In diesem Beitrag werde ich LiveChat Coupon, Promo Code teilen.
Die Software ist für den Live-Chat mit dem Kunden konzipiert. LiveChat ist seit 16 Jahren in der Branche tätig. Es bietet ein webbasiertes Windows-, OSX-, Android- und iOS-Betriebssystem.
Live-Chat wird von vielen verschiedenen Unternehmen verwendet, um verschiedene Operationen wie Kundenservice und Verkaufsunterstützung durchzuführen. Es hat einen Website-Chat, der Teil des Produkts ist.
Es kommt auch mit einem integrierten Ticketing-System, auf das von jedem Computer oder mobilen Gerät mit Internetverbindung zugegriffen werden kann.
Die Datenprotokolle sind praktisch, wenn Sie sehen möchten, was während der Chat-Sitzung mit Ihren Kunden passiert ist, damit Sie wissen, wie Sie sie beim nächsten Mal verbessern können.
Und die letzte Funktion ist die Echtzeit-Website Verkehrsüberwachung So können Sie jederzeit sehen, wie viele Personen sich auf Ihrer Website befinden, damit Sie sie so effektiv wie möglich vermarkten können.
Wie funktioniert Livechat?
Live-Chat-Software kann für jedes Unternehmen eine große Hilfe sein. So könnte es funktionieren: Ihr Kunde hat Schwierigkeiten mit seinem neu gekauften Produkt und könnte sofort Hilfe gebrauchen, ohne ein Ticket oder eine E-Mail schreiben zu müssen.
Der Kunde klickt auf ein Chat-Symbol und kann sofort mit einem der Online-Agenten sprechen. Es ist noch einfacher, Kunden mit vordefinierten Antworten zu antworten, da der Kunde eine Antwort sehen würde, die er aus einer bestimmten Liste auswählen möchte.
Livechat-Kundensupport
Dank Live-Chat können Sie einen besseren Kundenservice bieten. Das ist schließlich Ihr Ziel als Unternehmer. Die meisten Menschen nehmen diesen Service gerne in Anspruch, wenn sie nicht warten müssen oder durch andere Reifen springen müssen, um Hilfe zu erhalten.
Jede Sekunde, die ein Kunde mit Warten verbringt, ist eine weitere Sekunde, die er möglicherweise verlässt, wenn es zu viel wird. Live-Chat hilft Ihnen, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und ihre Probleme effizient zu lösen.
Die Live-Chat-Software kann auf viele verschiedene Arten verwendet werden, je nach den Bedürfnissen der Person, die sie für den Support nutzt.
Wenn jemand beispielsweise mit einem WordPress-Theme zu kämpfen hat, das er von Ihrem Unternehmen gekauft hat, ist dies normalerweise eine beantwortete Ticketanfrage, es sei denn, es handelt sich um einen Notfall. Dies würde bedeuten, dass der Kunde Schwierigkeiten hat, sein Theme zu aktivieren oder andere Probleme hat. Ein Chat kann mit dem Agenten gestartet werden, indem vorgefertigte Antworten verwendet werden, um ihm zu helfen, das Thema zum Laufen zu bringen.
Dieses Tool ist von unschätzbarem Wert für jeden, der Support anbietet, sei es für Software, Hosting, E-Commerce oder irgendetwas anderes. Kunden nehmen diesen Service gerne in Anspruch, da sie nicht warten oder um Hilfe springen müssen. Live-Chat hilft Ihnen, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und ihre Probleme effizient zu lösen.
Die Live-Chat-Software kann auf viele verschiedene Arten verwendet werden, je nach den Bedürfnissen der Person, die sie für den Support nutzt.
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