En este artículo vamos a hablar sobre la conexión a Internet que sigue cayendo y reconectando y la forma de solucionarlo.
Puede experimentar desconexiones y reconexiones repetidas a Internet debido a problemas con Internet. Hay muchas causas potenciales.
A continuación, se muestran algunas de las formas más comunes de resolver el problema.
Para probar si hay un problema de conexión o de computadora, use otra computadora, teléfono inteligente o tableta que use la misma conexión a Internet.
El problema existe en todos los dispositivos de su red si el módem por cable, el módem DSL, el enrutador o el proveedor de servicios de Internet son los culpables.
Las computadoras que se desconectan y se vuelven a conectar solo ocasionalmente probablemente tengan un problema.
Soluciones rápidas para la conexión a Internet que sigue cayendo y reconectándose:
Estas son algunas de las soluciones rápidas para la desconexión y reconexión de la conexión a Internet:
1. Módem por cable o DSL
Es posible que pueda solucionar el problema apagando y apagando el cable módem o puede que se sobrecaliente si el cable módem tiene problemas para mantener una conexión estable.
- Es necesario reiniciar el módem
- Primero apague su computadora.
Conecte el cable de alimentación a la parte posterior del módem y luego apague el módem por cable. Luego, vuelva a conectarlo al módem después de dejarlo desenchufado durante al menos diez segundos.
Durante las autocomprobaciones y las reconexiones, el cable módem tarda unos minutos en realizar todas sus comprobaciones. En la parte frontal del módem, puede ver una luz que indica la conexión a Internet.
Puede encender su computadora una vez que el enrutador esté iluminado.
Note
Es posible que otros dispositivos conectados al enrutador se desconecten de la red si no desconectó el enrutador antes de desconectar el módem.
Cuando reinicia el módem, también puede perder su conexión inalámbrica.
Verifique si la conexión a Internet de su computadora es estable.
Compruebe si el módem se está sobrecalentando
Verifique que el módem por cable no tenga calor si la conexión a Internet aún es inestable. La conexión a Internet puede volverse inestable cuando un módem se sobrecalienta.
Puede intentar encenderlo y probar la conexión después de dejar que se enfríe. Alternativamente, es posible que deba reemplazar el cable módem si la conexión es más estable.
2. Enrutador cableado / inalámbrico
Desenchufe el cable de alimentación del enrutador si aún no lo ha reiniciado. Vuelva a enchufar el cable de alimentación después de esperar al menos 10 segundos.
En la parte frontal del enrutador, espere hasta que las luces indicadoras dejen de parpadear.
Una luz parpadeante indica que el enrutador está realizando autocomprobaciones y está tratando de conectarse a Internet. Una vez que su computadora esté encendida, enciéndala.
Asegúrese de que su computadora tenga una conexión a Internet estable.
3. Problemas de red en el lado del ISP
Si la conexión a Internet en su computadora aún es inestable, es posible que desee consultar con su proveedor de servicios Internet (Proveedor de servicios de Internet).
Para determinar si hay algún problema entre su computadora y su ISP, el soporte técnico del ISP puede realizar verificaciones del sistema y de la línea. Si es posible, el soporte técnico del ISP puede ofrecer otras soluciones.
Antes de intentar los siguientes pasos, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para asegurarse de que el problema no esté en ellos.
Continúe con los pasos a continuación si sus otros dispositivos funcionan correctamente en su red.
4. Tarjeta de red
Mantener estable la conexión a Internet también puede ser un problema con la tarjeta de red de su computadora. Puede solucionarlo haciendo una de dos cosas.
Reinstale los controladores de la tarjeta de red
Otra forma de solucionar el problema es eliminar la tarjeta de red del administrador de dispositivos de su computadora. La tarjeta de red y sus controladores deberán reinstalarse si reinicia la computadora.
A veces, se pueden solucionar varios problemas de la tarjeta de red (corrupción) reinstalando la tarjeta de red.
¿Cómo eliminar un dispositivo en el Administrador de dispositivos de Windows?
Verifique su conexión a Internet después de que Windows se haya reiniciado y el dispositivo se haya reinstalado.
