a cinque cifre), i codici completi possono essere significativamente più lunghi.
In genere, il modulo di spedizione digitale di Amazon compila automaticamente il modulo più lungo del codice postale per te, anche se non è sempre così. Un codice postale troppo corto può causare confusione nel sistema.
Questa è solo un'illustrazione. I formati degli indirizzi possono essere fonte di contesa. Inoltre, i nuovi indirizzi che non sono ancora nel sistema possono causare complicazioni.
3. Consegna rifiutata:
Una consegna rifiutata si verifica quando un pacco viene consegnato all'indirizzo corretto ma viene rifiutato dal destinatario. In genere, si tratta di un pacchetto che richiede l'autenticazione. Se il destinatario rifiuta di firmare per il pacco, verrà restituito non consegnabile.
Una consegna rifiutata deve essere eventualmente restituita ad Amazon. A seconda delle condizioni, alcuni corrieri potrebbero tentare la consegna più volte.
Quando ritengono che il pacco non possa essere consegnato, lo restituiranno, con il motivo che comunemente viene negata la consegna. La persona che ha effettuato l'ordine verrà avvisata che il pacco non è recapitato.
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4. Consegna non riuscita:
Mentre una consegna non riuscita è paragonabile in pratica a una consegna rifiutata, la premessa è diversa. Quando il corriere non è funzionalmente in grado di consegnare il pacco a destinazione, si parla di mancata consegna.
Un evento frequente è un corriere che corre in una gated community che vieta l'ammissione e manca di un adeguato sistema di consegna. Un'altra istanza è quando un pacchetto richiede una firma e non c'è nessuno accessibile per firmarlo.
I corrieri possono fare più tentativi in questo caso, ma alla fine possono classificarlo come una consegna non riuscita. Tali pacchi vengono nuovamente restituiti ad Amazon e ricevi il messaggio non recapitabile.
5. Indirizzo riservato:
Gli indirizzi riservati sono quelli a cui i corrieri non sono autorizzati a consegnare. Ciò si traduce in una particolare forma di mancata consegna.
Prigioni, edifici governativi e locali simili possono tutti generare indirizzi limitati. Quando tutto funziona correttamente, l'accesso limitato ti avviserà prima di effettuare un acquisto se l'articolo non è consegnabile, ma non è sempre così.
6. Indirizzo illeggibile:
Questo può sembrare assurdo nell'era dei computer, ma alcuni indirizzi sono illeggibili. Anche se questo non è un evento frequente, le stampanti a volte non funzionano correttamente e creano etichette illeggibili.
Inoltre, gli errori di sistema possono causare problemi di leggibilità. In alcuni casi, gli indirizzi di spedizione o le etichette vengono scritti a mano. Questo dimostra perché la leggibilità è fondamentale.
Quando non è possibile scansionare o leggere un codice a barre o un'etichetta, la spedizione non può essere consegnata. La procedura tipica è annullare l'ordine ed emettere un rimborso.
7. Merci danneggiate:
Questo è un motivo comune per cui un pacco viene designato come non consegnabile. Amazon e le società di consegna fanno sforzi significativi per ridurre al minimo i danni, ma si verificano.
Date le dimensioni di queste attività, puoi essere certo che ciò avvenga su base giornaliera. Se un articolo sembra essere stato danneggiato durante il trasporto, verrà contrassegnato come tale e restituito ad Amazon.
Quello che succede dopo è determinato dalle politiche del negozio. Verrà fornito un articolo sostitutivo o verrà rimborsato il prezzo di acquisto.
Come faccio a rimborsare un ordine Amazon non recapitabile?
Una volta che il tuo prodotto è stato restituito ad Amazon come non consegnabile, il consumatore non ha bisogno di intraprendere altri passaggi per richiedere un rimborso.
Senza la preventiva autorizzazione del consumatore, Amazon rimborserà il cliente se il suo ordine viene restituito come non consegnabile. Tuttavia, in rari casi, Amazon potrebbe imporre una "spesa di gestione" per la rispedizione dell'articolo anziché emettere un rimborso completo.
Amazon può riacquistare pacchetti che erano considerati non consegnabili?
Molti di voi potrebbero non sapere che esistono modi legali per ottenere la merce non reclamata di qualcun altro da corrieri come Amazon e USPS! Secondo CNET, Amazon rivende tutti gli articoli non consegnabili che non vengono reclamati.
Alcune cose possono essere donate, mentre altre possono essere liquidate con fornitori o vendute sul mercato dell'usato. In genere, dopo diversi mesi, i clienti parsimoniosi possono trovare prodotti Amazon considerevolmente economici alle aste o non reclamati alle fiere di scambio.
Oltre a riacquistare gli articoli direttamente da Amazon, i consumatori possono anche individuare i prodotti all'ingrosso non consegnabili online tramite siti come eBay, Liquidation e Swap Madness.
In caso di domande sull'invio di un reclamo per un articolo che non era consegnabile ma restituito in condizioni eccellenti e Amazon rifiuta la tua richiesta, contatta l'assistenza clienti di Amazon al numero 1-888-280-4331.
Per saperne di più sui servizi di Amazon, puoi anche leggere i nostri post su quando Amazon consegna, come Amazon compensa le consegne in ritardo e cosa comporta l'imballaggio senza frustrazioni di Amazon.
Domande frequenti sul pacchetto Amazon non consegnabile:
Cosa indica quando un ordine è ritenuto non consegnabile?
I pacchi possono essere restituiti al mittente come non consegnabili per una serie di motivi: L'indirizzo non è valido o non è aggiornato. Il pacco viene spesso trattenuto per un periodo di tempo che varia a seconda del corriere che lo trattiene e poi ce lo restituisce. Al momento dell'ordine, ricontrolla accuratamente l'indirizzo.
Perché Amazon afferma che l'articolo non è attualmente disponibile per la consegna?
Ciò potrebbe essere dovuto a una serie di motivi, inclusi i seguenti: Nessuno dei nostri corrieri partner fornisce il tuo codice postale. La categoria dell'articolo che hai ordinato non è disponibile per la consegna nella tua località tramite i nostri corrieri partner. Il tuo ordine supera i limiti di valore imposti dai nostri servizi di corriere nella tua località.
Come posso contattare Amazon per un articolo mancante?
Se sono trascorse 48 ore e non è stata fornita alcuna indicazione della consegna, devi contattare immediatamente Amazon. Accedi al tuo account Amazon e vai su Aiuto > Vai ad Argomenti di aiuto > Hai bisogno di ulteriore assistenza? > Contattaci.
Perché è possibile che qualcosa non possa essere consegnato?
La posta può essere restituita come non recapitata per i seguenti motivi: Non c'è affrancatura. L'indirizzo è incompleto, illeggibile o errato. Il destinatario non è presente (sconosciuto, trasferito o deceduto).
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Conclusione: Pacchetto Amazon non recapitato nel 2024
Sebbene Amazon faccia ogni sforzo per consegnare tutte le merci ai clienti, a volte i pacchi non possono essere consegnati.
I motivi più comuni sono che la consegna è stata consegnata all'indirizzo errato, il destinatario si è rifiutato di accettarla o la scatola conteneva un articolo errato. Quando ciò si verifica, Amazon emette un rimborso e, se applicabile, un pacco sostitutivo al consumatore.
