Wenn Sie diese Nachricht von Amazon erhalten, bedeutet dies, dass Amazon die Lieferung Ihrer Sendung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht abschließen konnte.
Es gibt zahlreiche mögliche Ursachen für diesen Hinweis, aber wenn er erscheint, storniert Amazon die Bestellung. Der Kauf sollte Ihnen erstattet werden.
Wenn Sie alles über die unzustellbaren Pakete von Amazon erfahren möchten, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Fangen wir gleich an!
Warum ist das Amazon-Paket unzustellbar? 7 Gründe
Dieser Hinweis erscheint aufgrund von Bedingungen, die den Liefervorgang behindern. Die Art dieser Umstände ist sehr unterschiedlich. Es ist möglich, dass die Adresse falsch eingegeben wurde.
Es ist wahrscheinlich, dass während des Vorgangs ein Fehler aufgetreten ist automatisierte Systemverarbeitung. Es kann ein physisches Hindernis vorliegen, das den Kurier an der Lieferung hindert.
Die Breite der möglichen Ursachen zeigt, warum jede ein gewisses Verständnis erfordert, bevor sie behoben werden kann.
1. Falsche Adresse:
Wenn Sie bei einer Amazon-Bestellung die falsche Adresse eingeben, wird diese in den meisten Fällen einfach an den falschen Bereich gesendet. Dies schließt die Zustellung eines Pakets nicht aus.
Stattdessen wird eine Situation erzeugt, in der das Paket an den falschen Ort geliefert wird. Wenn Sie eine Unzustellbarkeitsnachricht für ein Paket erhalten, das mit einer falschen Adresse verknüpft ist, liegt dies normalerweise daran, dass die Adresse nicht aktuell ist.
Dies weist darauf hin, dass sich etwas an der Postanschrift geändert hat (z. B. aktualisierte Postleitzahlen), wodurch das Amazon-System daran gehindert wird, die Waren an das richtige Gebiet zu liefern. In diesem Fall behält die Mehrheit der Kuriere das Paket für einen bestimmten Zeitraum.
Dieser Zeitrahmen variiert je nachdem, wer die Sendung zugestellt hat. Wenn das Paket jedoch nicht innerhalb dieses Zeitrahmens zugestellt werden kann, wird es an den Absender (in diesem Fall ein Amazon-Versandzentrum) zurückgesandt.
2. Unbekannte Adresse:
Amazon liest Adressen und koordiniert Lieferungen mithilfe eines Computersystems. Wenn das System von Amazon das Format nicht erkennt, kann es zu Komplikationen kommen, die verhindern, dass das System normal funktioniert.
Das wohl am häufigsten auftretende Problem sind Postleitzahlen. Während sich die meisten Menschen an kurze Postleitzahlen erinnern (z. B. fünfstellige Postleitzahlen), können vollständige Codes erheblich länger sein.
Im Allgemeinen füllt das digitale Versandformular von Amazon automatisch die längere Form der Postleitzahl für Sie aus, obwohl dies nicht immer der Fall ist. Eine zu kurze Postleitzahl kann das System verwirren.
Dies ist nur eine Illustration. Adressformate können eine Quelle von Konflikten sein. Außerdem können neue Adressen, die noch nicht im System sind, Komplikationen verursachen.
3. Abgelehnte Lieferung:
Eine abgelehnte Zustellung liegt vor, wenn ein Paket an die richtige Adresse geliefert, aber vom Empfänger abgelehnt wird. Normalerweise handelt es sich dabei um ein Paket, das eine Authentifizierung erfordert. Wenn der Empfänger sich weigert, das Paket zu unterschreiben, wird es unzustellbar zurückgeschickt.
Eine abgelehnte Lieferung muss schließlich an Amazon zurückgesendet werden. Abhängig von den Bedingungen können bestimmte Spediteure die Zustellung mehrmals versuchen.
Wenn sie der Meinung sind, dass das Paket nicht zugestellt werden kann, werden sie es zurücksenden, wobei der Grund üblicherweise die Zustellung ist. Die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, wird benachrichtigt, dass das Paket unzustellbar ist.
Lesen Sie auch dies:
4. Fehlgeschlagene Lieferung:
Während eine fehlgeschlagene Lieferung in der Praxis mit einer abgelehnten Lieferung vergleichbar ist, ist die Prämisse eine andere. Wenn der Kurier das Paket nicht an seinen Bestimmungsort liefern kann, wird dies als fehlgeschlagene Zustellung bezeichnet.
Ein häufiger Vorfall ist, dass ein Kurier in eine bewachte Wohnanlage rast, die den Zutritt verbietet und über kein angemessenes Liefersystem verfügt. Ein anderer Fall ist, wenn ein Paket eine Signatur erfordert und es niemanden gibt, der es signieren kann.
Kuriere können in diesem Fall mehrere Versuche unternehmen, können es aber letztendlich als fehlgeschlagene Lieferung klassifizieren. Solche Pakete werden erneut an Amazon zurückgesendet und Sie erhalten die Unzustellbar-Nachricht.
5. Eingeschränkte Adresse:
Eingeschränkte Adressen sind diejenigen, an die Kuriere nicht liefern dürfen. Dies führt zu einer besonderen Form der fehlgeschlagenen Zustellung.
Gefängnisse, Regierungsgebäude und ähnliche Orte können alle eingeschränkte Adressen generieren. Wenn alles gut funktioniert, benachrichtigt Sie der eingeschränkte Zugriff vor dem Kauf, wenn der Artikel nicht zustellbar ist, aber das ist nicht immer der Fall.
6. Unleserliche Adresse:
Das mag im Computerzeitalter absurd erscheinen, doch bestimmte Adressen sind nicht lesbar. Obwohl dies nicht häufig vorkommt, funktionieren Drucker manchmal nicht richtig und erzeugen unleserliche Etiketten.
