¿Está tratando de decidir entre usar Amazon FBA o Shopify para su negocio en línea? Si es así, no estás solo.
Esta es una pregunta común que enfrentan muchos empresarios y propietarios de pequeñas empresas cuando intentan encontrar la mejor opción para sus necesidades.
En esta publicación de blog, compararemos Amazon FBA y Shopify para ayudarlo a tomar la decisión correcta para su negocio.
¿Qué es Amazon FBA?
Amazon FBA significa "Fulfillment by Amazon" y es un servicio ofrecido por el gigante del comercio electrónico que permite a las empresas almacenar y enviar sus productos desde un almacén de Amazon.
Cuando se utiliza Amazon FBA, todos los procesos de cumplimiento de pedidos están a cargo de Amazon, desde recoger y empacar pedidos hasta consultas de servicio al cliente.
Esta puede ser una excelente manera de ahorrar tiempo si no tiene los recursos (o el deseo) de manejar el cumplimiento de pedidos por su cuenta.
Amazon FBA (Cumplimiento por Amazon) Pros
El principal beneficio de usar Amazon FBA es que puede aprovechar su amplio alcance. Con millones de clientes que ya compran en Amazon, tiene una base de clientes potenciales mucho más grande que si estuviera comenzando desde cero con un nuevo sitio web.
Además, tener tus artículos gestionados por Amazon significa que ellos se encargan de los aspectos de envío y servicio al cliente de tu negocio, liberando tiempo para que puedas concentrarte en otras áreas como el marketing o el desarrollo de productos.
Finalmente, como un mercado establecido, ya existen herramientas como Seller Central que facilitan la administración de su inventario y datos de ventas en un solo lugar.
Desventajas de Logística de Amazon
El mayor inconveniente de usar Amazon FBA son sus tarifas. Si bien sus tarifas pueden variar según el costo de su artículo y la cantidad de espacio de almacenamiento que ocupa en sus almacenes, tienden a acumularse rápidamente.
Además, debido a que son un mercado tan establecido con millones de vendedores que compiten por la atención de los clientes, puede ser difícil para las nuevas empresas destacarse entre la multitud a menos que tengan una oferta de productos única o una excelente estrategia de marketing.
Finalmente, debido a que Amazon tiene tantas restricciones y regulaciones relacionadas con la venta en su sitio, algunas empresas pueden encontrarlas demasiado restrictivas o difíciles de trabajar.
¿Qué es Shopify?
Shopify es una plataforma de comercio electrónico que permite a las empresas crear sus propias tiendas en línea con facilidad. Ofrece una variedad de funciones, como procesamiento de pagos, herramientas de marketing, análisis, administración de productos, opciones de envío y más, todo diseñado para ayudar a las empresas a tener éxito en línea.
A diferencia de Amazon FBA, Shopify no maneja ninguno de los procesos de cumplimiento de pedidos, simplemente proporciona las herramientas necesarias para crear una tienda en línea efectiva.
Pros de Shopify
Uno de los principales beneficios de usar Shopify es su interfaz fácil de usar. Esto hace que sea fácil para cualquier persona, incluso para aquellos sin conocimientos de codificación, crear un sitio web atractivo con todas las características necesarias para operaciones de comercio electrónico exitosas.
Además, Shopify ofrece toneladas de complementos y aplicaciones que ayudan a los comerciantes a optimizar cada aspecto de su tienda, desde el servicio al cliente hasta la automatización de marketing.
Finalmente, Shopify brinda acceso a su propia pasarela de pago para que los comerciantes no tengan que preocuparse por configurar soluciones de procesamiento de terceros como PayPal o Stripe por separado.
Shopify Contras
Una desventaja de usar Shopify es que requiere más esfuerzo manual que Amazon cuando se trata de cumplir con los pedidos y administrar las consultas de servicio al cliente, ya que aún no existe un sistema automatizado como Seller Central.
Además, aunque Shopify ofrece acceso a sus propios servicios de pasarela de pago (que vienen con tarifas adicionales), los comerciantes aún deben configurar soluciones de procesamiento de terceros si quieren clientes que no usan tarjetas de crédito o PayPal cuentas como métodos de pago para aceptar pagos a través de su tienda.
Finalmente, debido a que Shopify aún no tiene un alcance tan amplio como Amazon (especialmente a nivel internacional), los comerciantes pueden tener dificultades para obtener suficiente tráfico inicialmente mientras crean el conocimiento de su marca en línea.
¿Cual de estos es correcto para ti?
La respuesta depende de cuáles sean sus objetivos para su negocio. Si desea un enfoque de no intervención con el cumplimiento de pedidos atendido por usted, entonces Amazon FBA podría ser la mejor opción; sin embargo, tiene un costo en términos de tarifas cobradas por Amazon.
Si prefiere tener más control sobre cómo se completan los pedidos, Shopify podría ser más adecuado, ya que brinda un control completo sobre el envío y el procesamiento de pedidos, pero requiere trabajo adicional de su parte. En última instancia, todo se reduce a las preferencias personales y el presupuesto.
Además, lea:
- Lo que debe saber sobre las tarifas de Amazon FBA
- ¿Qué es el envío a Amazon FBA Rapid Express Freight?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el pago de Amazon FBA?
- Amazon FBA vs Dropshipping: ¿Cuál es mejor para su negocio?
Conclusión: Amazon FBA vs Shopify
Al decidir entre usar Amazon FBA o Shopify para su negocio en línea, hay varios factores que deben tenerse en cuenta, como el presupuesto, los recursos disponibles, el conocimiento técnico y el nivel deseado de control sobre los procesos de cumplimiento de pedidos, entre otros.
¡Esperamos que este artículo le haya dado una idea de estos dos servicios y lo haya ayudado a orientarlo en la dirección correcta para tomar la mejor decisión para sus necesidades comerciales!
