Wenn die Amazon-App nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise ein paar verschiedene Dinge ausprobieren, um sie wieder zum Laufen zu bringen.
Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, wenn die Amazon-App auf Ihrem Gerät nicht funktioniert. Versuchen Sie zunächst, die Software zu deinstallieren und neu zu installieren, und prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind.
Amazon-App funktioniert nicht? 7 Möglichkeiten zur Fehlerbehebung
Mit der Amazon-App können Sie die Website erkunden, die Verfügbarkeit von Artikeln prüfen, eine Bestellung aufgeben und den aktuellen Status anzeigen.
Möglicherweise sind Sie aufgrund ihrer Vielseitigkeit auf eine App wie Amazon angewiesen, weshalb Fehler und andere Probleme mit ihrer Funktionalität so ärgerlich sein können.
Kopf hoch. Es gibt ein paar verschiedene Dinge, die Sie tun können, wenn Ihre Amazon-App nicht mehr reagiert oder einen Fehler anzeigt.
1. Starten Sie die Amazon-App erneut
Wenn die Amazon-App die Homepage aufgrund eines Softwareproblems nicht richtig startet oder lädt, ist dies eine der häufigsten (und am einfachsten zu behebenden) Schwierigkeiten, auf die Menschen stoßen.
Sie sollten das Programm als ersten Schritt vollständig beenden (manchmal auch als erzwungenes Schließen der App bezeichnet). Hier sind die entsprechenden Anweisungen, wenn Sie vergessen haben, wie Sie eine App auf Android oder iOS beenden.
Versuchen Sie, das Programm neu zu starten, nachdem Sie es geschlossen haben, um zu sehen, ob es das Problem behebt.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zum Internet haben
Denkbar ist auch, dass die Fehlfunktion der Amazon-App resultiert aus einem fehlenden Netzwerkzugang.
Die Amazon-App erfordert einen Netzwerkzugriff, entweder über Wi-Fi oder Mobilfunkdaten, um zu funktionieren. Überprüfen Sie den Status des Telefons oben auf dem Bildschirm, um eine solide WLAN- oder Mobilfunkverbindung sicherzustellen.
Wenn unklar ist, ob Sie einen stabilen Dienst haben oder nicht, können Sie Ihre Verbindung testen, indem Sie ein anderes Programm verwenden, das eine Internetverbindung erfordert.
3. Stellen Sie sicher, dass es eine aktualisierte Version des Programms gibt
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Amazon-App vor, das deren Funktion verhindert. Dies kann an einer Reihe von Faktoren liegen, einschließlich der Tatsache, dass es von der Betriebssystemversion Ihres Telefons nicht unterstützt wird.
Es wird zwar empfohlen, dass Sie Ihre Anwendungen so einstellen, dass sie automatisch aktualisiert werden, aber es schadet nie, noch einmal nachzusehen, ob eine neuere Version verfügbar ist, die noch nicht geladen wurde.
Finden Sie heraus, wie Sie Anwendungen auf Android und iOS hier bzw. hier aktualisieren.
4. Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn die Amazon-App danach immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Telefon vollständig neu zu starten, um vorübergehende Softwareprobleme zu beseitigen.
Das Abschaltverfahren eines Standard-Android-Telefons besteht darin, den Netzschalter viele Sekunden lang gedrückt zu halten oder das Kontrollzentrum des Telefons herunterzufahren und auf das Einschaltsymbol zu tippen. Unabhängig von Ihrem iPhone-Modell können Sie es wie folgt neu starten.
5. Löschen Sie den Cache der Amazon-App
Die Amazon-App hat manchmal Probleme, wenn ihr Cache geleert wird. Es ist möglich, dass das Löschen des Caches das Programm repariert, wenn es beschädigt wurde.
Um den Cache aus einer iPhone-App zu löschen, müssen Sie ihn zuerst entfernen und dann aus dem App Store neu installieren. Android-Benutzer können jedoch den Cache der Amazon-App löschen, ohne das Programm vollständig zu deinstallieren:
- Sie können dies tun, indem Sie Einstellungen starten und dann die Registerkarte Apps auswählen.
- Wählen Sie bei Bedarf Alle Anwendungen anzeigen und dann Amazon Shopping aus.
- Nutzen Sie den verfügbaren Cache und Speicherplatz.
- Wählen Sie dann die Option „Speicher löschen“.
6. Installieren Sie die Amazon-App neu
Die Integrität Ihrer Amazon-App oder verwandter Dateien ist ein weiteres mögliches Problem. Um dies zu beheben, deinstallieren Sie einfach die Amazon-App von Ihrem Telefon und installieren Sie sie erneut aus dem App Store Ihres Geräts.
Denken Sie daran, sich Ihre Amazon-Kontodaten zu merken, falls Sie sie erneut eingeben müssen.
7. Aktualisieren Sie das Betriebssystem des Telefons
Gibt es ein signifikantes Upgrade für das Telefon, das installiert werden muss? Die Amazon-App funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie eine deinstallierte oder unvollständig installierte Version von iOS oder Android haben.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Mobilgerät das neueste Betriebssystem-Update installiert ist, um Softwareprobleme zu vermeiden. Die neuesten Versionen von Android und iOS können heruntergeladen und installiert werden, indem Sie diesen Links folgen.
Quick-Links:
- Wie aktualisiere ich Peacock TV auf Amazon Fire Stick?
- Wie kann ich archivierte Bestellungen bei Amazon anzeigen?
- Wie hinterlasse ich Verkäufer-Feedback auf Amazon?
- Wie lange dauert es, bis ich von Amazon FBA bezahlt werde?
Fazit: Amazon-App funktioniert nicht 2024
Im vorherigen Abschnitt haben wir jede einzelne Lösung für Ihr Problem besprochen.
Wenn Sie nach all dem immer noch Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit.
Wir können Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen und sind auch für Empfehlungen offen. Ich danke Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit und Zeit.