Außerdem können Systemfehler zu Lesbarkeitsproblemen führen. In einigen Fällen werden Lieferadressen oder Etiketten von Hand geschrieben. Dies zeigt, warum die Lesbarkeit entscheidend ist.
Wenn ein Barcode oder Etikett nicht gescannt oder gelesen werden kann, kann die Sendung nicht zugestellt werden. Das typische Verfahren besteht darin, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung vorzunehmen.
7. Beschädigte Ware:
Dies ist ein häufiger Grund dafür, dass ein Paket als unzustellbar gekennzeichnet wird. Amazon und Lieferfirmen unternehmen erhebliche Anstrengungen, um Schäden zu minimieren, aber es kommt vor.
Angesichts der Größe dieser Unternehmen können Sie sicher sein, dass dies täglich vorkommt. Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt zu sein scheint, wird er als solcher gekennzeichnet und an Amazon zurückgesendet.
Was als Nächstes passiert, wird durch die Richtlinien des Geschäfts bestimmt. Es wird entweder ein Ersatzartikel geliefert oder der Kaufpreis erstattet.
Wie erstatte ich eine unzustellbare Amazon-Bestellung?
Sobald Ihr Produkt als unzustellbar an Amazon zurückgesendet wurde, muss der Verbraucher keine weiteren Schritte unternehmen, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Ohne vorherige Genehmigung des Verbrauchers erstattet Amazon dem Kunden eine Rückerstattung, wenn seine Bestellung als unzustellbar zurückgesandt wird. In seltenen Fällen kann Amazon jedoch eine „Bearbeitungsgebühr“ für den erneuten Versand des Artikels erheben, anstatt eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.
Kann Amazon Pakete zurückkaufen, die als unzustellbar galten?
Vielen von Ihnen ist möglicherweise nicht bewusst, dass es legale Möglichkeiten gibt, die nicht beanspruchten Waren einer anderen Person von Spediteuren wie Amazon und Co. zu erhalten USPS! Laut CNET verkauft Amazon alle nicht zustellbaren Artikel weiter, die nicht abgeholt werden.
Bestimmte Dinge können gespendet werden, während andere bei Lieferanten liquidiert oder verkauft werden können Gebrauchtmarkt. Typischerweise finden sparsame Kunden nach einigen Monaten auf Auktionen oder nicht beanspruchten auf Tauschbörsen erheblich günstige Amazon-Produkte.
Neben dem direkten Rückkauf von Artikeln bei Amazon können Verbraucher auch online über Websites wie eBay, Liquidation und Swap Madness nach nicht lieferbaren Massenprodukten suchen.
Wenn Sie Fragen zum Einreichen einer Reklamation für einen Artikel haben, der unzustellbar, aber in ausgezeichnetem Zustand zurückgesendet wurde, und Amazon Ihre Anfrage ablehnt, wenden Sie sich unter 1-888-280-4331 an den Amazon-Kundensupport.
Um mehr über die Dienstleistungen von Amazon zu erfahren, können Sie auch unsere Beiträge darüber lesen, wann Amazon liefert, wie Amazon verspätete Lieferungen kompensiert und was Amazons frustfreies Verpacken mit sich bringt.
Häufig gestellte Fragen zum Amazon-Paket unzustellbar:
Was zeigt es an, wenn eine Bestellung als nicht zustellbar gilt?
Pakete können aus verschiedenen Gründen als unzustellbar an den Absender zurückgeschickt werden: Die Adresse ist ungültig oder veraltet. Das Paket wird oft für einen Zeitraum aufbewahrt, der je nach Kurier, der es aufbewahrt, variiert und es dann an uns zurücksendet. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, überprüfen Sie die Adresse gründlich.
Warum gibt Amazon an, dass der Artikel derzeit nicht lieferbar ist?
Dies kann verschiedene Gründe haben, darunter die folgenden: Keiner unserer Kurierpartner bedient Ihre Postleitzahl. Die Kategorie des von Ihnen bestellten Artikels ist nicht für die Lieferung an Ihren Standort durch unsere Kurierpartner verfügbar. Ihre Bestellung überschreitet die von unseren Kurierdiensten an Ihrem Standort auferlegten Wertbeschränkungen.
Wie kontaktiere ich Amazon wegen eines fehlenden Artikels?
Wenn 48 Stunden verstrichen sind und keine Anzeige Ihrer Lieferung erfolgt ist, müssen Sie sich unverzüglich an Amazon wenden. Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an und navigieren Sie zu Hilfe > Navigieren Sie zu Hilfethemen > Benötigen Sie zusätzliche Unterstützung? > Kontaktieren Sie uns.
Warum kann etwas nicht geliefert werden?
Post kann aus folgenden Gründen als unzustellbar zurückgeschickt werden: Es gibt kein Porto. Die Adresse ist unvollständig, unleserlich oder falsch. Der Adressat ist nicht anwesend (unbekannt, umgezogen oder verstorben).
Quick-Links:
- So stellen Sie gelöschte Snapchat-Nachrichten wieder her
- So erhöhen Sie die Seitenautorität
- Wie starte ich ein freiberufliches Unternehmen?
Fazit: Amazon-Paket unzustellbar 2024
Während Amazon sich bemüht, alle Waren an die Kunden zu liefern, werden Pakete gelegentlich unzustellbar.
Die häufigsten Gründe dafür sind, dass die Lieferung an die falsche Adresse geliefert wurde, der Empfänger die Annahme verweigerte oder der Karton einen falschen Artikel enthielt. In diesem Fall stellt Amazon dem Verbraucher eine Rückerstattung und gegebenenfalls eine Ersatzverpackung aus.
