Omnisend es probablemente una de las primeras herramientas de las que ha oído hablar si está buscando las mejores herramientas de automatización de marketing para el comercio electrónico.
Son los líderes de la industria cuando se trata de software que ayuda con el marketing omnicanal, la generación de clientes potenciales y la automatización.
Omnisend facilita la administración de sus redes sociales, mensajes SMS y presencia en línea desde una única plataforma. De esta manera, puede controlar todos sus esfuerzos de marketing a la vez.
Entonces, si cree que este es el tipo de herramienta que desea, ¡genial! Siga leyendo para conocer todo lo que Omnisend tiene para ofrecer.
Bottom Line Up Front Resumen: Omnisend es la opción correcta si tiene una tienda en línea. Hay muchas más funciones en Mailchimp que en Klaviyo (y suele ser más barato que Klaviyo).
Si no está vendiendo cosas directamente en línea, no recomendaría Omnisend.
Revisión Omnisend 2024: ¿Qué es Omnisend?
Omnisend es una plataforma líder de automatización de marketing para comercio electrónico y una plataforma de marketing de vanguardia para todos los canales.
Omnisend comenzó en 2014 como "Soundest", una plataforma de marketing por correo electrónico. Desde entonces, ha crecido hasta convertirse en uno de los mejores plataformas de marketing de comercio electrónico en el mercado hoy.
Omisend se comercializa como una plataforma centrada en el comercio electrónico. Ayuda a las empresas de comercio electrónico de todos los tamaños, desde emprendedores hasta corporaciones multinacionales, atienden a clientes en una amplia gama de industrias.
Omnisend viene con varias plantillas que puede usar para crear correos electrónicos exclusivos para usted. Además, hay muchas formas automatizadas de enviar correos electrónicos y dividir su lista.
Además de eso, la plataforma funciona bien tanto con su Campañas de marketing por SMS y Facebook Messenger.
Omnisend también tiene características que le permiten crear formularios de generación de prospectos que son interesantes, poderosos y atractivos. Estas son excelentes maneras de aumentar la cantidad de clientes potenciales que obtiene.
Se puede seleccionar una variedad de formularios, incluidos los siguientes (todos los cuales se pueden integrar sin problemas en las campañas de marketing):
- Popups
- Cajas de registro
- El formulario es más interactivo, como una rueda de la fortuna.
…para nombrar unos pocos.
Por último, pero no menos importante, una campaña de marketing no se completa hasta que se revisa cuidadosamente. Aquí, las funciones de generación de informes de Omnisend valen su peso en oro.
Las funciones de informes de la plataforma incluyen mapas de clics y paneles en tiempo real, por lo que puede estar seguro de que obtendrá toda la información que necesita para juzgar el éxito de sus campañas.
En general, Omnisend brinda a los especialistas en marketing todo lo que necesitan para hacer sus campañas de marketing omnicanal Más fácil de correr.
Revisión Omnisend: Pros y contras
Comencemos con los profesionales...
Pros:
- El "Selector de productos" es una gran característica. Simplemente elija un producto de su tienda y se agregará a su boletín de forma automática. Ya no tienes que agregar imágenes y descripciones de productos a mano.
- Omnisend es un programa muy fácil de usar. Registrarse y comenzar es fácil. No solo eso, sino que el backend es muy limpio y fácil de usar.
- Es fácil usar el poder de la automatización y ahorrará mucho tiempo en el proceso.
- Los usuarios de Omnisend pueden enviar hasta 500 mensajes gratuitos al mes.
- Omnisend funciona directamente con muchas de las plataformas de comercio electrónico más populares.
- Se dice que el servicio al cliente en Omnisend es muy bueno.
Los contras:
- Las opciones de diseño de correo electrónico de Omnisend no son tantas como las de sus competidores.
- Algunos usuarios se han quejado de que Omnisend no les avisa cuando hay actualizaciones. En algunos casos, esto ha confundido, por lo que los usuarios han tenido que llamar al equipo de servicio al cliente de Omnisend para saber cómo usar las nuevas funciones.
- No hay temas de marketing de vacaciones que se puedan cambiar.
- Cada vez que inicia una campaña en las redes sociales, debe comenzar desde cero e ingresar datos.
Funciones principales de Omnisend
1. Marketing por correo electrónico avanzado
Omnisend tiene muchas plantillas de correo electrónico y un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar que es fácil de usar. Esto facilita el envío de correos electrónicos que se ven profesionales.
Usando el selector de productos de Omnisend (que ya hemos discutido) y los impulsores de CTR como códigos de descuento dinámicos y tarjetas rasca y gana, creará y enviará correos electrónicos que les gustarán a sus suscriptores.
2. Informes inteligentes
Las funciones de generación de informes en Omnisend están diseñadas para un análisis de campaña en profundidad, para que pueda entrar en los detalles.
