Si alguna vez ha vendido algo en Amazon, lo más probable es que haya oído hablar de Amazon FBA o Fulfillment by Amazon.
Con la introducción de Logística de Amazon, los vendedores en línea pudieron sentarse y relajarse mientras Amazon se encargaba del trabajo pesado. Los vendedores ahora tienen acceso a los vastos almacenes de Amazon en todo el mundo.
Todos los pedidos realizados para sus productos serán embalados y enviados por La mano de obra trabajadora de Amazon. Cuando se trata de FBA, el personal de Amazon incluso administra el servicio al cliente.
¿Qué es exactamente Amazon Logística de Amazon?
Cumplimiento de Amazon (FBA) es un servicio proporcionado por Amazon que permite a las empresas de terceros automatizar sus servicios de cumplimiento y entrega de pedidos. Es un concepto sencillo: los vendedores venden y Amazon envía.
Cualquiera que se haya registrado en Amazon FBA puede hacer que Amazon gestione todos los envíos, incluidas las devoluciones y los reembolsos, así como el almacenamiento de productos en los almacenes de Amazon, la selección y el embalaje y otros servicios.
Los vendedores envían sus cosas a Amazon, que almacena todo y luego procesa todos los pedidos a medida que llegan. El resto está hecho por usted siempre que maneje las ventas y mantenga a Amazon abastecido con sus productos.
Herramientas de Amazon FBA como El helio 10 y Jungle Scout puede ser lucrativo para los vendedores de Amazon.
¿Cómo funciona Amazon Logística de Amazon?
Al hacer una lista de productos u ofrecer un producto para la venta en Amazon, los vendedores deben decidir su plan de cumplimiento. Los vendedores pueden cambiar entre métodos de cumplimiento en cualquier momento.
El procedimiento de Logística de Amazon es sencillo.
Los vendedores obtienen los artículos y los envían a un almacén de Amazon. Amazon le proporcionará la información de contacto y la dirección correspondientes.
Luego, los productos se almacenan en las instalaciones de cumplimiento de Amazon hasta que un cliente realiza un pedido. Hay un costo de almacenamiento, que generalmente está determinado por el tamaño/volumen del producto.
Cuando realiza un pedido, Amazon maneja la transacción y actualiza su inventario. Amazon empacará y enviará el pedido.
El gigante de la venta minorista por Internet se encarga del servicio de atención al cliente y el seguimiento de las compras. Amazon también maneja devoluciones y reembolsos.
Amazon le proporciona los ingresos de sus ventas cada dos semanas.
Beneficios de Amazon FBA
Cuando los vendedores se registran en Logística de Amazon, obtienen acceso a todos los servicios y beneficios de Amazon:
- Tener el nombre de Amazon asociado con sus productos: esta es una garantía de calidad que la mayoría de los compradores apreciarán y, como resultado, será más probable que apoyen a un vendedor. Tener el nombre de Amazon vinculado con sus productos ayudaría a los vendedores a ganarse la confianza de los compradores, quienes esperan un servicio al cliente excepcional y una entrega rápida con Logística de Amazon.
- Gestión del servicio de atención al cliente de Amazon: la gestión del servicio de atención al cliente de Amazon gestiona consultas, devoluciones y reembolsos en nombre de los vendedores de FBA las 24 horas del día, los siete días de la semana. A excepción de la tarifa de procesamiento de devoluciones, que se aplica a ciertas categorías de productos, el servicio es gratuito.
- Tarifas de envío subsidiadas: debido a que Amazon tiene relaciones con empresas de envío, los vendedores que usan este servicio pagarán menos por el envío que si los artículos se enviaran desde la cuenta de un individuo. Además, debido a que los productos vendidos a través de Logística de Amazon califican para Amazon Prime y el envío GRATUITO Super Saver, los vendedores pueden ofrecer envío gratuito a partir de una cantidad específica.
- Centro logístico de Amazon con varios canales: los vendedores de Logística de Amazon pueden conservar sus productos en los centros logísticos de Amazon. Amazon puede distribuir cosas rápidamente y al mismo tiempo administrar el inventario que se vende a través de muchos canales además del mercado de Amazon.
Cumplimiento multicanal: Amazon puede enviar y manejar artículos vendidos a través de varios canales además del mercado de Amazon.
Consideraciones Finales:
Aprovechar el poder de Amazon FBA le permite obtener mucho más de sus ventas en línea, pero solo si se hace correctamente y con productos rentables.
Finalmente, el programa Fulfillment by Amazon brinda a los vendedores lo mejor de todo en un paquete pequeño y agradable a un precio razonable. Sin embargo, debido a la estructura de tarifas y la forma en que se maneja el cumplimiento, es posible que no funcione para todas las marcas o productos.