1. Actualice los controladores de la tarjeta de red
Consulte el sitio web del fabricante de la tarjeta de red o el sitio web del fabricante de la computadora y compruebe si la tarjeta de red tiene controladores de dispositivo actualizados.
Puede descargar e instalar los controladores si están disponibles. Verifique la conexión a Internet nuevamente una vez que se hayan instalado los controladores actualizados y se haya reiniciado la computadora.
2. Vuelva a colocar la tarjeta de red
Puede intentar volver a colocar la tarjeta de red en su computadora de escritorio si es una tarjeta de expansión. Si se siente cómodo abriendo la computadora, apáguela, retire la tarjeta de red y desenchufe el cable de alimentación.
Consejo
Las tarjetas de red suelen estar integradas en las placas base de escritorio (integradas). No es posible eliminarlos.
¿Cómo quito una tarjeta de expansión de mi computadora?
Retire la tarjeta de red de la PCI ranura e insértelo nuevamente en ella, asegurándose de que esté firmemente asentado. Vuelva a conectar el cable de alimentación y reinicie la computadora cerrando la carcasa y enchufándola.
Asegúrese de que su computadora tenga una conexión a Internet estable.
Archivos de sistema de Windows dañados
En ocasiones, Windows puede experimentar problemas de conectividad si los archivos del sistema están dañados. Puede restaurar Windows a un punto antes de que comenzara a ocurrir el problema si sus problemas de conectividad comenzaron recientemente.
Cuando se restaura un punto anterior, los archivos dañados se reemplazan por otros buenos y no dañados. Por lo general, restaurar los archivos resolverá los problemas de conectividad a Internet causados por archivos corruptos.
Restaurar Windows a una versión anterior
Internet puede volverse inestable después de que se haya instalado una actualización reciente de Windows en su computadora.
Hay algunas actualizaciones de Windows que pueden interferir con otro software en su computadora o incluso afectar su conexión a Internet.
Restaurar Windows a un punto anterior antes de que se instalara la actualización de Windows a menudo soluciona problemas de conectividad a Internet después de que se instaló una actualización de Windows.
Además, es posible que desee buscar las últimas actualizaciones de Windows, ya que algunas actualizaciones de Microsoft pueden haber causado problemas.
Malware
Los problemas de conectividad pueden deberse a una infección de virus o malware.
Dependiendo de la gravedad de la infección, la conexión a Internet puede volverse inestable o dejar de funcionar por completo.
Para estabilizar la conexión a Internet, es necesario eliminar el virus o el software espía de la computadora.
¿Cómo elimino un virus y malware de mi computadora?
Muchos programas antivirus tienen funciones de seguridad integradas que podrían interrumpir las conexiones a Internet.
Para saber qué configuraciones están activas en el programa antivirus, examine las configuraciones de seguridad.
Compruebe si alguna de las configuraciones tiene un efecto en la conexión a Internet desactivando cada una.
Consulte con el fabricante del software antivirus si encuentra una configuración que está causando una conexión inestable. Asegúrese de que esas configuraciones sean absolutamente necesarias para proteger su computadora.
Si no es así, desactívelos.
Incluso después de las correcciones anteriores, si su conexión a Internet sigue siendo inestable, debe:
Su módem de cable / DSL, enrutador cableado / inalámbrico o tarjeta de red pueden estar defectuosos incluso después de probar todas las sugerencias anteriores.
Para determinar si alguno de estos dispositivos está causando el problema, puede considerar adquirir un nuevo módem, enrutador o tarjeta de red.
Enlaces rápidos :
- Cómo comprobar la velocidad de Internet
- 4 formas de arreglar el enrutador Spectrum que parpadea en rojo
- Cómo encender o apagar Internet Explorer en Windows 10
Conclusión: la conexión a Internet sigue cayendo y reconectándose
Una conexión a Internet que sigue cayendo podría agravarse, especialmente si trabaja desde casa.
Encontrar la fuente específica de un problema de Internet puede requerir cierto esfuerzo, pero una vez que lo haga, puede solucionarlo rápidamente para restaurar una conexión a Internet confiable y disfrutar de una experiencia ininterrumpida.
Este tutorial debería ayudarlo a determinar por qué su conexión a Internet sigue cayendo y reconectando, así como también qué puede hacer para resolver el problema.