Puede observar cada parte de su campaña de marketing para descubrir qué está funcionando y, lo que es más importante, qué debe cambiarse.
Incluso puede crear informes personalizados basados en sus formularios de registro para obtener más información sobre quién es su audiencia real.
Por ejemplo, puedes saber qué idiomas hablan tus clientes, de dónde son, qué dispositivos utilizan para interactuar con tu marca, etc.
3. Campañas de marketing multicanal
Con Omnisend, puede realizar y enviar campañas de marketing que utilizan una amplia gama de canales, como SMS, correo electrónico y, por supuesto, redes sociales. Esta es una excelente manera de llegar a más personas.
Los usuarios también pueden combinar todas sus redes sociales y canales de comunicación en un solo flujo de trabajo. Esto hace que sea mucho más fácil automatizar y realizar un seguimiento de sus campañas de marketing multicanal.
4. Versátiles formularios de generación de prospectos
Cuando se trata de captar clientes potenciales, Omnisend le ofrece muchas opciones. Por ejemplo, los usuarios pueden elegir un cuadro simple para registrarse. En el pasado, los especialistas en marketing los colocaban en la parte inferior o al costado de sus sitios web.
También puede usar un widget emergente que puede cambiar. Estas son formas cada vez más populares de obtener las direcciones de correo electrónico de las personas.
O tal vez quieras probar suerte en la gamificación. Si es así, le alegrará saber que Omnisend le permite iniciar un formulario de registro que parece una rueda de la fortuna.
No importa cómo obtenga clientes potenciales, es muy probable que Omnisend tenga un formulario de registro que funcione para usted.
5. Aproveche la automatización para personalizar su marketing
Personalizar sus mensajes es imprescindible si desea mantener sólida su relación con su audiencia.
Con la ayuda de Omnisend, puede averiguar dónde se encuentran sus suscriptores en el recorrido del cliente y enviarles materiales que se ajusten a su ubicación en el ciclo.
Puede configurar disparadores inteligentes para asegurarse de que el mensaje correcto llegue al grupo correcto de clientes. Por ejemplo, se envía un correo electrónico de bienvenida a las personas que se acaban de registrar.
O bien, un cliente que acaba de comprar algo recibe un correo electrónico que confirma el pedido. Estos son solo algunos ejemplos, pero creo que entiendes el punto.
Omnisend es excelente porque viene con varios flujos de trabajo de automatización de marketing que ya están configurados. Estos son excelentes para asegurarse de aprovechar al máximo la automatización y ahorrarle mucho tiempo a usted y a su equipo.
6. Segmentación inteligente
Su lista de correo electrónico se puede segmentar en pequeñas subdivisiones utilizando la función de segmentación inteligente de Omnisend. Su lista de correo electrónico se puede segmentar en pequeñas subdivisiones utilizando la función de segmentación inteligente de Omnisend.
Esta "segmentación" podría basarse en cosas como la edad de su suscriptor, el género, la frecuencia con la que le compran, qué tan cerca están de su marca, etc.
Los especialistas en marketing podrían enviar mensajes más personalizados, lo que aumentaría la participación del cliente.
También puede usar los segmentos "renovados automáticamente" en Omnisend, que le permiten agrupar a sus clientes en grupos inteligentes en función de:
- Comportamiento del consumidor al comprar
- Los canales de interacción de tu marca
- Actividades relacionadas con su campaña.
…Para nombrar unos pocos.
En términos de crear promociones y mensajes personalizados, este tipo de segmentación es extremadamente útil.
7. Examen en profundidad
Con las herramientas de informes inteligentes de Omnisend, puede observar partes específicas de sus campañas de marketing para ver qué funciona y, lo que es más importante, qué no.
8. Sugerencias de elementos programados
Omnisend permite a los usuarios hacer sugerencias de artículos personalizados en función de lo que sus clientes han comprado en el pasado. Esto se hace con la ayuda de la inteligencia artificial.
Integraciones Omnisend
Omnisend tiene integraciones nativas con más de 30 aplicaciones en diferentes categorías, como envío y logística, conversión de ventas, plataformas de comercio electrónico, optimización y atención al cliente, por nombrar algunas.
Omnisend se integra con los siguientes servicios:
- Shopify
- Opencart
- Shopify Plus
- Comercio enorme
- WooCommerce
- Prestashop +
- Volusion
- Magento
Precios de Omnisend: ¿Cuál es el costo de Omnisend?
Omnisend ofrece tres planes de precios:
- Gratuito
- Estándar
- Pro
El plan libre
Esta no es una prueba gratis. Omnisend tiene un plan básico gratuito que puede usar durante todo un año. Esto significa que solo puede enviar 60 mensajes por día y 500 correos electrónicos por mes.
Es excelente para las nuevas empresas que recién comienzan con el marketing por correo electrónico y aún no quieren gastar su propio dinero en una plataforma de marketing.
