Walmart ausgegeben hat 72% seiner strategischen Kapitalinvestitionen – mehr als 11 Milliarden Dollar – in den letzten Jahren, um eine Supply-Chain-Logistikinfrastruktur aufzubauen, die für hochvolumigen E-Commerce geeignet ist.
Walmart Fulfillment Services (WFS), ein 3PL-Logistikprogramm und ein direkter Konkurrent von Amazon FBA, wurde 2020 eingeführt.
Was sind Walmart Fulfillment Services?
Walmart Fulfillment Services, oft bekannt als WFS, ist ein von Walmart angebotener Fulfillment-Service, der die Bestandslagerung, Auftragserfüllung, Rückerstattungen und sogar den Kundenservice für Walmart-Verkäufer übernimmt.
WFS, das ähnlich ist Abwicklung durch Amazon für Amazon-Verkäufer ermöglicht es Walmart Marketplace-Anbietern, sich auf andere Elemente ihres Geschäfts zu konzentrieren, während Walmarts enormes Fulfillment-Netzwerk die Auftragsauswahl, Verpackung und den Versand übernimmt.
Was ist der Prozess der Walmart Fulfillment Services?
Walmarts Plan für 3PL ist nicht neu, aber es ist eine bewährte Technik. Tatsächlich ist es mit einigen bemerkenswerten Änderungen, die in unserem Essay Amazon FBA vs. WFS besprochen wurden, fast identisch mit der Strategie von Amazon.
E-Commerce-Anbieter müssen ihren Bestand vorbereiten und an ein Walmart-Fulfillment-Center senden. Walmart lagert dort Dinge, bis ein Kunde sie über Walmart.com oder die mobile App bestellt.
Wenn eine Bestellung eingeht, wählt, verpackt und versendet das WFS-Logistikpersonal die Artikel im Auftrag des Verkäufers. Wenn Ihnen das alles neu ist, empfehlen wir Ihnen, hier unsere Einführung in die Fremdlogistik zu lesen.
Darüber hinaus erlaubt Walmart bei allen WFS-Bestellungen Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundendienstbedenken.
Wenn sich ein Anbieter bei WFS anmeldet, wird er von der Sales Central-Schnittstelle von Walmart empfangen. Sie werden gebeten, ein Spezifikationsdokument mit allen relevanten Informationen für die Produkte auszufüllen, die sie auslagern möchten.
Walmart hat entdeckt, dass ein reibungsloser und benutzerfreundlicher Ansatz einer der Schlüssel ist, um vielbeschäftigte E-Commerce-Geschäftsinhaber zu überzeugen. Daher liegt es nahe, dass der Onboarding-Prozess so rationalisiert ist. Der Verkäufer lädt dann eine Bestelltabelle (PO) herunter, füllt sie aus und sendet sie an Das Global Supply Chain Operations System von Walmart (GSCOPE).
Nach der Genehmigung kann der Verkäufer Dinge an WFS versenden und mit dem Verkauf auf Walmart.com beginnen.
Vorteile von Walmart Fulfillment Services
- Zweitägiger kostenloser Versand: Ihre WFS-Artikel werden in das Walmart+-Abonnementprogramm aufgenommen, das Produkte an Kunden in den angrenzenden Vereinigten Staaten in nur zwei Tagen liefert (in der Hochsaison, die von September bis Januar ist, nicht garantiert).
- Liefern Sie Ihre Waren an die Logistikzentren von Walmart: Erstellen Sie einfach eine Sendung im Verkäuferzentrum von Walmart und versenden Sie Ihre Produkte an eines der vielen Fulfillment-Zentren des Unternehmens. Innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt sind Ihre Produkte in der Regel lagernd und versandbereit.
- Walmart erfüllt alle Ihre Bestellungen: Lassen Sie WFS die Auswahl, Verpackung und den Versand von Waren an Ihre Kunden übernehmen, damit Sie sich auf andere Elemente Ihres Walmart-Geschäfts konzentrieren können
- Erhöhte Produktsichtbarkeit und Konversion: Wenn Sie WFS verwenden, werden Ihre Produkte mit TwoDay Delivery- und Fulfilled by Walmart-Tags gekennzeichnet, was den Umsatz laut der WFS-Supportseite im Durchschnitt um 50 % steigern wird.
- Verbraucher vertrauen Walmart: Walmart ist ein bekannter Name, und viele Menschen leben im Umkreis von 10 Meilen um ein Walmart-Einzelhandelsgeschäft. Neben Amazon ist Walmart.com die zweitgrößte Online-Shopping-Site für Verbraucher. Wenn WFS Ihre Bestellung versendet, wird sie in einer Walmart-Markenverpackung geliefert.
- Hervorragende Verkäuferunterstützung: Laut Walmart sind WFS Associates bestrebt, Sie beim Wachstum Ihres Unternehmens zu unterstützen. Wird es den Verkäufer-Support von Amazon übertreffen? Hoffen wir, dass es so ist!
Nachteile von Walmart Fulfillment Services
- Es findet kein Multi-Channel-Fulfilment statt: Walmart wird nur Bestellungen ausführen, die auf Walmart.com aufgegeben wurden. Sie können Ihren WFS-Bestand nicht verwenden, um Bestellungen an andere Marktplätze oder Websites zu versenden, wie dies bei Versand durch Amazon möglich ist.
- Kein internationaler Versand: Walmart US versendet nur an Adressen in den Vereinigten Staaten und ihren Territorien.
- Einfache Client-Retouren: Rücksendungen sind ein unvermeidlicher Teil des E-Commerce-Erlebnisses. Kunden, die WFS verwenden, haben die Wahl, den gekauften Artikel an das Fulfillment-Center oder im Geschäft zurückzugeben.
Zusammenfassung
Wir hoffen, dass dieser Beitrag Ihnen geholfen hat, WFS besser zu verstehen, wie es funktioniert und ob es ideal für Ihr Unternehmen ist.
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