¿Qué es Diagmonagent? [Una guía detallada]

A lo largo de esta publicación, cubrimos los conceptos básicos: qué es DiagMonAgent, por qué es útil y cómo evitar que se bloquee.

Índice del contenido

¿Qué es DiagMon Agent?

Los teléfonos inteligentes Samsung tienen una aplicación llamada DiagMonAgent (Agente de monitoreo de diagnóstico) que es parte del software del sistema de Android.

Su propósito es identificar software problemático y brindar retroalimentación a los programadores. Como ya se mostró, la creencia generalizada de que esto es bloatware malicioso o que el teléfono del usuario ha sido comprometido no tiene fundamento.

Más detalles, como por ejemplo, cómo resolver el problema de detención, se proporcionan a continuación para su comodidad.

¿Qué acceso requiere DiagMonAgent?

Si no desea que DiagMonAgent funcione, debe proporcionarle acceso a las funciones telefónicas de su teléfono, incluso si utiliza este permiso para ningún otro propósito.

¿DiagMonAgent tiene algún valor?

DiagMonAgent es capaz de mucho más que un simple diagnóstico de programa. Puede verificar manualmente la proximidad, las luces, el giroscopio, la huella digital, el acelerómetro, el magnético y la pantalla táctil de su teléfono inteligente.

Simplemente marcando *#0*# desde el marcador de su teléfono se iniciará la aplicación de diagnóstico del dispositivo.

Problemas relacionados con DiagMonAgent

Estos son algunos de los problemas comunes:

1. Notificación de informes sobre la activación de Wi-Fi

DiagMonAgent requiere acceso a la agenda de su teléfono ya sea que elija o no compartir esta información con la aplicación.

Después de habilitar Wi-Fi, la aplicación DiagMonAgent enviará un informe, que se mostrará en el cajón de notificaciones como "informe de envío" en Android 5.0 y versiones posteriores.

No sabemos con certeza qué tipo de informe envía a los administradores del sistema, pero creemos que implica la comunicación con otras aplicaciones.

Algunos usuarios pueden encontrar la alerta intrusiva, sin embargo, es necesaria para el correcto funcionamiento de DiagMonAgent. Verlo una vez después de encender Wi-Fi es normal; pero, si lo ves a menudo, algo anda mal.

2. DiagMonAgent ya no envía mensajes

Un problema común con los dispositivos Samsung, incluido el Galaxy S6, es recibir una notificación que dice que DiagMonAgent ha cesado.

Tener la notificación emergente todo el tiempo, especialmente cuando las personas están tratando de hacer algo, es un gran dolor. En caso de que esté experimentando este problema, le explicaremos las posibles soluciones en la siguiente sección.

¿La solución al error "DiagMonAgent se ha detenido"?

Desrootee su dispositivo si está rooteado y busque actualizaciones de firmware antes de intentar reparar este problema utilizando cualquiera de las técnicas descritas en este artículo.

Como primer recurso, intente resolver el problema sin tener que eliminar el programa usando Forzar detención u otro remedio simple.

¿Se puede desactivar DiagMonAgent sin daño?

Sí, sin embargo, a menos que sea absolutamente necesario, desaconsejamos eliminar la aplicación de forma temporal o permanente. Evite borrar la aplicación y actualizar su firmware original si ninguna de las otras soluciones funciona.

Usando un programa de actualización de firmware como Samsung Odin, puede restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica en cuestión de minutos.

1. Para Forzar Detención y Borrar Caché y Datos

Aunque borrar el caché y los datos y luego forzar la detención del programa tiene pocas probabilidades de solucionar el problema, solo toma unos minutos y se puede hacer junto con otras soluciones.

Compruebe la configuración del dispositivo.
Intente buscar "Aplicaciones" y selecciónelo.
Elija el botón Puntos suspensivos (tres puntos en la esquina superior derecha).
Seleccione las aplicaciones del sistema para mostrar el menú.
Haga clic en el botón DiagMonAgent.
Finalmente, elija Borrar datos para eliminar permanentemente todos los datos y borrar el caché.

2. Restablezca su dispositivo a la configuración de fábrica

Tenga en cuenta que todos sus datos, incluidas las aplicaciones que haya descargado, se perderán si realiza un restablecimiento de fábrica.

Si desea restaurar su teléfono inteligente a su configuración original sin perder ninguno de sus datos, debe intentar la opción "Restablecer configuración" antes de realizar un restablecimiento completo de fábrica.

Una ubicación adecuada para la opción "Configuración de descanso" sería en la parte superior del menú donde se encuentra la opción de restablecimiento de fábrica.

Ajuste la configuración de su dispositivo.
Seleccione "Administración de alto nivel"
Puede comenzar de nuevo seleccionando el botón "Reiniciar".
Si abre una ventana en su teléfono inteligente y luego toca "Restablecer datos de fábrica", obtendrá una lista de todo lo que se eliminará.
Si tiene un bloqueo de pantalla habilitado, deberá confirmarlo antes de poder restablecer el dispositivo.
Al final, su dispositivo se reiniciará y, con suerte, no volverá a encontrar la advertencia "DiagMonAgent se ha detenido".

3. Eliminar DiagMonAgent

Elimine la aplicación DiagMonAgent de su dispositivo mediante el desinstalador integrado del sistema o el puente de depuración de Android si los pasos 1 y 2 fallan (ADB).

¿Cómo desinstalar la aplicación DiagMonAgent?

1. Utilice el puente de depuración de Android (ADB)

Puede enviar instrucciones a su teléfono inteligente con la ayuda de Android Debug Bridge (ADB). Si no eres muy experto en tecnología, usar ADB puede parecer una tarea desalentadora, pero en realidad es bastante simple si sigues las instrucciones a continuación.

Si no tiene acceso a una computadora pero aún necesita desinstalar DiagMonAgent, entonces puede usar el segundo enfoque. Se requiere ADB para eliminar el software.

Pasos:

Seleccione "Acerca del teléfono" en el menú de configuración del dispositivo.
Al tocar el número de compilación siete veces, puede acceder al menú Opciones de desarrollador.
Regrese a la pantalla anterior y elija Opciones de desarrollador.
Deshabilita el funcionamiento normal y activa la depuración por USB.
Obtenga ADB en su PC.
Para descomprimir el archivo ZIP, primero, cree un nuevo directorio para almacenar los archivos.
Una vez que se haya extraído el archivo, abra ese directorio.
Haga clic con el botón derecho del mouse mientras mantiene presionada la tecla Mayús.
Para iniciar el indicador de Powershell, elija la opción "Abrir ventana de Powershell aquí".
Escriba el comando Dispositivos ADB.
Cablea tu móvil Android a tu ordenador.
Para desinstalar com.sec.android.diagmonagent, escriba ADB shell pm uninstall —user 0 y presione enter.

2. Eliminar aplicaciones del sistema (se necesita raíz)

Deshágase de las aplicaciones en el sistema operativo de su dispositivo descargando e instalando la herramienta apropiada.
Abra el programa y busque DiagMonAgent.
Seleccione la aplicación marcando la casilla junto a ella.
El último paso es hacer clic en el botón Desinstalar.

Para usar este enfoque, su teléfono inteligente Android debe estar rooteado; si aún no lo está, puede hacerlo utilizando Kingoroot (disponible tanto para Android como para computadoras de escritorio).

Quick Links:

Conclusión: ¿Qué es DiagMonAgent?

En la última sección, discutimos una serie de posibles soluciones a los muchos problemas asociados con este tema.

Realmente espero que la página esté más que a la altura de sus estándares. Si todavía hay una pregunta o sugerencia, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Gracias.