El plan gratuito viene con funciones limitadas:
- Un editor de arrastrar y soltar para correos electrónicos
- Plantillas de correo electrónico que puede elegir, cambiar y enviar
- Seguimiento del sitio con hasta un mes de historial de datos
- Puede colocar hasta tres formularios de registro en la web.
- Puede enviar campañas de marketing en un horario establecido.
- La capacidad de dividir los correos electrónicos
- Informes de ventas
- Ir a mapas (Estos son informes de entrega que muestran una representación visual de los clics realizados por el destinatario, para que pueda ver qué partes del correo electrónico llamaron su atención).
El Plan Estándar ($16.00/mes)
Además de todo lo que incluye el plan gratuito de Omnisend, este plan le da derecho a:
- x12 la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar con el plan gratuito (muestran información sobre tus procesos automatizados).
- Puede configurar flujos de trabajo para hacer cosas como enviar correos electrónicos de cumpleaños, mensajes de bienvenida, recordatorios de carritos que se han dejado vacíos, etc.
- Seguimiento de un sitio web con datos de los últimos tres meses
- Obtiene acceso a campañas de marketing y automatización que utilizan SMS.
- Puede publicar tantos formularios de registro como desee.
- Su cuenta de Omnisend puede ser utilizada por más de una persona.
- Puede crear hasta 20 grupos de correo electrónico diferentes.
- Puede usar el soporte de chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y conectarse a aplicaciones de terceros como Smile, LoyaltyLion, Yotpo, ReCharge y más.
- Las pruebas A/B son posibles.
- El "Selector de productos" y el "Recomendador de productos" son características avanzadas del correo electrónico de Omnisend.
- El formulario de registro es similar al de la Rueda de la fortuna, donde los usuarios giran una rueda para ganar descuentos, obsequios, envío gratis u otros premios.
El Plan Profesional ($59/mes)
Además de todo lo incluido en el paquete Estándar, el plan Pro incluye:
- 15 veces la cantidad que puedes enviar con el plan Gratis
- Puede crear hasta 50 grupos de correo electrónico diferentes.
- Puede ver hasta seis meses de datos del seguimiento del sitio web.
- Hay más complementos de terceros para elegir, como Gorgias, CartHook y Easyship.
- Cada mes, puede enviar tantas notificaciones automáticas como desee.
- Puede utilizar su dominio personalizado para hacer negocios.
- Recibirás un soporte de entrega
- Puede llegar mejor a sus clientes ideales con la segmentación por lista de clientes de Google Ads.
Atención al cliente de Omnisend
Los usuarios de Omnisend pueden obtener ayuda a través del chat en vivo y el correo electrónico. Pero se les pide a los usuarios que consulten primero el Centro de ayuda para ver si pueden resolver sus problemas por sí mismos antes de ponerse en contacto con el servicio al cliente.
Si usa Pro o Enterprise, tendrá su administrador de cuenta. Esta es una persona de fácil acceso cuyo trabajo es asegurarse de que todos sus problemas se resuelvan rápidamente.
Preguntas frecuentes sobre la revisión de Omnisend
¿Omnisend ofrece un plan gratuito?
¡Sí, por supuesto! Omnisend ofrece un plan gratuito. Hasta fin de año, puede aprovechar todas sus características básicas.
¿Qué dispositivos son compatibles con Omnisend?
Se requiere un navegador web compatible y una conexión a Internet estable para que Omnisend funcione con dispositivos basados en la web. Las versiones móviles no están disponibles.
Los siguientes navegadores de Internet son compatibles con Omnisend:
Microsoft Edge
Firefox 30 +
Explorador 11+
Google Chrome 40+
Safari 6 +
¿Para qué es mejor Omnisend?
Quienes busquen herramientas avanzadas de automatización de marketing deberían considerar Omnisend para sus negocios de comercio electrónico orientados a las ventas. En comparación con las plataformas genéricas de marketing por correo electrónico, Omnisend es un 'paso adelante'.
Quick Links:
- Revisión de Pinpointe: ¿La mejor herramienta para el marketing por correo electrónico opcional?
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Conclusión: Omnisend Review 2024
Entonces, ¿creemos que debería usar Omnisend para sus necesidades de automatización de marketing? ¡Absolutamente!
Omnisend es el líder en su campo cuando se trata de ayudar con el marketing omnicanal, la generación de oportunidades de venta y la automatización.
Funciona mejor para los propietarios de negocios de comercio electrónico que desean seguir haciendo crecer su tienda en línea mientras recuperan algo de tiempo.
Según nosotros, Omnisend tiene las mejores funciones en automatización de marketing de comercio electrónico, selectores de productos y la capacidad de ejecutar todas las operaciones de marketing de comercio electrónico desde una única interfaz.
